Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Hallo nagelvrienden. Mooie verzorgde en trendy nagels vind ik heel belangrijk. Maar nog belangrijker dat je eigen nagels niet worden beschadigd. Dit gebeurd gelukkig niet met BIAB van SHATY. He... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Mooie complete starters set, product nog niet geprobeerd. Snelle levering, omdat ik de starters set compleet gratis had, heb ik een later een doosje rode Biab erbij gekocht, en ook daar heb ik alleen... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ik vind Shaty een geweldig merk! Zeer goede en kwaliteitsvolle producten en zo’n lieve medewerkers die enorm snel antwoorden op vragen. Ik voel me terug helemaal goed over mijn nagels met Shaty!! Hun... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ik kocht de cursus BIAB, maar deze was niet beschikbaar (doordat deze herbekeken wordt, wat super goed is!) Ik stuurde een bericht en kreeg meteen ee super vriendelijk antwoord! Als de cursus onlin... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z kosmetykami
  2. Salon manicure i pedicure

Napisane przez firmę

SHATY is hét BIAB-merk voor thuisgebruik, waar kwaliteit en eenvoud samenkomen. Onze hoogwaardige Builder In A Bottle (BIAB) producten zijn speciaal ontworpen voor iedereen die sterke, duurzame en prachtige nagels wil creëren, gewoon vanuit huis. Met SHATY geniet je van nagels die tot wel 21 dagen perfect blijven zitten, zonder afbrokkelen of beschadigen. Of je nu een beginner bent of ervaring hebt, onze gebruiksvriendelijke formules en diverse kleuren maken het makkelijk om professionele resultaten te behalen. Kies voor SHATY en ervaar zelf waarom wij het favoriete BIAB-merk voor thuis zijn.


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

98 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,6

Wszystkie recenzje

(98)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 45

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Bought the Premium Starter kit Luxe

Bought the Premium Starter kit Luxe, was delivered within a week. I followed the available instructions on the website but it was a pretty simple process. As someone doing my own biab for the first time, it took two hours as I had a few chips that I needed to use the forms to fill with the biab before going in with the all over coats. The little set is so convenient and the product feels incredibly sturdy. I can imagine being able to do a full set in less than an hour with more practice. The biab has a great consistency and self-levels very well. So happy with my new ability to save money from salon visits every 3-4 weeks.

29 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Very poor customer service setvices

I am a senior citizen in the UK. I bought a lot of products from SHATY Nl in good faith. They arrived with two copies of written NL instructions which I cannot read nor understand. I requested a written copy in English and was refused telling me I can only access instructions online!

I had in writing explained that I am a 70 year old Pensioner I spent a lot of money for these products and I cannot use them ax I do not have should Internet access. ! I did explain to them how my living circumstances are a bit unusual. I live on a boat and rely solely on my mobile phone. Data signal is often non existent and I may have to walk a mile or two to get even an intermittent signal as I have now, so online instructions are of no use to me. Their written response was “we cannot ship a manual” it is hardly a hardback manual with 100’s of pages that weighs several kilos and would cost a fortune to send! It is more like 2 or 3 sheets of copy paper that would fit in a standard envelope and cost the price of.a stamp to post - which incidentally I did offer to cover the cost of! . They are unwilling to help, totally inflexible and have cost a senior citizen a lot of money for products I cannot use and have no way of knowing if there are any health and safety issues I need to be aware of!!

For all they know I might love this product and be a good returning customer! I wlll certainly never know as I cannot use them and have spent a lot of money for products I have no instructions for! Surely it is common and best business practice if you sell overseas to include written. Instructions in the language of the country to whom you are sending your products? Also to take for granted that absolutely everyone has unlimited access to the internet is rather naive even I. This day and age. But for a customer to lay down their difficulties and ask for help with a simple solution and be outright refused is really bad business! What would have been so difficult to make one exception?

21 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo SHATY

Odpowiedź od SHATY

Dear Joycelyn,

Thank you for your message and for sharing your experience.

First of all, we are sorry to hear that you were not able to use our product as intended and that this caused inconvenience.

However, we would like to clarify that we do not state anywhere that physical English manuals are included. All our manuals are produced in advance and are available digitally in multiple languages, including English. Unfortunately, it is not possible for us to provide printed copies afterwards.

That said, we have made several attempts to assist you, including sending PDF files, directing you to our website, and even helping to find a place where you could print the instructions. We understand that this was not all feasible for you, but we did our best to support you within our possibilities.

We regret that this did not lead to a satisfactory outcome, and we will certainly take your feedback into account internally.

