Varen (et smykkesæt) er som lovet og alt kørte efter bogen, hvilket givet 4 stjerner i min karakterbog. Den sidste får Karina, fordi hun gør købet til en positiv og personlig oplevelse takket være en... Zobacz więcej
Silver-z
Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg har aldrig tidligere, fået så god og personlig service ! Og samtidig sparet penge. Jeg havde afgivet en ordre på 4 hals- smykker . Havde derefter set og bestilt 4 halskæder. Alle de forskelli... Zobacz więcej
Hade aldri lest om Zilver-z før , men jeg møtte en venninne som hadde et nydelig Dagmarkors, og slikt kors ville jeg ha ... Jeg søkte på nettet og var ikke i tvil om at Zilver-z hadde min riktige v... Zobacz więcej
Overskuelig, detaljeret hjemmeside.Varen modtaget ganske få dage efter bestilling. Varen svarer til det jeg havde regnet med.Der var sågar en håndskrevet julehilsen på fakturaen. Bestemt ikke sidste... Zobacz więcej
Inni użytkownicy przeglądali również
God betjening, selvom jeg ikke har fået min bestilling endnu
Havde bestilt øreringe med navn. Da de ikke kan komme til tiden fik jeg et "Gavebevis" med navn til gavemodtageren :)
18 czerwca 2013
Opinia niezależna
god behandling:-)
Jge har et rigtigt godt indtryk, og føler mig tryg ved, at skulle handle der næste gang!
Super god service:-)
3 czerwca 2013
Opinia niezależna
ok.levering til tiden.
Produktet som forventet og i meget fin indpakning.
24 maja 2013
Opinia niezależna
nemt, hurtigt og meeeen!!!
Jeg bestilte et Dagmarkors en lørdag eftermiddag - det kom allerede tirsdagen efter.
Nem og overskuelig hjemmeside - gode priser og Dagmarkorset var helt som det skulle være - samt at det var mindst 5-600 kr billigere end ved at handle i de lokale smykkeforretninger!!
Desværre - var det ikke det rigtige Dagmarkors der var sendt - det var et andet - jaja flot var det oss... men ikke det rigtige - desværre opdager jeg først den fejl så sent at det ikke kan nå at byttes med det rigtige...
hvad værre er - den kæde jeg havde købt med til korset knækkede da jeg skulle give hende den på i kirken - uanset kvalitet - skal den ikke knække første gang man skal have den på.
Panikken bredte sig - heldigvis kunne det reddes med en lånt guldkæde - men oplevelsen omkring det var bare rigtig ØV - og har ikke fået svar på hvad og hvordan endnu - men er ikke sikker på at jeg vil bruge jer igen!!
Jeg var RASENDE da det skete - det må bare ikke ske!!!!!
22 maja 2013
Opinia niezależna
Odpowiedź od Silver-z
Efter modtagelse af ovennævnte anmeldelse er følgende mail sendt til kunde:
---
Kære Bjarne,
Jeg har til morgen - med beklagelse - modtaget din mail omkring knækket kæde, og jeg er naturligvis rigtig ked af, at det er sket.
Jeg har samtidig modtaget din redigerede anmeldelse via Trustpilot og har følgende kommentarer hertil:
Forkert fremsendt vedhæng:
Det er korrekt, at et forkert og dyrere vedhæng blev fremsendt - og dette er tidligere beklaget. Efter eget valg har du valgt at beholde dette vedhæng - uden meromkostninger, da differencen på kr. 200,- betales af Silver-Z.
Kædens kvalitet:
Kæden er produceret af en af Tysklands førende leverandører til det europæiske marked. Denne leverandør leverer også til andre danske guld- og sølvsmede.
Det er naturligvis beklageligt, at kæden er knækket. Jeg er desværre ikke i stand til at garantere, at en kæde ikke vil eller kan knække. Dertil er der flere faktorer der spiller ind. Det sker heldigvis sjældent - men det sker....
Hvad jeg derimod kan garanterer er, at jeg vil gøre alt for at yde en god - og rimelig - kundeservice. Kæden vil derfor blive erstattet, såfremt du ønsker ny kæde fremsendt (hvis ikke handlen ønskes tilbageført).
Jeg vil bede dig sende kæden retur til mig, så jeg har mulighed for at se, hvor og hvordan kæden er knækket. Dine forsendelsesomkostninger til dette vil blive overført til din bankkonto efter modtagelse.
