SIDESTEP Recenzje 

Habe zum ersten Mal bei SIDESTEP bestellt und bin mehr als begeistert. Super Kundenservice, der mich sogar angerufen hat ( in meinem Fall aus Bremen) und mich über das verpacken und versenden informiert hat;))
Die Schuhe waren schon am Dienstag geliefert obwohl ich erst am Sonntag bestellt habe;)) alles Top und Orginal verpackt.

Danke an das Team aus Bremen macht weiter so *****😊

In het weekend een bestelling geplaatst, dinsdag geleverd. Prima service, niets mis mee.

Unseriöser Laden…!
Meine Schuhe waren im Onlineshop verfügbar. Bis heute hab ich mein Paket nicht erhalten. Nach 10 Tagen schrieb ich den Kundenservice an, bekam als Antwort ,,bei der Abwicklung gab es Probleme“. Vorerst fühlte sich niemand verantwortlich. Jetzt wird nachgeforscht…
Paypal Konflikt ist eröffnet, will mein Geld zurück haben!

NULL Kundenorientiert

!!!!asoziales Verhalten!!! KAUFT BITTE WOANDERS EIN.

Finger weg!!!! Das Geld wollen sie nicht rausrücken. Wahnsinn wie asozial dieser Laden ist.

Bin sehr zufrieden, die Schuhe sind sehr schön, und auch schneller Versand, habe noch nie so schnelle Rückerstattung bekommen wie hier, bin echt begeistert

Ich habe Schuhe bei sidestep bestellt und dachte es wäre alles gut. Schnelle lieferung keien Probleme bei der Bezahlung und, und und. Doch als das Paket ankam musste musste ich erstmal feststellen das mir komplett falsche Schuhe gesendet wurden. Ich musste mich mit den unprofessionell Kundenservice rum schlagen der sich manchmal 2 Tage nicht gemeldet hat. Mir wurde letztendlich gesagt das ich meine Schuhe nicht bekomme ich die anderen Schuhe aber zurück senden muss und mein Geld erst nach 14 Tagen zurück bekomme. Am Ende wurde sogar noch mein sidestep kundenkonto gesperrt. Alles in allen fühlt sich sidestep wie eine einzige verars*he an bei dennen werde ich ganz sicher nicht mehr bestellen und ich warte alle davon wenn sie sich unnötig Stress ersparen wollen.

Niks mis mee.
Bestelling op tijd en netjes ontvangen.

Ware und Preis ok.
Sendung kam mit DHL aus Deutschland. Die Retoure muss dann aber per UPS zurück nach Holland, was a. vorher irgendwie nicht kommuniziert wurde und b. ob der UPS-Stationsdichte etwas nervig ist.
Mal gucken, wie die Retoure ansonsten läuft...

Nach 1 Monat habe ich das Geld meinee Retoure immernoch nicht zurück. Finger weg! Kauft lieber woanders!

Unter aller Würde, behaupten auch bei mir ich habe leere Schuhkartons zurück geschickt, vom Rest gar keine Rede. Die Entscheidung sei endgültig, ich könne aber über den Verbraucherschutz gehen. Diese Mail habe ich erst ein halbes Jahr nach der Rücksendung erhalten. Direkt an den Verbraucherschutz zu verweisen zeigt schon die Art und Weise, wie es hier ab geht. Der Verbraucherschutz kostet Geld und die meisten werden sich nicht die Mühe machen. Wenn sich hier Leute finden, wäre ich eher für eine Sammelklage. Wenn man Geld ausgibt, dann gleich zum Anwalt. Sowas dreistest habe ich noch nicht erlebt. Der Paypal Käuferschutz wurde ebenso abgelehnt.
Zudem hat man keine Beweise und auch dann muss man für sein Recht Geld ausgeben.
Ich habe 3 Paar Schuhe und zwei Shirts zurück gesendet, ein Paar Schuhe haben sie nach einem Monat zurück überwiesen, zum Rest haben sie sich ein halbes Jahr später nur mit der endgültigen Entscheidung, ohne Nachfrage oder ähnliches,gemeldet. Man hat keinerlei Möglichkeiten dagegen vor zu gehen. Es wird einfach behauptet die Kartons wären leer und man solle ansonsten zum Verbraucherschutz. Keinerlei Möglichkeiten dies zu klären, die "Agenten" schreiben nur, dass es ihnen leid tut und nichts machen können.
Den Laden sollte man unbedingt meiden, wenn einem das Geld lieb ist.

Echt tevreden. Over is de schoen uitverkocht maar hierbij Sidestep was hij op voorraad. Binnen 2 dagen ook thuis gekregen. Top service!!!

Nachdem ich Schuhe bestellt habe habe ich einen Monat nichts von Sidestep gehört und musste den PayPal Käuferschutz einschalten oh mein Geld wieder zu kriegen denn auch auf Nachfrage bekam ich keine Antwort von Sidestep. FINGER WEG !!!

Vorig jaar een bon gehad van sidestep van een retour. Ik kan deze tegoed kaart alleen maar in de winkel gebruiken. De schoen die ik wil hebben ze alleen online....de medewerkers van side step denhaag willen dat dam niet bestellen voor me. Klantenservice niet te bereiken.....wat een zaak. Triest!!

Ware wie beschrieben und sehr preiswert erworben.
Leider werde ich aber kein zweites Mal bestellen. Meine Bestellung wurde in 4 Paketen verschickt. Von der Menge hätte eines genügt...keine Ahnung von welchen Standorten bezogen wird? Aber sowas geht gar nicht!!!

Zondagavond een paar moeilijk te vinden/uitverkochte (elders) schoenen besteld en dinsdagmiddag al in huis, Top👍🏼

Gewoon goed! Schoenen snel geleverd en retour van schoenen snel verlopen. Ik had het geld binnen 2 dagen weer op de rekening staan. Zalando service waardig.

Naar aanleiding van een scherpe aanbieding wilde ik hier een bestelling plaatsen. Na twijfel, door de recensies, besloten om te gaan bestellen. Direct na het plaatsen van de order bleek er een foutje te zitten in de bevestiging. Binnen een minuut op de chat in NL met een medewerker, probleem opgelost. Schoenen in de juiste maat en kleur ontvangen, zondag besteld en woensdag in huis. Prima service! Ga hier zeker vaker wat bestellen.

Ik was in twijfel of ik wel moest bestellen hier, maar de schoenen die ik wilde hebben waren bij Sidestep in de aanbieding. Besteld met achteraf betalen uit angst dat het mis zou gaan. Helemaal niet waar! Schoenen kwamen netjes 2 werkdagen later binnen en ik heb constant mail gehad van de status van mijn bestelling (verzonden, Track&Tracenummer, etc). Tevreden klant!

Sehr nette Mitarbeiter haben sehr geholfen und waren nicht genervt es gab Mittel Viel Auswahl aber sonst alles top. Die Mitarbeiter hatten auch sehr viel Geduld. Die Preise waren Normal.