Kind regards,
Dionne
SHATY

Oceniono na 5 z 5

De biab is heel gemakkelijk aan te…

De biab is heel gemakkelijk aan te brengen, het zijn leuke kleurtjes.
En steeds een nauwkeurige en vriendelijk antwoord op mijn vragen.

12 czerwca 2025
Logo SHATY

Odpowiedź od SHATY

Hi Mireille,

Heel fijn om te horen dat de BIAB en klantenservice jou bevalt!

Veel plezier met de BIAB.

Met vriendelijke groet,

Dionne
SHATY

Oceniono na 4 z 5

Gelijk gereageerd.

Gelijk gereageerd.
Kijken voor een oplossing.

12 czerwca 2025
Logo SHATY

Odpowiedź od SHATY

Hi Henny,

Dat is fijn om te horen. Bedankt voor jouw review en succes met het aanbrengen van de BIAB!


Met vriendelijke groet,

Dionne
SHATY

Oceniono na 1 z 5

Waardeloos

Waardeloos
Dekt nog niet in 3 lagen
Geen schoonmaakdoekjes
Geen fatsoenlijke lamp
Geen nagelriemolie.

17 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo SHATY

Odpowiedź od SHATY

Hi Henny,

Bedankt voor je recensie — jammer om te horen dat je ervaring niet helemaal naar wens was.

Wat betreft de nagelriemolie en schoonmaakdoekjes: deze producten maken geen onderdeel uit van het pakket, en dit wordt ook duidelijk vermeld op de productpagina. We begrijpen natuurlijk dat verwachtingen kunnen verschillen, maar vinden het jammer dat je ons hierop beoordeelt terwijl deze producten niet zijn inbegrepen of aangeboden.

Wat betreft de lak en het lampje helpen we je graag verder! Er zijn meerdere mogelijke oorzaken waarom BIAB soms niet goed dekt, en we denken graag met je mee om tot een goede oplossing te komen.

Stuur gerust een mailtje naar contact@shaty.nl — ik kijk ernaar uit om je persoonlijk verder te helpen.

We komen hier samen zeker uit! 😊

Groetjes,
Dionne
Team SHATY

Oceniono na 5 z 5

Heel blij met jullie assortiment

Heel blij met jullie assortiment.
Makkelijk in gebruik.
Kijk al uit naar jullie nieuwe kleurtjes.

12 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo SHATY

Odpowiedź od SHATY

Hi Mireille,

Wat superleuk om te horen dat je zo blij bent met ons assortiment.
Fijn dat je alles makkelijk in gebruik vindt — dat is precies wat we willen bereiken.

En goed nieuws: de nieuwe kleurtjes staan inmiddels online. Neem vooral een kijkje, we zijn heel benieuwd welke jouw favoriet wordt.

Liefs,
Dionne
Team SHATY

Oceniono na 4 z 5

Goeie ervaring

Snelle verzending. De biab is vrij dun, ik vind dat persoonlijk heel prettig werken. Dun laagje, onder de lamp, dun laagje en dan mooi maken met een kwastje!
Heb inmiddels een aantal kleuren en een basis setje en bevalt me echt heel goed. Enige minpuntje is de base coat die ik bij het basis pakketje heb gehad, dat kwastje is vervormd waardoor ik het niet egaal kan aanbrengen op mijn nagel…

3 maja 2025
Opinia niezależna
Logo SHATY

Odpowiedź od SHATY

Hi!

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze BIAB fijn vindt werken. Mbt het kwastje, stuur ons een mailtje, dan sturen we jou een nieuwe Base Coat op, dit is helemaal geen probleem!

Heel veel plezier met de BIAB :-)

Dionne
SHATY

Oceniono na 5 z 5

Snelle levering

13 lutego 2025
Logo SHATY

Odpowiedź od SHATY

Hi!

Fijn om te horen dat de bezorging vlekkeloos ging. Heel veel plezier met de BIAB!

Faris
SHATY

Oceniono na 1 z 5

Dit bedrijf levert slechte kwaliteit…

“Dit bedrijf levert spullen van slechte kwaliteit;
Chinese rommel voor Nederlandse prijzen! Weggegooid geld als je hier iets bestelt.
Ik heb hierover geklaagd, maar dit wordt simpelweg ontkend”
Aanvullende informatie; De bijgeleverde lamp is van slechte kwaliteit! Heb via Bol een betere/sterkere besteld. Shaty ontkent de slechte kwaliteit en refereert naar de goede reviews op Bol en op Trustpilot. Ik vond hem slecht. En dit is mijn review!
Inmiddels heb ik ook naar de reviews op Trustpilot en Bol gekeken en daar staan wel degelijk ook minder goede reviews op! Maar Shaty verwijst liever naar de 4 en 5 sterren reviews. Weer een ontkenning dus!
Ik plaats eigenlijk nóóit negatieve reviews. Zie mijn reviews alhier uit het verleden.

