'Undeutsche' dürfen hier nichts kaufen!
Ich wohne in den Niederlanden und würde gerne bei diesem Online-Buchhandel einige Bücher bestellen.
Auf der Website steht jedoch, dass sie nicht außerhalb Deutschlands liefern. Auf meine Frage, ob dies eine feste Regel sei oder ob es vielleicht noch andere Möglichkeiten gäbe, gab die Inhaberin eine zweideutige Antwort: Sie fragte mich, ob ich vielleicht jemanden in Deutschland kenne, an den ich ein Paket liefern lassen könnte, schickte mir aber gleichzeitig eine Übersicht über die Preise, die DHL, DPD und andere für Paketsendungen von Deutschland in die Niederlande berechnen.
In einer Antwort-E-Mail habe ich erklärt, warum dies für mich schwer umsetzbar ist. Sie hätte nur antworten müssen: „Ja, ich kann ein Paket in die Niederlande schicken“ oder „Nein, wir versenden keine Pakete ins Ausland.“ Beide Antworten wären für mich in Ordnung gewesen.
Stattdessen entschied sie sich jedoch, meine E-Mail zu ignorieren und nicht zu antworten.
Da ich immer noch keine Antwort erhalten hatte, beschloss ich, eine Bestellung aufzugeben. Auch diese wurde ignoriert. Anscheinend hat sie mir das Etikett „undeutsch“ angeheftet.
Ich habe eine Bestellung bei einer anderen (ebenfalls deutschen) Buchhandelswebsite aufgegeben, die Bücher in die Niederlande versendet, und meine Bestellung bei DDRBuch heute storniert.
Seltsam, dass es immer noch Menschen gibt, die sich hinter dem Sofa verkriechen, wenn ein Fremder an der Tür klopft...