Logo Wessex Cleaning Equipment and Janitorial Supplies
Odwiedź tę stronę

Wessex Cleaning Equipment and Janitorial Supplies Recenzje 

195
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

Dostawca artykułów dla woźnych
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Ordered Products 2/4/26 ..Had to get in touch with company on 16/4/26 to see where my order was ...2 days later received am email saying it was being shipped that day. No apology or nothing to acknowl... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Item only arrived the next day after I called because ordered 3 weeks ago and no sign of it. When it did arrive the box was completely wrecked but thankfully nothing appears to be damaged. The items... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Very easy website to find items i needed, good delivery time and very competitive prices. Overall very happy with the service, will be using the company again.

Oceniono na 5 z 5

Brilliant products and fab customer service. When a box was delivered damaged, customer service jumped in with replacements, so that a full round of property servicing could go ahead on schedule. Five... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca artykułów dla woźnych
  2. Dostawca środków czystości
  3. Hurtownia chemikaliów przemysłowych
  4. Dostawca odkurzaczy przemysłowych

Napisane przez firmę

Established in 1991, we’re an independent supplier of high-quality cleaning materials, chemicals, and cleaning machines ranging from vacuum cleaners to ride-on scrubber dryers. With a core focus on sustainable service delivery, our environment & local communities and product innovation, our mission is to change what you know about janitorial product supply and to create a sustainable future that reinvests into communities and the less privileged. We also focus on empowering our customers to lower their impact on the environment through our innovative circular machine recycling program. By partnering with Wessex for your janitorial and cleaning solutions, you are not only joining the Wessex customer family, but you are helping to make an impact on thousands of lives, right here in the UK, across local communities. Moreover, by purchasing from our Eco range, you further impact global emissions, deforestation, and your carbon footprint.

Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

195 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,2

Wszystkie recenzje

(195)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 14

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Brilliant products & fab after-sales

Brilliant products and fab customer service. When a box was delivered damaged, customer service jumped in with replacements, so that a full round of property servicing could go ahead on schedule. Five stars all round.

2 grudnia 2024
Oceniono na 1 z 5

Messed around

Order a numatic vacuum that was (in stock) rang them up 3 days after, they told me it would come in 10 day then rang them up 6 days after to see how it was doing. Them they decided to say it would not be coming for another 2 months. Would definitely not being using this company again as they don't care about there customers!

28 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo Wessex Cleaning Equipment and Janitorial Supplies

Odpowiedź od Wessex Cleaning Equipment and Janitorial Supplies

Dear Dan,

Thank you for taking the time to share your feedback. I am truly sorry for the experience you’ve had—it falls far short of the standard we aim to deliver.

When you placed your order, the initial lead time provided by Numatic was 10 days, and we communicated this to you. Unfortunately, the machine’s production schedule was unexpectedly delayed, and, regrettably, we were not informed of this change in time to update you promptly. This oversight on our part, particularly in keeping you informed, was unacceptable.

I understand how frustrating it must have been to contact us multiple times, only to receive inconsistent information and, ultimately, news of such a significant delay. Please know that we take this matter very seriously and are reviewing our processes with suppliers to ensure situations like this do not happen again.

We deeply regret that this experience has caused you to lose confidence in our company. If there’s anything we can do to make this right, please let us know, as we value your custom and would like the opportunity to restore your trust.

Thank you for bringing this to our attention, and once again, please accept our sincerest apologies.

MR

Oceniono na 1 z 5

nocustomer service

non existing customer service. Lets you pay for products that are not available without even giving you a date of availability.
once you register you actually pay higher prices - ridiculous!

27 czerwca 2024

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej