SG Akustik Hifi-Studio Recenzje 

Ich habe einen Thorens TD 1500 gekauft. Leider hatte das Gerät einen Mangel. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass ich das Gerät zurück senden soll, um es zu reparieren. Eine Reparatur war für mich völlig inakzeptabel und ich bat um einen neuen Plattenspieler. Angeblich wäre keiner lieferbar, obwohl auf der Webseite noch Geräte mit einer Lieferzeit von 2 bis 5 Tagen zum Verkauf standen.
Daraufhin habe ich den Kaufvertrag widerrufen. Dieses wurde mir auch schriftlich bestätigt.
Danach sendete man mir das reparierte Gerät zu. Die Annahme wurde meinerseits verweigert und der Plattenspieler ging an den Absender zurück.
Den Kaufpreis wollte man mir schnellst möglich überweisen. Dieses hat, nachdem ich noch eine E-Mail mit Fristsetzung gesendet habe, fast 4 Wochen gedauert.
Das ist ein absolut Kundenunfreundlich, deshalb kann ich diesen Laden überhaupt nicht empfehlen.

Hatte im Vorfeld schriftlich um Informationen zu einem REGA P10 gebeten. Erhielt dann einen Anruf, wurde fachlich kompetent beraten und habe dann bestellt. Von der Verkaufsabwicklung bis zur Lieferung war dann alles perfekt. Nun erfreue ich mich an meinem neuen P10. Mein persönlicher Dank geht an dieser Stelle an Herrn Jankowsky.

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Dieser Laden ist nicht empfehlenswert. Ich habe dort im September letzten Jahres einen Plattenspieler zu einem guten Preis gekauft.
Die Beratung war vorbildlich.
Es kam anfangs zu einem Garantieproblem, das aber nach längerer Zeit (innerhalb von 4 Wochen und nach etlichen Telefonaten) behoben wurde.
Hier zeigte sich bereits der Trend: Verkaufen ja, Service eher zäh.
Nun trat erneut ein Problem auf und ich suchte telefonisch den Kontakt zum Service.
Man kommt aber nur zur Zentrale, die den Fall aufnimmt. Denn alle Kollegen sind im Gespräch. Rückrufe oder Antworten auf Mails kommen, wenn überhaupt, erst nach mehreren Versuchen. Mittlerweile sind seit Erstkontakt über 5 Wochen ins Land gegangen und ich hatte einen Rückruf. Allerdings sind seither mittlerweile wieder 2 Wochen vergangen und das Problem ist nicht gelöst.
Leute, lässt die Finger von diesem Verein. Gute Preise sind nicht alles, auch Service gehört dazu. Man kann den hier aber getrost vergessen.
Mittlerweile habe ich mir selbst geholfen und rate jedem ab, hier zu kaufen. Ich würde hier schnell etwas ändern. Es gibt nichts schlimmeres, als unzufriedene Kunden. Ich bin nicht der Einzige!

Ich hatte Heute in Baden-Baden mit Herr Jahraus einen Hörtermin wegen einer neuen Hifi Anlage und bin noch nie so umfangreich und sachkundig in lockerer Atmosphäre beraten worden.ich konnte mir viel Zeit lassen und habe mich dann auch zu einem Kauf entschieden.ich kann die Firma Sg-Akustik nur weiterempfehlen

Ich kann angesichts meiner persönlichen Erfahrung nur Gutes über das Unternehmen aussagen. Angemessener Preis für den REGA Planar 3, sehr schnelle Lieferung, fundierte telefonische Unterstützung im Rahmen technischer Fragestellungen. Alles bestens. Jederzeit wieder.

Ich habe mir eine Naim Uniti Atom HE gekauft, ein Hifi Gerät was schwer zu bekommen war.
SG Akustik war hier einer der ganz wenigen die diese schnell und prompt liefern konnten, auch nach Österreich innerhalb von 3 Tagen.

Eine Qualität Reklamation, (dafür kann SG Akustik natürlich nichts) wurde nach guten Kontakt mit einen kompletten Austausch gegen ein komplett neues Gerät durchgeführt.

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und bemüht, kann ich sehr empfehlen.

Wir haben ein 4,500 € kostsieligen
Clearaudio Platten Reiniger (Waschmaschine erhalten)
nach ein paar Platten ging dieser "hopps" .. also funktioniert nicht mehr ...

Seit Wochen warten wir auf die Orginal Packung zur Rücksendung des Gerätes ...
und bis dato keine weitere Aktion ...
??? das kann nicht Alles gesewesen sein - trotz Corona ..???

Das ist kein Service
auch keien Daten Informationsfluß ..

Dieses GErät kann ich leide rnoch nicht bewerten .. oder doch ?? NEGATIV ...
sollte es doch beser zurückgeben .. ;-)

cheerio
ein unerfreuter Kunde