SharkNinja FR Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

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Oceniono na 5 z 5

Très satisfait de mon achat. Le Air Fryer Ninja DualZone (9,5L, 6-en-1, édition Cyber Space) est un excellent produit, très performant et idéal pour cuisiner de grandes portions grâce à sa grande cap... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

★★★★★ Service après-vente au top ! J'avais acheté le Shark HydroVac WD210EU il y a un an. Récemment, l'appareil a eu des soucis : message d'erreur de réservoir vide en permanence et bornes de recha... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Merci pour l'envoi des produits, la machine à glaces Creami Scoop & Swril est excellente, je pense qu'on va ce régaler. j'ai enlevé un étoile car j'ai du me justifié pour recevoir le cadeau prévu ave... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

La livraison a été très rapide, commande passée samedi après-midi, livrée lundi matin. Malheureusement, le produit était abîmé. Un simple mail et tout a encore une fois été très vite. Des échanges... Zobacz więcej

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Doskonała

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Oceniono na 5 z 5

Produits génial

Produits génial, livraison très rapide après l’aspirateur shark air Fryer,9 litres Machine à café, expresso, machine à glace. Pour le moment je suis content, j’ai tous ses produits, je recommande la marque.

1 października 2026
Oceniono na 3 z 5

Moyen

Temps d attente trop long pour avoir un café
Trop de Purge
Le bac à eau doit être rempli trop souvent
Cette machine n est pas faite pour une utilisation quotidienne

1 października 2026
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Odpowiedź od SharkNinja FR

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre machine à café Ninja n'a pas répondu à vos attentes, car la préparation des boissons prend trop de temps et la purge consomme trop d'eau, ce qui vide rapidement le réservoir.

Ce n'est pas le genre d'expérience que nous souhaitons vous faire vivre et nous comprenons parfaitement votre déception.

Votre satisfaction étant notre plus haute priorité, nous souhaitons examiner cette situation plus en détail pour vous. À cet effet, nous vous invitons à contacter notre Service Client en accédant au lien suivant:

https://support.sharkninja.fr/fr/contact-us

Nos équipes se feront ensuite un plaisir de vous apporter toute l'aide nécessaire.

Cordialement,
SharkNinja FR

Oceniono na 2 z 5

Reçu un appareil défectueux essaye de…

Reçu un appareil défectueux essaye de contacter le service après vente depuis plus de 3 semaine pour qu’on me dise qu’ils vont changer la batterie m’en envoyer une nouvelle alors que je n’ai pas le droit de démonter la batterie sous peine que la garantie ne fonctionne plus
Que faire

1 października 2026
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Odpowiedź od SharkNinja FR

Bonjour Benedicte,

Merci d’avoir partagé votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées et comprenons parfaitement votre frustration après plusieurs semaines d’attente.

Nous tenons à vous rassurer : lorsqu’une pièce de remplacement est envoyée dans le cadre de la garantie, celle-ci n’est pas annulée. Afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous accompagner sur les étapes à suivre, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://support.sharkninja.fr/fr/contact-us

Nos équipes pourront examiner votre situation en détail, vous apporter les conseils adaptés et s’assurer qu’une solution appropriée soit mise en place dans les meilleurs délais.

Nous restons à votre disposition pour vous aider à retrouver une expérience pleinement satisfaisante avec votre appareil.

Cordialement,
SharkNinja FR

Oceniono na 5 z 5

Commande simple et rapide

Commande simple rapide ainsi que l’envoi et la réception emballage signé et le produit correspond tout à fait à mes attentes. J’ai attendu qu’il y ait des mots pour le prendre

1 października 2026
Oceniono na 4 z 5

Air fryer ninja 2 cuves 7,6l

Ravi de mon choix d'air fryer ninja ,rapide et efficace.
Par contre petit bémol pour l'étiquette collé sur le dessus de l'appareil, elle ne se détache pas facilement ,et j'ai utilisé du dissolvant ce qui m'a enlevé la peinture à l'endroit de l'étiquette :(
Ceci dit ,il aurait été sympathique de trouver un livre de recettes:(
Je ne m'en suis pas encore servi ,alors je ne sais pas si il me convient ou pas :)

1 października 2026
Oceniono na 5 z 5

Livraison rapide

Livraison rapide. Emballage supplémentaire sur le carton d'origine ce qui est un plus, et reste plus qu'à tester l'appareil !

30 września 2026
Oceniono na 1 z 5

Première commande jamais reçu,sa se…

Première commande jamais reçu,sa se renvois la faute avec chronopost
Soidisant remboursé entre 5 et 7 jours,j ai du attendre 11 jours et surtout apres au moin 3 ou 4 appels
Deuxième commande pas livré au point relay demandé et en plus avec du retard,je suis sencé avoir 10% faut encore attendre 5 a 7 jours,je fais une réclamation on me dit faut encore attendre pour sa
Pu jamais je commande

30 września 2026
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Odpowiedź od SharkNinja FR

Bonjour Tony,

Merci d’avoir partagé votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées concernant vos livraisons, les délais de remboursement ainsi que les démarches répétées que vous avez dû effectuer pour obtenir des informations.

Nous comprenons parfaitement la frustration que cette situation a pu engendrer, d’autant plus après plusieurs commandes consécutives impactées. Soyez assuré que votre retour a été transmis aux équipes concernées afin qu’il puisse être pris en compte dans l’amélioration de nos services.

Pour que nous puissions examiner votre dossier plus en détail et vous apporter une assistance personnalisée, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire dédié : https://support.sharkninja.fr/fr/contact-us

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
SharkNinja FR

Oceniono na 5 z 5

Très satisfaite de mon expérience avec le service après vente ninja …

Très satisfaite de mon expérience avec Ninja ! L’équipe a été à l’écoute et très réactive. La dame que j’ai eue au téléphone a rapidement pris en charge l’échange de mon appareil endommagé. La livraison du nouvel appareil s’est également faite très rapidement. Un service efficace et professionnel, je suis très satisfaite !

25 września 2026

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