Emballagen var blevet kastet rundt og den indpakning der var længere inde i kassen var gået i stykker, så melet var fosset ud. Og med den pris er hvert spildt gram en katastrofe.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Min surdej kom hurtigt frem, den var pakket forsvarligt, så alt var intakt. Der var godt liv i surdejen, som var klar til bagning efter en enkelt fodring. Den medfølgende vejledning dækkede kun første... Zobacz więcej
Ikke blot er Simpel Surdej nogle af de dygtigste bagere i Danmark - de er også enormt gavmilde til at dele ud af deres store viden om alt fra brød til deres øvrige produkter. Jeg bruger flittigt dej... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Den simple ting, at der var et lille kort med en personlig hilsen gjorde hele oplevelsen værd. Det kan godt virke som "nemme point", men det viser en kærlighed til surdejsbagning, og en oprigtig glæ... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Simpel Sourdough is driven by the passionate sourdough bakers, AnneSofie and Peter. Located at Fischers Plads in Viborg, Denmark, Simpel Sourdough is both a café and bakery. In addition to their delectable offerings, Simpel Sourdough also offers courses, including online options. The webshop is personally run by the owners themselves, and their tools are locally produced. The majority of their core products are handmade by the skilled craftsman, Jan. Since 2019, Simpel Sourdough has been helping both Danes and English speakers master the art of baking sourdough bread. It all began on YouTube with the channel "Simpel Surdej" and later "Simpel Sourdough." These channels still exist, offering a wealth of exciting learning and fun videos.
Dane kontaktowe
Fischers Pl. 2b, 8800, Viborg, Dania
- simpelsurdej@gmail.com
- simpelsurdej.dk
4,6
Doskonała
279 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Fremragende bagværk og produkter
Ikke blot er Simpel Surdej nogle af de dygtigste bagere i Danmark - de er også enormt gavmilde til at dele ud af deres store viden om alt fra brød til deres øvrige produkter. Jeg bruger flittigt dejskærer og -snitter og ikke mindst opskrifter fra online masterclass. Sidstnævnte er meget anbefalelsesværdigt, men dog ikke så meget som de fysiske kurser i Viborg, som jeg varmt vil anbefale til alle surdejsbagere på alle niveauer.
P.S. Du går glip af noget, hvis du ikke prøver deres kardemommesnegl. Klart en køretur til Viborg værd!
3 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Simpel Sourdough 'Simpel Surdej'
Tusind tak Mathias - Your the man :-D
Odpowiedź od Simpel Sourdough 'Simpel Surdej'
Thank you so much Lucie - have a great day
Jeg har købt vægt kd 8000 og den er…
Jeg har købt vægt kd 8000 og den er skøøøn. Den har hurtig respons.. så alt godt
25 lutego 2023
Odpowiedź od Simpel Sourdough 'Simpel Surdej'
Fantastisk - den er også vores favorit nede i bageriet! :-)
Odpowiedź od Simpel Sourdough 'Simpel Surdej'
Tusind tak Jacob <3
Odpowiedź od Simpel Sourdough 'Simpel Surdej'
Hello Carol,
Sorry about the slow delivery. We are located in Denmark and packages to South Africa takes a while to get there.
We have answered your email. Tracking was automatically provided but we have sent it once more. Have a nice day
Shipping was so hassle free
Shipping was so hassle free, easy to track and everything was professionally executed from packaging to good quality products. With a cute Thank you note
A very satisfied and happy customer 😊
Thank you Peter & Sofie
19 lutego 2023
Odpowiedź od Simpel Sourdough 'Simpel Surdej'
Thank you so much Dina - have a great day!
Varer er som lovet, god kvalitet.
Hurtig forsendelse, dejsnitter samt hævekurv er i god kvalitet.
Køber gerne en anden gang.
22 stycznia 2023
Odpowiedź od Simpel Sourdough 'Simpel Surdej'
Tusind tak for anmeldelsen!
Odpowiedź od Simpel Sourdough 'Simpel Surdej'
Det er også som takker - god dag :-)
Super service og hurtig levering
11 stycznia 2023
Odpowiedź od Simpel Sourdough 'Simpel Surdej'
Tusind tak Nikolai!
Fantastisk surdejskursus ved simpel…
Fantastisk surdejskursus ved simpel surdej i Viborg🤩. Meget lærerigt og hyggeligt. Lækkert forfriskning med nybagt brød. Mums.
16 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Simpel Sourdough 'Simpel Surdej'
Vi siger tak for en hyggelig aften i jeres selskab :-)
GLS leverede ikke pakke som aftalt
GLS leverede ikke pakke som aftalt, men takket være Simpel Surdej Studio kom pakken med en uges forsinkelse.
11 stycznia 2023
Odpowiedź od Simpel Sourdough 'Simpel Surdej'
Beklager at pakken var forsinket og tak for 4 stjerner på trods!
Odpowiedź od Simpel Sourdough 'Simpel Surdej'
Perfekt - tusind tak Ole
Hurtig levering og personlig hilsen gør…
Hurtig levering og personlig hilsen gør denne butik unik og personligt. Lækkert udstyr og kvalitet
26 grudnia 2022
Bedre til at bage end til at drive en webshop!
Jeg bestilte en ordre i forbindelse med Black Friday og skrev i kommentarfeltet, at jeg ønskede at afhente ordren i deres butik i Viborg (som er muligt jf. et svar til en anden kunde på deres Instagram profil). Jeg hørte intet og antog alt var godt.
Umiddelbart efter bestilte jeg en ny ordre og skrev i kommentarfeltet, at jeg ønskede at afhente ordren i Viborg medmindre, at de ville lægge min nye ordre sammen med den første ordre og give portoen pga. købsbeløbet.
Kort tid efter modtager jeg GLS track and trace og en faktura, hvor jeg selv har betalt for portoen.
Jeg skriver en mail til kundeservice og stiller mig uforstående over for, at min ordre er sendt, når jeg er blevet faktureret for porto og det kun er min seneste ordre, der er blevet sendt.
Kundeservice skriver at de kreditere portoen (TAK), men det ikke er muligt at vedlægge min første ordre, da den allerede er sendt.
Jeg besvarer mailen og siger, at jeg intet har modtaget på min Black Friday ordre, selvom det er 14 dage siden, at ordren er indgivet. Jeg får intet svar.
Jeg skriver en ny mail og spørger ind til ordren. Jeg gør atter opmærksom på, at jeg fortsat ønsker at afhente ordren i Viborg, hvis den ikke allerede er afsendt.
Min mail bliver denne gang besvaret og jeg bliver oplyst om, at der er sket en fejl. Kort efter modtager jeg GLS track and trace mail plus en faktura, hvor jeg er faktureret for portoen.
Jeg besvarer mailen og stiller mig undrende over, at de afsender min ordre, når jeg gentagende gange har gjort opmærksom på, at jeg ønskede at afhente ordren i Viborg. Jeg modtager igen intet svar.
Grundet gentagende manglende svar er jeg nu endt her.
Eneste grund til 2 stjerner er, at jeg har modtaget begge mine ordrer. Men fremtidige ordre på mel, udstyr mv. bliver angivet et andet sted!
12 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Simpel Sourdough 'Simpel Surdej'
Hej Troels,
Vi indrømmer du har været en af de uheldige under black friday ræset og det beklager vi. GLS glemte at afhente pakker hos vores shop den pågældende dag og derfor fik du ingen notifikation og da var det allerede for sent at pålægge yderligere varer på din første ordre eller aftale at du selv kunne afhente.
Jeg var af den overbevisning at du ville lægge ordren via mail som vi havde skrevet om (grundet rabat på vægt som vi gik med til da den igen var på lager) og ikke igennem kommentarfeltet til afhentning.
Vi administrerer selv al kundeservice og bestræber os på at assistere hurtigst muligt (efter endt vagt i bageriet)
-Peter
Thank you so much for your excellent…
Thank you so much for your excellent service. Even though my package is currently being customs cleared, it arrived here faster than when i order bannetons locally - shocking i know.
I really appreciate the service
4 grudnia 2022
Mycket nöjd kund
Enkel hemsida, lätt att beställa, snabb leverans och riktigt bra produkter
3 grudnia 2022
De bedste råvarer får man hos Simpel…
De bedste råvarer får man hos Simpel Surdej. Altid god service og hurtig levering. Jeg er fan👍
30 listopada 2022
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.