Silvanavitali Recenzje 

Pessima esperienza!!!! NON ACQUISTATE!
Il reso è praticamente impossibile e le comunicazioni sul loro sito quindi assolutamente false!

ordinate due giacche che sembravano bellissime e fatte in italia. arrivate, cineseria, orrende. buttate. scrivete all'associazione consumatori per denunciare. chissà che chiudano sti siti.

Ho effettuato e pagato un ordine che, nonostante l'indirizzo di consegna sia assolutamente corretto, non è mai stato recapitato.

Dopo diversi tentativi di ottenere assistenza, ho ricevuto soltanto risposte ripetitive, con continui inviti a contattare personalmente il corriere, senza che il venditore si assumesse alcuna responsabilità nella risoluzione del problema.

Come se non bastasse, il numero di telefono indicato sul sito per contattare l'assistenza clienti risulta errato o non valido, rendendo ancora più difficile ottenere chiarimenti.

A questo punto, considerando la mancata consegna, l'assenza di assistenza concreta e i recapiti telefonici non funzionanti, nutro seri dubbi sull'affidabilità di questa azienda e sulla legittimità del servizio offerto.

Trovo inaccettabile che un cliente debba rincorrere un ordine già pagato senza avere alcuna garanzia di riceverlo né la possibilità di confrontarsi con un'assistenza realmente disponibile.

Invito chiunque stia pensando di acquistare da questo sito a prestare la massima attenzione.

Se non riceverò quanto acquistato o un rimborso, procederò con una contestazione formale del pagamento e valuterò una segnalazione alle autorità competenti.

Assolutamente sconsigliato.

Truffa! improvvisamente sparito il tracking number dal web! incauta io nell'acquisto.

Questo sito è una semitruffa. I capi d’abbigliamento pubblicizzati arrivano dalla Cina quando dal sito ti fanno intuire che sono capi d’abbigliamento prodotti in Italia e di qualità italiana. Il capo che ho ricevuto è di pessima qualità. Il reso resta a carico dell’utente con spese ingenti che superano l’importo di acquisto perché spedisci fuori dogana. In più sul sito, nella sezione resi, non viene specificato che l’eventuale reso resta a carico dell’acquirente e ti fanno intendere che il reso sia gratuito come dovrebbe essere da diritto di recesso. Sconsiglio vivamente di acquistare da loro.

Ho acquistato una giacca sul sito Silvana Vitali, convinta dalle immagini e dalle descrizioni che si trattasse di un'azienda artigianale italiana di Firenze. Purtroppo l'esperienza è stata pessima. Ho cercato di annullare l'ordine subito dopo l'acquisto non appena mi sono accorta del meccanismo, ma il servizio clienti ha ignorato le mie richieste e ha spedito comunque.
La giacca è arrivata direttamente dalla Cina ed è di qualità estremamente scadente, ben lontana dagli standard di una confezione artigianale e con materiali sintetici di basso livello. Totale mancanza di trasparenza sulla reale provenienza dei prodotti e sulla politica di annullamento dell'ordine. Sconsiglio vivamente

Purtroppo ho letto le recensioni subito dopo essermi resa conto dall’estratto conto che il pagamento era stato fatto a Silvana Vitali- London. E quindi ci sono cascata come una stupida. perché avendo visto il negozio Silvana vitali a Firenze, non pensavo fosse una truffa.. Ho fatto il disconoscimento dell’operazione in banca ma non è detto che riesca. Sono veramente degli imbroglioni.

Esperienza pessima sconsiglio di acquistare da questo sito

Pubblicità ingannevole - Qualità non conforme e reso in Cina*

Ho ordinato dal sito convinta fosse una boutique italiana (pubblicizzano "Boutique Firenze, spedizione gratuita in tutta Italia, reso facile 30 giorni"). La qualità ricevuta è molto inferiore alle foto: tessuti sintetici, cuciture scarse. Quando ho chiesto il reso, mi hanno chiesto di spedire a proprie spese in CINA (Dongguan) con costi di 60-80€. Nel punto 4 della loro politica di reso, nascosto in una sottopagina, scrivono che il reso è in Cina. Questa informazione non era chiara al checkout. Ho dovuto aprire contestazione con Amex. Sconsigliato.

è una truffa: ho acquistato un abito , mi è arrivato del colore sbagliato,un blu elettrico improponibile, in poliestere, con cuciture dozzinali a vista..nella migliore delle ipotesi, ci fai la tuta di Vegeta per carnevale. Il reso è costoso ( ti addebitano le spedizioni in cina e le spese doganali)ed alla fine accetti il rimborso del 10%. Ora la mia missione è scrivere questa recensione sotto ogni post che mi appare su fb o Instagram

Ti fanno credere che sia Firenze in realtà la società è inglese infatti l'ordine ti arriva dopo 15 giorni con il corriere GOFO che non sa nemmeno fare il suo mestiere.
Da non caderci!

È praticamente una truffa.
Dí italiano non c’è nulla, la merce viene direttamente dalla Cina, arriva dopo un mese ed è di pessima qualità. Roba da buttare.

Troppo belli i capi per essere veri a quel prezzo . Diffidate sempre quando vi offrono sconti eccessivi

Avrei preferito non mettere stelle.
Due mesi d’attesa per una schifezza che non sono nemmeno certa metterei in casa. Chiaramente non è il loro prodotto che pubblicizzano. Ho già avuto brutte sorprese così…ma questa è a tutto altro livello.
I furbacchioni non negano e offrono uno stupidì 20% di rimborso….non ho parole. Comunque scena io a non venire su trust pilot prima dell’acquisto.
Che dire….prima o poi tutti questi scammers riceveranno il loro karma

Ordinato un maglione, arrivato modello palesemente non conforme.
Ammettono il problema ma non si offrono di rimborsare se non il 20% del valore dell'ordine.
Truffa.
Stiamo discutendo in questi giorni.
Sconsiglio caldamente, io personalmente farò segnalazione.

Acquistato un maglione, arrivato dopo un mese non da Firenze ma dalla Cina, assolutamente non conforme all’immagine pubblicizzata, veramente di pessima fattura, ho mandato mail ma spariti nel nulla, reso praticamente impossibile da effettuare. Ho dovuto selezionare una stella, ma meriterebbe zero!

Non posso mettere 0 stelle perché non si può. Merce di pessima qualità da far rabbrividire le peggiori cineserie!!! Da evitare come la peste

DIFFIDATE! Impostazione e grafica del sito sono identiche a quello di un altro che in poco più di un mese ha collezionato 22 recensioni pessime su Trustpilot. La merce, orribile, viene dalla Cina e le politiche di reso sono impossibili