Emballagen var blevet kastet rundt og den indpakning der var længere inde i kassen var gået i stykker, så melet var fosset ud. Og med den pris er hvert spildt gram en katastrofe.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Min surdej kom hurtigt frem, den var pakket forsvarligt, så alt var intakt. Der var godt liv i surdejen, som var klar til bagning efter en enkelt fodring. Den medfølgende vejledning dækkede kun første... Zobacz więcej
Ikke blot er Simpel Surdej nogle af de dygtigste bagere i Danmark - de er også enormt gavmilde til at dele ud af deres store viden om alt fra brød til deres øvrige produkter. Jeg bruger flittigt dej... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Den simple ting, at der var et lille kort med en personlig hilsen gjorde hele oplevelsen værd. Det kan godt virke som "nemme point", men det viser en kærlighed til surdejsbagning, og en oprigtig glæ... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Simpel Sourdough is driven by the passionate sourdough bakers, AnneSofie and Peter. Located at Fischers Plads in Viborg, Denmark, Simpel Sourdough is both a café and bakery. In addition to their delectable offerings, Simpel Sourdough also offers courses, including online options. The webshop is personally run by the owners themselves, and their tools are locally produced. The majority of their core products are handmade by the skilled craftsman, Jan. Since 2019, Simpel Sourdough has been helping both Danes and English speakers master the art of baking sourdough bread. It all began on YouTube with the channel "Simpel Surdej" and later "Simpel Sourdough." These channels still exist, offering a wealth of exciting learning and fun videos.
Dane kontaktowe
Fischers Pl. 2b, 8800, Viborg, Dania
- simpelsurdej@gmail.com
- simpelsurdej.dk
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Vældig god og hurtig reaktion på dårlig bedømmelse, der derfor nu er rettet til 5 stjerner.
Redigering 18.1.2026:
Dagen efter nedenstående anmeldelse fik jeg mail fra Simpel Sourdough, hvilket jeg blev glædeligt overrasket over. De beklagede meget, at jeg ikke havde fået at vide, at produktet var forsinket, men lovede at sende det med det samme. Det skete og der lå som lovet lidt ekstra i pakken som plaster på såret. Jeg har derfor revideret min bedømmelse, og jeg handler gerne samme sted en anden gang. Dog savner jeg et kundeservice tlf.nr.
Jeg er meget ked af, at jeg dd, d. 6.1. intet har hørt eller set til min pakke fra jer. Der er oprettet et DAO pakkenr , men derefter intet. Det ser ud til, at der er en anden instans inde over, Shop, som jeg ikke aner hvem er. Jeg fik ordre bekræftelse d. 30.12., lidt senere samme dato mail om, at pakken er på vej. Pengene er trukket op min konto d. 2.1., og 4 dage senere ingen besked fra hverken jeres firma, fra Shop eller fra DAO. Det er en gave til foræring d. 10.1. Jeg har ledt forgæves efter et kundeservice tlf.nr. at ringe til, men det er måske slet ikke en service i dette firma? Jeg er enormt ked af ikke at få det, der er betalt for. Hilsen Gertrud Borg
Vanvittigt dårlig service.
Update!
Nu har de refunderet selve prisen på det de ikke har leveret for 99 kroner, men har beholdt 29 kroner i afgift og 48 kroner i fragt…
Endnu mere shady opførsel. Bliv væk.
Oprindelig anmeldelse:
Vanvittigt dårlig service.
Købte den 29. november 2025 nogle ting på deres hjemmeside. Fik meget hurtigt svar med en ordrebekræftelse, og der kom også hurtigt en bekræftelse fra GLS, om at en pakke var registreret…
Nu er det den 4. december 2025 om aftenen, og GLS skriver stadig, at pakken kun er registreret hos dem.
Jeg har kontaktet surdej.dk, og de siger bare at GLS har leveringsproblemer efter Black Friday.
Jeg har sagt at jeg ønsker at bruge min fortrydelsesret, men det reagerer surdej.dk desværre ikke på, så nu har jeg betalt penge for varer, som jeg aldrig ser.
Det fremstår som et firma med en flosset moral.
Dem vil jeg anbefale, at man holder sig fra i forhold til køb, som skal sendes.
Ser ud til at være et fantastisk godt…
Ser ud til at være et fantastisk godt produkt. Det blev købt som en gave. Så nu må jeg overveje, om jeg kan undvære sådan et I mit køkken
Fantastisk mel.
Hurtig levering og noget fantastisk mel, både til surdejen og bagning.
Lækker og lynhurtigt
Lynhurtigt ekspedition og et virkelig lækkert produkt. Meget smukt udført og dejligt at arbejde med.
Fantastisk betjening
Fantastisk venlig og hurtig betjening - kan ikke være mere tilfreds med min handel.
Kan kun anbefale denne butik.
Alt det bedste til Jer 😀
Vildeste smagsoplevelse
Puha hvor skal jeg starte.
Espresso snegl waaauw en oplevelse.
Surdejs bolle med lækker skåret ost.
Super hyggelige omgivelser og et så imødekommende og smilende personale ❤️🙏
god service hurtig levering
Anbefaling herfra.
Mit første køb hos Simpel Surdej.
Alt har fungeret helt fint.
Hurtig levering, og er umiddelbart meget tilfreds med mit køb.
Jeg glæder mig til at tage min nye dejrører i brug.
Som for øvrigt er et rigtig godt køb.
Fin effektiv surdejsstarter
Fin effektiv surdejsstarter, der er nem at fodre op - har allerede bagt med den 2 gange i den første uge.
Hurtig levering og fine redskaber
Kvalitetsvarer
Flot udvalg af kvalitetsvarer, samt hurtig levering. Rigtig gode resurser til at lære mere om surdejsbagning ligeledes. Stor anbefaling.
Fantastisk godt kursus
Fantastisk godt kursus med en god blanding af teori og “hands on” praksis.
Hyggeligt bageri, de bedste rammer, produkter og værktøjer samt ikke mindst en meget dedikeret underviser.
Så lækre varer
Så lækre varer. Købte bagekurve og dejskraber, som jeg er så glad for.
Lynhurtig levering.
10 af 10
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








