cela fait plusieurs fois que je" vous écrit par rapport à une commande incomplète et aucune réponse !!!! vous ne tenez pas compte de mes demandes répétées. en revanche vous avez bien encaissé mon règ... Zobacz więcej
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Expérience d’achat exceptionnelle , le suivis via WhatsApp et la livraison son exceptionnels. Il y a longtemps que je n’ai pas eu un service aussi qualitatif que l’entreprise SIA. Je suis devenue une... Zobacz więcej
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Un large choix de très beaux articles aux finitions soignées imitant parfaitement plantes et fleurs. Commande livrée rapidement et en parfait état. Un site très sérieux que je recommande.
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Je suis toujours ravie avec toutes mes commandes aussi bien par la qualité des objets que par la précaution de protéger les objets afin qu'il n'y ait pas de casse lors de la réception.
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Doskonała
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El producto incluso más bonito que en…
El producto incluso más bonito que en las fotografías. Envío rápido y bien empaquetado. Perfecto!
23 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sia Deco
Hola Isabel,
Le agradecemos sinceramente su comentario positivo y nos alegra mucho saber que está satisfecha con la rapidez del envío, la calidad de nuestros productos y el cuidado en el embalaje.
En Sia Deco, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad y nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra excepcional en cada etapa.
Esperamos seguir embelleciendo su espacio con nuestras creaciones.
Gracias por su confianza y hasta muy pronto 💐
Atentamente,
El equipo de Sia Deco
Service client au TOP
Merci beaucoup pour l'efficacité du service client, de la rapidité pour régler le problème. J'avais commandé un magnifique cache pot qui est arrivé cassé, un message plus tard et 3 photos et le cache pot a été remplacé très rapidement.
15 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sia Deco
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la réactivité de notre service clientèle Sia.
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos services.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt 💐
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
Excellent
Service client très bon, mon miroir arrive cassé a été remplacé très rapidement.
Très bon service, démarches simples et échanges rapides
10 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sia Deco
Bonjour Lucie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la réactivité de notre service clientèle Sia pour la résolution du problème.
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos services.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations 💐
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
Plus vrai que nature !
Nous avons acquis un grand pommier en fleurs et plusieurs orchidées... chaque article est très beau et très naturel :-) Le tout était bien emballé et livré rapidement. parfait en somme !
1 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sia Deco
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante chez Sia Deco 💐
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
Odpowiedź od Sia Deco
Dear Anja,
Thank you for your positive review and we are delighted to read about your satisfying experience with Sia Deco 💐
At Sia Deco, customer satisfaction is our top priority, and we strive to provide an exceptional shopping experience at every step.
We hope to continue bringing beauty to your home with our creations.
Thank you for your trust, and we look forward to seeing you again soon.
Kind regards,
The Sia Deco Team
très belle chaise
très belle chaise, et le service client très réactif!!
je conseil les yeux fermés
2 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sia Deco
Bonjour Maria,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité de la chaise commandée et la réactivité de notre service clientèle Sia.
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt 💐
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
Très bonne expérience d'achat
Très bonne expérience d'achat. Service client réactif, mobilier de qualité. Livraison programmée et respectée sauf pour le créneau horaire très fluctuant (livraison à 09h55 au lieu de 8h30 annoncés par le suivi GPS du livreur). Le canapé d'angle est très confortable mais la partie convertible n'est pas aisée à ouvrir. A noter, la notice de montage était illisible et semble t-il peu explicite, ce qui n'a pas permis d'atteindre la note maximale de satisfaction. Il a donc fallu être créatifs et dégourdis...
10 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sia Deco
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la réactivité de notre service clientèle et la qualité du mobilier.
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction sur la livraison et la notice du montage illisible.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos services.
Une modification des notices est en cours par notre équipe compétente.
Nous restons à votre entière disposition et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 💐
Bien cordialement,
L'équipe Sia Deco
PERFECTO
El pedido llegó en plazo y en perfecto estado. Todas las flores correspondían con la descripción e imágenes de la web.
26 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sia Deco
Buenos días Azucena,
Le agradecemos sinceramente por su valoración positiva y por su fidelidad 💐Nos alegra mucho leer que su experiencia con Sia Deco ha sido satisfactoria.
En Sia Deco, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra excepcional en cada etapa.
Esperamos seguir embelleciendo su espacio con nuestras creaciones.
Le agradecemos su confianza y hasta muy pronto.
Atentamente,
El equipo de Sia Deco
Odpowiedź od Sia Deco
Bonjour Nicole,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité de nos produits 💐
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
Odpowiedź od Sia Deco
Bonjour Agnès,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité de nos fleurs 💐
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
Service clientèle exceptionnel
Service clientèle exceptionnel.
Je suis tombée par hasard sur les fauteuils Sia Déco. Ne connaissant pas la marque, et voyant que les délais de livraison pouvaient être longs (+ de 4 semaines), je les ai contacté sur Instagram. À ma grande surprise, l'équipe m'a répondu très rapidement, et m'a informé que le délai était de 2 semaines. J'ai donc commandé sur le champ. Quelle n'était pas ma surprise quand j'ai reçu mon fauteuil seulement le lendemain, en 24h top chrono, du jamais vu ! On est loin des 2 semaines et ce n'était pas pour me déplaire.