Svartid:
Jeg gør mit allerbedste for at svare hurtigt tilbage på alle henvendelser til Silver-Z. Din mail er afsendt denne lørdag formiddag - og jeg vender tilbage mandag morgen. Da der har været weekend mener jeg, at svartiden er yderst rimelig.
---
Til slut vil jeg lade det være op til dig, om du ønsker ny kæde tilsendt, eller om du vil lade handlen af vedhæng og kæde gå tilbage. Såfremt dette er tilfældet beder jeg dig venligst fremsende det hele til Silver-Z, og transaktionen for dit køb vil blive tilbageført efter modtagelse.
Afventer dit svar omkring dette, så jeg ved hvad jeg skal gøre.
Trustpilot:
Jeg er glad for Trustpilot, da det giver et virkeligt billede af kundernes opfattelse af Silver-Z. Positivt - som negativt.
Ligeledes er det muligt for virksomhederne, at give deres opfattelse af handlen og du vil derfor kunne læse ovennævnte svar på Trustpilot, som svar fra Silver-Z.
Med venlig hilsen
Karina Hansen, Silver-Z
Nemt, hurtigt og fejlfrit
Der er ingen ord at knytte, alt gik som planlagt, varen ankom inden for 48 timer, fin gaveæske, samt kort. ja... Alt var bare super nemt :)
14 maja 2013
Opinia niezależna
Fuldt ud tilfreds :)
Jeg ledte efter et sæt med slipsenål og manchetknapper og faldt derfor over Silver-z.dk Inde på deres hjemmeside fandt jeg et rigtig fedt sæt i stål, til en fair pris, så det bestilte jeg . Allerede dagen efter modtog jeg min ordre og er fuldt ud tifreds. Og det håber jeg også min lillebror bliver, da det er en gave til ham :) Jeg vil helt sikkert handle hos dem igen, hvis jeg falder over noget jeg kan bruge :)
29 kwietnia 2013
Opinia niezależna
Jeg har været meget tilfreds med produktet og synes samtidig, at det var i en flot indpakning. Tak for det.
Perfekt. Hurtig levering og smuk indpakning.
28 kwietnia 2013
Opinia niezależna
Super betjening :-)
Super god og hurtig service :-)
Kan bestemt anbefales.
22 kwietnia 2013
Opinia niezależna
Super hurtig service
Super hurtig service og forsendelse. Modtog varen dagen efter bestilling! Varen levede op til mine forventninger, så jeg handler helt sikkert igen hos Silver-z
22 kwietnia 2013
Opinia niezależna
Hurtig og fin service
Gode priser, fint udvalg og super hurtig levering :-)
20 kwietnia 2013
Opinia niezależna
Super!
Super oplevelse. Overskuelig hjemmeside, levering hurtigt og problemfrit. Kan anbefales.
18 kwietnia 2013
Opinia niezależna
Fin service og smykket blev hurtigt leveret.
Nemt at handle på deres hjemmeside. Fik hurtigt mail fra dem og pakken kom hurtigt.
7 kwietnia 2013
Opinia niezależna
Velfungerende hjemmeside med hurtig levering.
Hjemmesiden har et stort udbud med flotte designsmykker.
Bestilling, betaling fungerede uden irritationsmomenter og varerne blev levert i fine æsker sammen med et rabatkort på 50 kr til en evt. efterfølgende køb.
6 kwietnia 2013
Opinia niezależna
Super service og hurtig levering
kan varmt anbefale at købe dine smykker hos Silver-Z
28 marca 2013
Opinia niezależna
Super udvalg og kvalitet til en super god pris!
Jeg vil til enhver tid handle hos Silver-Z igen, skulle jeg mangle en gave til ung eller gammel. Udvalget er stort og der er noget til enhver smag. Der er mange unique smykker og andre sjove og søde ting fx sparebøsser. Sådan en vil jeg købe snart til en barnedåb. Jeg købte en navnehalskæde i guld og nogle hjerteørestikkere. Synes at jeg fik meget for pengene. "Karina" kan man iøvrigt chatte med, når man er på hj.siden og skulle man få brug for at stille et spørgsmål. Jeg fik gjort dette og fik et svar promte og leveringstiden var også som aftalt. Gaverne blev pakket ind som ønsket og var i smukke stilfulde æsker, meget smukt! Kan kun anbefale denne netbutik. Der er også konkurrencer hvor man kan vinde smykker på FB. Håber at jeg bliver den heldige vinder en dag!
Vh. Hella Barcos
25 marca 2013
Opinia niezależna
Super flot behandling
Jeg bestilte og 2 dage senere var det i postkassen med et gavekort på 50kr;-)
22 marca 2013
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.