Early days with this company, till (Shopmate 360) installed today. But a great start, from the non pushy salesman to the engineer who couldn't have been more helpful. Loving the new till, have been ad... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
We think the system is good for shops who only buy from Booker but very stressful for using other wholesalers too Getting items onto the system is a pain Being given a new employee to liase with w... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
£3,500 system, which they advertise for £1000 and then £3,500 for over three years for system maintenance that you can’t get out of. Hi Hannah, When I did cancel the monthly maintenance payments, yo... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Mostly, very efficient and quick helpful service. They did however, a few years ago, loose all my data and were only able to re-install old data which meant having to stocktake and key in new figures... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O ShopMate
Napisane przez firmę
Meet ShopMate
Dependable EPoS for convenience stores
ShopMate is a comprehensive system that helps you manage your store every day - from pricing and promotions to stock management and point of sale.
How ShopMate Helps You Flourish:
- Wholesale prices and promotions updated automatically
- A wide range of intuitive, actionable reports
- Regular software updates
- Expert UK-based technical support
- Supercharge ShopMate with a variety of first and third-party integrations.
Find out more about ShopMate
Contact Us
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- shopmate.co.uk
3,5
Średnia
109 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Best software support and hardware…
Best software support and hardware support we have ever had. Had some ups and downs mostly due to pay point not RDP but all that is now running smooth. Tills using linux instead of windows is far superior.
We recommended anyone looking to switch to try.
29 marca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od ShopMate
Thank you very much for your feedback! We are very pleased you are finding ShopMate to be successful. It is unfortunate you have had issues regarding Paypoint but glad this has now been resolved and everything is running better for you. Did you know successfully referring us to a friend means you will be offered 3 months' free service fees? - Hannah
Highly Professional and Reliable Team
Highly professional team. Very helpful. We have been their customer for 7 years and never had any trouble at all. Sometimes they have helped us with tailored made hotkeys etc with no extra cost. I will recommend to any retail shop for hassle free and reliable service
27 marca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od ShopMate
Thank you ever so much for the review! I am glad you enjoy the ShopMate service and look forward to working together in the future! - James
Excellent service
Excellent service, would recommend Retail Data Partnership to anyone.
27 marca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od ShopMate
Glad to hear it! Did you know we offer 3 months' free service fees to retailers that successfully refer us to their friends? James
5 stars because
5 stars because -
1. Excellent technical support - very knowledgeable support technicians who usually knows how to fix our issues. If they cannot do so immediately then they will escalate and return with suggestions.
2. Admin support is also very efficient - any invoice issues are always resolved immediately.
27 marca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od ShopMate
If I could give you 5 stars back I would! Thank you for the lovely review and I will make sure that your kind words are circulated to our team! - James
Major issues
Major issues with Paypoint that is still ongoing, tills freeze constantly.
27 marca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od ShopMate
I am sorry that you have had trouble using the PayPoint software on ShopMate. First of all I wanted to say thank you for working with our support team to identify these issues and also for bearing with us as we work with PayPoint to isolate and solve the problems that you’ve been experiencing. When we are confident that these issues have been resolved, we will let you know directly. - James
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.