L'article était emballé soigneusement, le fauteuil très simple à monter. Cependant, j'ai remarqué que l'assise n'avait pas le moelleux que j'espérais. Ne sachant pas s'il s'agissait de mes goûts ou d'un défaut, j'ai préféré prendre les mesures qui ont alors confirmé mon ressenti. L'équipe de Sia Déco a tout de suite pris en compte ma réclamation et m'a proposé plusieurs solutions ; j'ai choisi l'échange. En à peine 72h, je recevais déjà le nouveau fauteuil et le lendemain, je confiais l'ancien ! Effectivement, le rembourrage était différent et bien plus fidèle à ce qui était annoncé. Cependant, avec maintenant quelques semaines d'utilisation, j'estime que ce fauteuil mériterait une densité de rembourrage supérieure au niveau de l'assise, car elle s'est affaissé avec le temps. Le dossier est quant à lui tout à fait correct et confortable.
Dans son ensemble le fauteuil est très beau, de bonne facture, j'en suis tout de même satisfaite. Bien que j'aurais souhaité et apprécié un rembourrage plus dense dans l'assise pour que cela soit réellement confortable. Pour autant, je ne pense pas qu'il soit nécessaire d'effectuer à nouveau un échange, rien que pour l'aspect écologique.
J'apprécie déjà grandement tous les efforts que l'équipe Sia Déco a fournis. Leur service client est remarquable. Merci !
Je recommande les yeux fermés.
4 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sia Deco
Bonjour Marie-Lou,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre première expérience satisfaisante chez Sia Deco 💐
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
Qualité et service client au top
le service client est tout simplement exceptionnel de gentillesse et de compréhension. Les articles sont superbes, je recommande SIA à tous ceux qui aiment la belle déco de qualité.
3 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sia Deco
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur notre service clientèle Sia et la qualité de nos produits 💐
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
Wat een ellende - hersteld
Wat een ellende. Voor 600 euro een grote bestelling geplaatst, en dan na een week wachten wakker worden met een bericht, we hebben de bestelling geannuleerd. Geen enkele verdere toelichting maar zoek het maar uit. En de producten zijn nog gewoon beschikbaar op de site. Heel vreemd en frustrerend. Het is wachten op de juiste oplossing, dat deze producten alsnog verstuurd worden met spoed. Maar gezien de ervaringen ben ik er al bang voor.
Ondanks het gedoe en de vertraging is het geld terug en heb ik opnieuw kunnen bestellen. Voorlopig een upgrade van 1 naar 3 sterren. Nu wachten op de levering.
3 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sia Deco
Beste Petra,
Onze excuses voor het ongemak.
Bij Sia Deco staat klanttevredenheid voorop en wij zijn er om u te helpen en het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Wij begrijpen uw teleurstelling over de plotselinge annulering van uw bestelling. We verzekeren u dat de informatie is doorgestuurd naar het bevoegde team om de oorzaak van het probleem te onderzoeken. De klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om u een oplossing aan te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het Sia Deco-team
Déco et plus
Beaucoup de produits divers et variés, de qualité et avec des prix raisonnables. Je trouve toujours ce qui me convient pour faire des petits cadeaux ou pour me faire plaisir. La livraison est assez rapide et les produits sont bien emballés
15 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sia Deco
Bonjour Danielle,
Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante chez Sia Deco 💐
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
Articles de grande qualité
Articles de grande qualité
Excellente relation avec le service clients
Rapport qualité prix satisfaisant car achat promotion
2 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sia Deco
Bonjour Anelly,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité de nos produits et notre service clientèle Sia 💐
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
Parfait 👍
Produit toujours aussi beau la qualité n’a pas changé depuis des années.la livraison parfaite rapide et très bien emballé
23 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sia Deco
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre expérience satisfaisante chez Sia Deco 💐
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
Pas de service client ?!
J’ai passé une commande et je n’ai plus de nouvelles.
Le délai de livraison indiqué dans la commande est dépassé.
Le numéro de téléphone qui figure sur ma commande ne répond pas. Je n’ai aucun moyen pour avoir des informations ou une estimation de la date de livraison.
J'avoue que je suis inquiet d'être incapable de contacter cette société. J'ai envoyé un message au support toujours sans réponse.
Je passe ma notation de 3 à 1 (que je pourrais corriger ensuite en fonction de la réaction) car ce niveau de service client n'est pas acceptable.
22 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sia Deco
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Chez Sia Deco, la satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous aider et résoudre le problème dans les meilleurs délais.
Afin que nous puissions reprendre votre demande, nous vous invitons à nous envoyer un mail à support@sia-deco.com en précisant votre numéro de commande s’il vous plaît.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition pour toute assistance,
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
Odpowiedź od Sia Deco
Bonjour Vivien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité de nos fleurs 💐
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
bonne qualite des fauteuils
9 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sia Deco
Bonjour Anne,
Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité des fauteuils.
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.
Nous vous remercions pour votre confiance et à bientôt 💐
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
Bons produits
Bons produits, bon service à la clientèle.
Je recommande
7 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sia Deco
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité de nos produits et notre service clientèle Sia 💐
Chez Sia Deco, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque étape.
Nous espérons continuer à embellir votre espace avec nos créations.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
Doświadczenie Trustpilot
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