Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
3,5
19 recenzji
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Største svindler nogensinde. hold jer væk
d. 2/1 bestilte jeg en pakke og har d. 12/3 stadig ikke modtaget noget, og de kan ikke svare på hvor pakken er.
det eneste svar jeg har fået, er at de vil behandle det senere..
Första beställning tog mer än en månad tills det har kommit fram men den andra beställningen tog bara 5 dagar.
Mycket bra
Bestelle hier seit 8 Monaten 1 mal im Monat.
Die Lieferung dauert meist so 19-22 Tage aber für den Preis nehme ich das gerne in Kauf.
1 Mal ist etwas verrutscht wurde aber nach dem ich den Support(WhatsApp) angeschrieben hatte, sofort mit einer Entschädigung verschickt.
Die bestellung kam nach 40 Tagen an und 6 von 10 vapes waren defekt und ausgelaufen… Nach der Bestellung schreibt der Verkäufer nicht zurück wenn es um die defekte Vapes geht
Min ordre er købt og betalt i December måned, men er endnu ikke ankommet.
Det eneste jeg har modtaget er en mail med en ordrebekræftelse, og et ordrenummer.
Selvom de hævder at have support 24/7, men de er relativt lang tid om at svare.
I've had a great shopping experience on this vape site. The only thing is the website itself can be a bit sluggish sometimes - not sure if it's my connection or the site.
Absolutely amazing e-cigarette! I was honestly surprised by how fast the shipping was. Definitely recommend.
The product works really well, and their support team replies very quickly on weekdays. Just a small note—they don’t appear to offer assistance over the weekend.
This was my third order and everything went smoothly again. I'm becoming a regular customer and plan on ordering again next month.
I feel this has helped me switch from smoking. I've moved to e-cigarettes, which feels like a better choice for me.
The e-cigarette is great quality and so easy to use. The only downside is that customer support seems to be offline on weekends.
I was a bit worried at first, but the customer service was patient and kept me updated with tracking. The package arrived with some slight damage to the box, but the product inside was perfectly fine.
The website has a nice, clean layout that makes it easy to find what I'm looking for, and it loads smoothly too.
Bestilte 11/11 kl 00.13, modtaget 14/11 kl 13.25 Så hurtig leveringstid👌De havde fået 5 stjerner hvis jeg havde modtaget en mail med trackingnummer fra forretningen, det fik jeg ikke og var derfor en smule utryg ved de andre dårlige anmeldelser de har fået. Men overordnet set tilfreds👍
I shopped around a bit for prices and ended up ordering from here. I'm happy with my decision - it's a good product.
Customer service was great. The flavor I wnated was out of stck, but they contacted me to switch and even gave me a free sample. Shipping was a bit slow, though.
Odpowiedź od Shopvaper
Thank you for sharing your experience on Trustpilot. We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you encountered, and we sincerely acknowledge the delays, communication gaps, and unresolved issues you raised.
We assure you that our online customer service team has prioritized your case and is actively working to resolve your order issue as quickly as possible. Rest assured, we have immediately taken steps to review the details of your request and are committed to finding a solution—whether it be a full refund or an alternative arrangement—until you are satisfied.
We understand that trust stems from reliable service, and we acknowledge that we fell short of your expectations this time. Rest assured, we have enhanced our communication protocols (including proactive updates during holidays) and inventory management based on your feedback to prevent similar issues in the future.
We sincerely apologize once again for the inconvenience caused by this incident. Thank you for your patience. We are committed to rectifying this error and hope to earn your trust again through improved service in the future.
Sincerely,
Shopvaper.de
Bestilte for 6 uger siden og har intet modtaget fra dem. Og deres kundeservice svarer ikke. Tror sgu det er en svindel butik
Odpowiedź od Shopvaper
Thank you for sharing your experience on Trustpilot. We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you encountered, and we sincerely acknowledge the delays, communication gaps, and unresolved issues you raised.
We assure you that our online customer service team has prioritized your case and is actively working to resolve your order issue as quickly as possible. Rest assured, we have immediately taken steps to review the details of your request and are committed to finding a solution—whether it be a full refund or an alternative arrangement—until you are satisfied.
We understand that trust stems from reliable service, and we acknowledge that we fell short of your expectations this time. Rest assured, we have enhanced our communication protocols (including proactive updates during holidays) and inventory management based on your feedback to prevent similar issues in the future.
We sincerely apologize once again for the inconvenience caused by this incident. Thank you for your patience. We are committed to rectifying this error and hope to earn your trust again through improved service in the future.
Sincerely,
Shopvaper.de
Fick en dålig upplevelse.
Väntade 4 veckor efter beställning.
Kontaktade dom, visade sig att dom glömt min order.
Väntade 3 veckor, inget spårningsnr,
Krävde pengarna tillbaka av paypal efter 9 veckor. Och inga vapes. Dom skickade aldrig några. Tack för de.
Dålig kontakt via deras "24/7" whats app.
Kass.. dom borde inte få sälja nånting.
Odpowiedź od Shopvaper
Thank you for sharing your experience on Trustpilot. We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you encountered, and we sincerely acknowledge the delays, communication gaps, and unresolved issues you raised.
We assure you that our online customer service team has prioritized your case and is actively working to resolve your order issue as quickly as possible. Rest assured, we have immediately taken steps to review the details of your request and are committed to finding a solution—whether it be a full refund or an alternative arrangement—until you are satisfied.
We understand that trust stems from reliable service, and we acknowledge that we fell short of your expectations this time. Rest assured, we have enhanced our communication protocols (including proactive updates during holidays) and inventory management based on your feedback to prevent similar issues in the future.
We sincerely apologize once again for the inconvenience caused by this incident. Thank you for your patience. We are committed to rectifying this error and hope to earn your trust again through improved service in the future.
Sincerely,
Shopvaper.de
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
