Sightful 

Snel, en makkelijk.

At the begging, I thought this was scam and they will never arrived, but I'm just wearing my glasses with tears in my eyes, because I really needed some new and cheap contact lenses and thanks to sightful I can say that they know what they are doing

slechte ervaring sightful besteling via DHL.

Vrijdag 24juni 2022 2 doosjes biofinety lenzen besteld bij sightfull omdat mijn vorige zending via Dhl al dramatisch was verlopen had ik de levering via een ander postbedrijf willen laten bezorgen. Sightful zendingen kunnen bezorgt worden door post.nl /UPS/of DHL als je zonder klanten account rechtstreeks een bestelling plaatst dan krijg je deze keuze maar zodra je inlogd via je klantenaccount laten ze de zending automatisch via dhl verlopen verlopen! Dhl presteerd het brievenbus zendingen die door sightful zo verpakt zijn dat ze daadwerkelijk door een standaard brievenbus passen vervolgens niet door de brievenbus te stoppen van de begunstige maar in eerste instantie proberen deze op afspraak te bezorgen daar kiest een klant niet voor een brievenbuszending voor! Vervolgens ondanks dat ik daar absoluut geen toestemming voor verleent heb het paket wel door de brievenbus van een willekeurige buur te stoppen en vervolgens doodleuk een briefje in de brievenbus te stoppen dat het pakket bij de buren licht.dit raakt natuurlijk wal nog schip want dat pakket past ook gewoon in mijn brievenbus deze appartementen zijn seriebouw en alle beneden woningen hebben een brievenbus in de voordeur. Dus ben ik verhaal gaan halen bij sightful met mijn beklag ik wil geen contact met de bovenburen en ben ook niet van plan dit contact door sightful geforceerd tot stand te laten komen. Wettelijk is de winkelketen waar je koopt aansprakelijk voor het correct verstrekken van de internet bestelling. Want deze laten ze wel meteen door de klant betalen. Dus ik heb sightful verzocht het pakket op te halen bij de buren. Dit werd resoluut geweigerd door de dame die zich bekend maakte als xxxx. Momenteel is er nog geen passende oplossing geboden maar heb ik wel voor de bestelling betaald. Het is inmiddels weer een dag verder, totaal geen reactie meer ontvangen van sightful voor een passende oplossing zei zouden als winkelketen druk uit moeten oefenen op dhl voor een passende oplossing maar ook hier zijn zij in gebreken gebleven! Ik hou u graag op de hoogte van verdere vorderingen. vandaag 16.59 mail ontvangen van xxxx van sightful, hij klaagde over de slechte trustpilot score die ik sightful heb gegeven. Ik heb hem gezegd dat deze word aangepast zodra het probleem is opgelost! Wel betaald maar geen paket dat kan natuurlijk niet.nog geen echte oplossing aan geboden meer dan een korting voor een vervolgzending werd niet aangeboden. Ik heb gezegd dat ik wil ontvangen waar ik voor heb betaald en dat ik niet uit ben op kortingen maar dat de bestelde zending op mijn deurmat komt te liggen dit is tot nu toe nog steeds niet het geval!weer een dag verder 9.41 weer een mail ontvangen van xxxx van sightful wederom niks concreets toegezegd door sightful terwijl de oplossing zo simpel kan zijn.wederom een dag verder vandaag donderdag 30 juni 2022.op verzoek van truspilot is de review aangepast zodat deze binnen hun richtlijnen past dit betekend niet dat mijn mening over met name dhl en in mindere mate sightful is gewijzigd. Dat het aantal sterren van 1 naar 2 is gegaan heeft er mee te maken dat er in iedergeval een reactie is gekomen vanuit sightful helaas geen oplosing...

Ik ben zeer tevreden.Jullie doen wat jullie beloven.Uitstekend👍👍👍👍

Perfect! En gewoon een pakketje wat door de brievenbus past.
Lenzen zit goed, en ik merk bijna niet eens dat ik ze in heb .

Goede prijs en goede service
Eigenlijk is er maar een ding wat ik tot nu tegen kwam en vervelend vind en dat is dat je je lenzen niet kan omruilen als je je doosje open hebt en er achter komt dat je de verkeerde lenzen hebt heel iritand

Noem ze maar op,alensa/ mister spex / 123lens/ visiondirect / lensplaza. Nergens lukt het me om biofinity toric maandlenzen goedkoper te bestellen. Dan bij Sightful. Nu er al 3 keer besteld, ik heb nu de status zilver dat 7% korting is. Op naar status goud.

Zo lang ze het beter doen dan de concurrent en ik nog niet gelaserd heb blijf ik.

Heb veel verschillende lenzen sites gebruikt en gewisseld, omdat je toch dezelfde lenzen nodig hebt en dan liefst voor laagste prijs, maar nu al bijna jaar niet gewisseld, omdat ze en goedkoop zijn en makkelijk herbestellen en snelle levering.

Redelijk tevreden over Sightfull.
Zijn goedkoper met lenzen (coopervision)als bij de opticien.
Klanten service doet goed zijn werk.
Maar bij een defecte maand lens moet je actie ondernemen en als je twee laatste maand lenzen stuk uit de verpakking komen heb je een probleem. Of gewoon genoeg op voorraad hebben.

Een top service alles op tijd geleverd zeker goedkoper dan bij de opticien vergelijking met specsavers

the website was really easy to use and I really liked the variety of the products at affordable prices. I was also pleasantly surprised at how fast my order was processed and shipped (and delivered!). I received my lenses one day later which was great. the box they came in was sturdy ( i was worried about the lens solution spilling).

overall a really good experience, will order again

Zoals altijd lenzen besteld bij het geweldige Sightful, nooit problemen gehad.
Echter DHL dacht grappig te zijn door mijn adres als 'niet bestaand' te bestempelen(terwijl ze hier al jaren bezorgen op dit adres).
Vervolgens de waardeloze klantenservice van DHL gebeld(€1 per gesprek) om door hun naar Sightful gestuurd te worden terwijl DHL de boel verstiert. Ik ben uiteindelijk door de klantenservice van Sightful super goed geholpen en gehoord, tijdens het gesprek werd er een vervangende bestelling door de klantenservice geregistreerd en verstuurd met PostNL, die gelukkig uiteindelijk het netjes bezorgd hebben.

Ik wil Sightful enorm graag bedanken voor de service, ik heb zo'n gruwelijke hekel aan pruts bedrijven zoals DHL die je als consument niets kan maken of kwalijk kan nemen.

Het is keurig op tijd bezorgd, alleen had de verpakking wat kleiner kunnen zijn. voor de rest prima.

Goede service bij vragen de zelfde dag reactie
Supper

Ik heb lenzen besteld en het heeft me heel verl pijn gedaan ik kon ze niet langer dan een half uur in houden wat ik heel jammer vond want de service en de levertijd is heel erg snel maar geen kwaliteit lenzen

Easy, quick ordering and prompt delivery!