23 września 2024
Opinia niezależna
Logo SHATY

Odpowiedź od SHATY

Hi Manon,

Gisteravond hebben wij mail contact gehad. Toen gaf je al aan niet tevreden te zijn, hiermee was ik natuurlijk niet blij en heb ik je daarom meerdere malen hulp aangeboden.

Hierop hebben wij telkens geen antwoord gekregen en daarna reageerde je ook niet meer op onze laatste gestuurde mail.

Ik schrik eerlijk gezegd wel een beetje over jouw mening over de kwaliteit. Tot nu toe hebben we alleen maar 4 en voornamelijk 5-sterren reviews ontvangen. Ik denk daarom dat het misschien wel juist handig was geweest als je de hulp had geaccepteerd, dan waren we samen tot een mooi einde gekomen, want wij zijn zeker, net als alle andere klanten, overtuigd van onze kwaliteit.

Ik wil je heel graag nog een keer onze hulp aanbieden. Je kunt een berichtje sturen via de chat bubble op de website of een mailtje naar contact@shaty.nl. Als je mijn naam Dionne vermeldt, dan pak ik hem persoonlijk voor jou op.


Ik ontvang graag nu wel jouw vragen!

Met vriendelijke groet,

Dionne
SHATY

Oceniono na 5 z 5

Super snel verzonden

Super snel verzonden! Het is even zoeken hoe je de Biab moet gebruiken, maar nagels zien er goed uit 👍🏻

1 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo SHATY

Odpowiedź od SHATY

Hi Miranda!

Bedankt voor je review! Heel veel plezier met de BIAB :-)

Dionne
SHATY

Oceniono na 4 z 5

Mooi product.

Mooi product.
Alleen de bezorger vragen niets in de regen te leggen .Het was een brievenbus pakket..
Geen corspondentie achter gelaten werd in de tuin terug gevonden !

22 stycznia 2025
Logo SHATY

Odpowiedź od SHATY

Hi Solange!

Bedankt voor je review! Heel veel plezier met de BIAB :-)

Helaas hebben wij geen invloed op de acties van de vervoerder. Mocht er iets zijn beschadigd, dan hoor ik dat graag via contact@shaty.nl. Dan helpen we jou daarmee.


Dionne
SHATY

Oceniono na 5 z 5

Topservice topbedrijf

Goede info gegeven en na bestelling snel geleverd niks teveel gezegd supermooi pakket en duidelijk alles beschreven

4 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo SHATY

Odpowiedź od SHATY

Hi Marian,

Bedankt voor jouw lieve recensie! Heel veel plezier met jouw BIAB :-)

Groetjes

Dionne
SHATY

Oceniono na 5 z 5

Heel blij hiermee…

Zo blij met mijn starters set😀Vandaag voor het eerst gebruikt! Heldere uitleg en het werkt super. Nog een beetje oefenen en dan ben ik er van overtuigd dat ik het perfect kan aanbrengen.
Ik ga wel nog een clear biab kopen ( is op het werk beter 😀), maar vooralsnog heel blij hiermee

3 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo SHATY

Odpowiedź od SHATY

Hi!

Bedankt voor jouw lieve recensie! Oefening baart zeker kunst :-)

Groetjes

Dionne
SHATY

Oceniono na 5 z 5

Geweldige set gekocht

Geweldige set gekocht. Ben er heel blij mee. En het blijft goed lang zitten.

26 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo SHATY

Odpowiedź od SHATY

Hi Melissa,

Leuk om te horen dat je tevreden bent met onze producten. Heel veel plezier ermee!

Dionne
SHATY

Oceniono na 5 z 5

Goede kwaliteit en goede uitleg…

Goede kwaliteit en goede uitleg duidelijk en netjes bezorgd

21 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo SHATY

Odpowiedź od SHATY

Hi Senna,

Leuk om te horen dat je tevreden bent met onze producten en de bezorging. Heel veel plezier ermee!

Faris
SHATY

Oceniono na 5 z 5

Super is shaty

Super is shaty het werkt echt goed blijft ook goed zitten

23 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo SHATY

Odpowiedź od SHATY

Hi Iris,

Leuk om te horen dat je tevreden bent met onze producten en de 'hold' van de BIAB. Heel veel plezier ermee!

Faris
SHATY

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej