I don't know why so many negative reviews. I order from them on February 5th and on February 13th I had the glasses home. I bought the Bertoni Glacier as a cost-effective alternative to Jublo Vermont... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ho acquistato dal sito Shop Bertoni un paio di occhiali sportivi modello ALPHA e devo dire che sono molto soddisfatto. La consegna è stata rapidissima e gli occhiali si sono rivelati leggeri e comodi.... Zobacz więcej
I ordered bertoni goggles a month ago.....and yet they didn't arrive. I have DPD tracking number but with no info at all for month now. I send two emails to bertoni customer service asking for refu... Zobacz więcej
Précommande le 7 mai pour une disponibilité annoncée au 15 mai. Mais voilà, le 15 mai, la disponibilité passe au 1 juin, puis au 15, puis au 30, et ainsi de suite jusqu'au 30 juillet maintena... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Bertoni Eyewear è un affermato marchio di occhiali per lo sport ed il tempo libero, nato nel 1989 a Varese, Italia.
Dane kontaktowe
Via G. Feltre 6, 21100, Varese, Włochy
- shopbertoni.com
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Very good quality sunglasses
I don't know why so many negative reviews. I order from them on February 5th and on February 13th I had the glasses home. I bought the Bertoni Glacier as a cost-effective alternative to Jublo Vermont and they are awesome.
I ordered bertoni goggles a month…
I ordered bertoni goggles a month ago.....and yet they didn't arrive.
I have DPD tracking number but with no info at all for month now.
I send two emails to bertoni customer service asking for refund or to send me another one, but no one answered me at all.
Lunettes super confort
Lunettes très résistantes et confortables. Je recommande cette marque.
Customer Service.
I contacted Bertoni regarding lenses not locating correctly in the frames.
I was promised replacement frames in June. I have emailed seeking a resolution with no success.
Disappointed.
Positivo
Ho acquistato dal sito Shop Bertoni un paio di occhiali sportivi modello ALPHA e devo dire che sono molto soddisfatto. La consegna è stata rapidissima e gli occhiali si sono rivelati leggeri e comodi. Inoltre apprezzo molto il fatto che l’azienda sia italiana, sicuramente è rassicurante sapere di poter contare sempre su un supporto diretto in Italia. Esperienza d’acquisto davvero positiva, consigliata!
Méfiance : Produits en précommande perpétuelle
Précommande le 7 mai pour une disponibilité annoncée au 15 mai.
Mais voilà, le 15 mai, la disponibilité passe au 1 juin, puis au 15, puis au 30, et ainsi de suite jusqu'au 30 juillet maintenant.
Entre temps, le magasin essaie de m'envoyer un autre produit à la place, au même prix mais de gamme bien inférieure.
Puis ne répond plus aux e-mails.
J'ai finalement ouvert un litige via PayPal (heureusement que j'ai choisi ce moyen de paiement) pour enfin obtenir le remboursement.
Boutique en ligne signalée sur la plateforme européenne (ODR)
Azienda molto bella e seria
Azienda molto bella e seria, personale ottimo e gentile
FUYEZ BERTONI 👎
EVITEZ BERTONI !!!
J’ai acheté plusieurs paires de lunettes pour VTT ou pour moto et globalement satisfait
SAUF que ma dernière commande il y a 4 Mois j’ai acheté deux modèles identiques pour vtt et j’ai une monture qui s’est cassé net !
J’ai demandé chez bertoni se qu’il proposait et voici la reponse :
Merci de payer le transport 9€ et nous vous enverrons une monture sans les verres 😂
Je ne fait pas l’aumône
Par contre vous pouvez me rayer de vos clients
No customer service
I've returned a pair of glasses to Bertoni to get a refund, I've been waiting for two months, keep trying to contact the customer service without success, shame.

Odpowiedź od Bertoni Eyewear
Resi
I prodotti sono buoni lasciano.a desiderare sul comportamento della gestione dei resi. Il mio reso non ha avuto il rimborso al pari.
Not delivering my order
edit: store contacted me about a delay in stocking the product. I have agreed to purchase another model. They will ship the same day. I got an apology for waiting 6 days without an answer.
Initial experience: I have placed an order on 24/09, paid express shipping. They still did not sent the order on 01/10.
They are stating both, item in stock and available from 27/09 but still not sending the product.
They are not replying to my emails.
First time buying from this shop. Probably a scam. Don't buy here
I will update if something channges.

Odpowiedź od Bertoni Eyewear
My husband lost one lens of a pair…
My husband lost one lens of a pair bought years ago ,crying like a baby , I found replacements , thank you guys!!
I bought a pair of goggles sold as OK…
I bought a pair of goggles sold as OK to use with an open face helmet. They are most unsuitable as the strap has no anti slip coating and does not grip firmly. They also dig into the bridge of your nose.
I returned them using the label the seller supplied via Amazon albeit at my expense. The package was returned to me because the seller refused to accept it - with what was clearly an Amazon returns label on it.
Thankfully I got a refund for the cost and postage from Amazon but clearly this company are not to be trusted so I would suggest best avoided.
Bertoni replied saying they don’t sell on Amazon yet the seller was The Bertoni Store and I stand by my comments on suitability and fit.

Odpowiedź od Bertoni Eyewear
Tutto perfetto!
Bad experience
Bad experience. I made order though their website And they never ship it to me , i tried contacting them 3 times and i sendlt them emails And no reply. I lost my money. They will never ship or answer anyone

Odpowiedź od Bertoni Eyewear
tutto ok grazie dei ricambi
tutto ok grazie dei ricambi , oggi che nessuno ripara più nulla ma si butta via tutto voi mi avete spedito una semplice vite
La qualità e superiore
La qualità e superiore. La tenuta sulle orecchie e perfetta.
Finest Italin quality
Dopo otto anni
Dopo otto anni, riesco ancora a trovare "parti di ricambio" per i miei fantastici occhiali
Siete i migliori
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







