A minha encomenda não foi entregue e já se passou um mês, pedi o reembolso do dinheiro a duas semanas e também não recebi, tento ligar ou enviar algum email mas não sou respondida quero saber como fic... Zobacz więcej
ShytoBuy Portugal
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Primeira encomenda sem rastreio não foi recebida.o serviço de apoio ao cliente foi rápido e eficaz a solucionar o problema.servico de apoio ao cliente do mais alto nível comparando com sites idênticos... Zobacz więcej
Estive insegura por nao pagar o rastreo...entretanto a encomenda chegou a tempo, bem protegido dentro do envelope. Achei o material um pouco leve, espeto obter o resultado desejado.Parabens por serem... Zobacz więcej
TIve um problema na entrega do meu pedido, ao entrar em contato com o atendente, tive a agradável experiencia de ter meu problema resolvido em menos de uma semana. Equipe de atendimento e entrega exce... Zobacz więcej
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ShytoBuy.pt oferece uma gama de produtos naturais que ajudam os homens e as mulheres a ultrapassar problemas embaraçosos. A nossa vasta gama de produtos insere-se na secção de saúde e beleza, até à secção de bem estar e saúde sexual. Adicionalmente, nós oferecemos entrega garantida e rápida para Portugal, com embalagens discretas e simples, e um serviço de atendimento ao cliente atencioso e disponível em mais de 10 idiomas Europeus. Criada em 2004, a ShytoBuy é uma das maiores lojas de venda online da Europa e lida com vários problemas de saúde comuns, que geralmente são embaraçosos e constrangedores para as pessoas, e pelos quais, existe sempre vergonha em procurar ajuda. Com mais de 500 produtos disponíveis, o nosso website oferece uma grande escolha sem nunca comprometer a qualidade dos produtos. Os nossos clientes têm decidido confiar connosco os seus problemas, devido ao nosso atendimento excepcional com mais de 10 línguas disponíveis, e por termos a capacidade de entregar encomendas para quase todos os cantos do mundo, num curto espaço de tempo.
Dane kontaktowe
106 Lower Addiscombe Rd Croydon, CR0 6AD, Croydon, Zjednoczone Królestwo
- (+351) 308 804 992
- info@shytobuy.pt
- shytobuy.pt
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Muito bom e rapido.
15 maja 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od ShytoBuy Portugal
Olá José.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback.
A nossa equipa de apoio ao cliente trabalha diariamente para poder providenciar o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, e agradecemos as suas palavras.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
ShyToBuyPT
A encomenda chegou trocada mandaram uma…
A encomenda chegou trocada mandaram uma nova encomenda muito bom serviço
3 maja 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od ShytoBuy Portugal
Olá Sérgio.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback.
A nossa equipa de apoio ao cliente trabalha diariamente para poder providenciar o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, e agradecemos as suas palavras.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
ShyToBuyPT
Serviço rápido e eficaz
Serviço rápido e eficaz. Os produtos também são muito bons! Continuarei a comprar
2 maja 2018
Opinia niezależna
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Olá Laura.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback.
A nossa equipa de apoio ao cliente trabalha diariamente para poder providenciar o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, e agradecemos as suas palavras.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
ShyToBuyPT
Serviço excelente
Serviço excelente. Grande disponibilidade e atenção ao cliente.
1 maja 2018
Opinia niezależna
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Olá Anabela.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback.
A nossa equipa de apoio ao cliente trabalha diariamente para poder providenciar o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, e agradecemos as suas palavras.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
ShyToBuyPT
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Bom dia Alexandra.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback.
A nossa equipa de apoio ao cliente trabalha diariamente para poder providenciar o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, e agradecemos as suas palavras.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
ShyToBuyPT
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Bom dia Edgar.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback.
A nossa equipa de apoio ao cliente trabalha diariamente para poder providenciar o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, e agradecemos as suas palavras.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
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Chegou no tempo combinado.Bom serviço
15 marca 2018
Opinia niezależna
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Boa tarde Catia.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback. A nossa equipa de apoio ao cliente trabalha diariamente para poder providenciar o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, e agradecemos as suas palavras.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
André Antunes
ShyToBuyPT
Excelente
Excelente, chegou no tempo previsto e a encomenda em condições.
28 lutego 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od ShytoBuy Portugal
Boa tarde Ana.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback. A nossa equipa de apoio ao cliente trabalha diariamente para poder providenciar o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, e agradecemos as suas palavras.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
André Antunes
ShyToBuyPT
Bom e mau
Foi uma boa entrega, com tudo bem selado discreto mas houve um dos pacotes que ja estava aberto e parece que a meio, nao percebi se foi ao transportar porque tudo o resto estava intacto e aquele pacote estava aberto como produto fora da caixa mas nao importei muito,
Para a próxima tenham mais atenção!
27 lutego 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od ShytoBuy Portugal
Boa tarde Tiago.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback. A nossa equipa de apoio ao cliente trabalha diariamente para poder providenciar o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, e agradecemos as suas palavras.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Relativamente ao transporte, muito pouco podemos fazer, no entanto, neste tipo de situações aconselhamos sempre o cliente a enviar um e-mail para info@shytobuy.pt com algumas fotografias referentes às encomendas enviadas para que possamos abrir uma reclamação nos serviços da transportadora.
Após análise, há sempre a possiblidade de enviar um novo produto aos nossos clientes.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
André Antunes
ShyToBuyPT
Rápidos na entrega e artigo excelente!
26 lutego 2018
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Odpowiedź od ShytoBuy Portugal
Boa tarde Isabel.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback. A nossa equipa de apoio ao cliente trabalha diariamente para poder providenciar o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, e agradecemos as suas palavras.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
André Antunes
ShyToBuyPT
Não deu tempo do produto fazer efeito
Não deu tempo do produto fazer efeito, comprei duas vezes a primeira o produto veio com atraso e agora também, sendo que nem chegou ainda... o atendimento é prestativo, mas não tem como fazer uso de um produto continuado, sendo que o mesmo demora tanto a chegar, sendo impossível saber quando fazer o próximo pedido.
22 lutego 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od ShytoBuy Portugal
Prezado Thiago.
Obrigado por seu comentário.
Para podermos analisar a sua situação de forma detalhada poderá indicar o nº do seu pedido?
Pedimos que nos envie o solicitado através do nosso email: Info@shytobuy.pt
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
ShyToBuyPT
Serviço mais rápido do que estava à…
Serviço mais rápido do que estava à espera.
15 lutego 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od ShytoBuy Portugal
Boa tarde Maria.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
ShyToBuyPT
O aparelho nao trazia instrucoes de uso.
8 lutego 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od ShytoBuy Portugal
Estimado John
Bom dia.
Agradecemos o seu feedback e lamentamos desde já a situação.
Informamos que procedemos ao envio de um email para o email associado à sua ficha de cliente que segue com o manual de instruções e com um vídeo que o vai ajudar a utilizar o produto adquirido na nossa loja online.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
ShyToBuyPT
Muito prestaveis
Apesar do problema de entrega. Assim que se perceberam da situação, resolveram a mesma. Logo podemos assumir 5 estrelas, por todo o acompanhamento prestado.
Obrigada,
6 lutego 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od ShytoBuy Portugal
Olá Catarina.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback.
De facto lamentamos a demora na entrega da sua encomenda, são situações que podem ocorrer e desde já agradecemos a sua compreensão.
A nossa equipa de apoio ao cliente trabalha diariamente para poder providenciar o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, e agradecemos as suas palavras.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
ShyToBuyPT
Super professionnels!
23 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od ShytoBuy Portugal
Bom dia Aurelie.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
ShyToBuyPT
Odpowiedź od ShytoBuy Portugal
Olá Margarida
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
ShyToBuyPT
O atendimento ao cliente é exepcional
O atendimento ao cliente é exepcional, atenciosos, eficazes, não podia ser melhor.
No entanto a entrega foi demorada e o traking não ajudou só por esta razão não dou as 5 estrelas, pena...porque as pessoas fizeram um atendimento merecedor das 5 estrelas!
9 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od ShytoBuy Portugal
Bom dia Paula.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback. De facto lamentamos a demora na entrega da sua encomenda, são situações que podem ocorrer e agradecemos a sua compreensão.
A nossa equipa de apoio ao cliente trabalha diariamente para poder providenciar o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, e agradecemos as suas palavras.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
ShyToBuyPT
É que não recebi a encomenda.
2 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od ShytoBuy Portugal
Boa tarde Cleria
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback.
As nossas encomendas são enviadas com código de rastreio para que o cliente consiga acompanhar a sua encomenda em tempo real através do site dos Correios.
Ao rastrearmos a sua encomenda verificamos que houve várias tentativas de entrega, todas elas sem sucesso devido à ausência do destinatário no endereço de entrega.
Entrámos novamente em contacto com os Correios para confirmar o seu endereço assim como o seu contacto telefónico para que seja feita nova tentativa de entrega.
Esperemos que a entrega seja feita o mais rápido possível para que possa usufruir do seu produto.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis )
Obrigado.
Odpowiedź od ShytoBuy Portugal
Olá William
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback. Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
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Obrigado.
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Olá Victor.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback. Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
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Obrigado.
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