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Oceniono na 5 z 5

J’ai commandé une bâche diffusante à la coupe pour ma serre sur Serres La Française. A la suite d’un incident dans l’acheminement qui met en cause le transporteur, le SAV a été très réactif et a a... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

Une des rares solution intelligente , de maintient d une serre au sol , par ces piquets courbés a installer en tranché ,livraison rapide . Beaucoup d autre systemes disponibles pour ameliorer sa... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

Enchante de la livraison. Apparemment un bon produit mais ne pourrait la mettre en service en tant qu'abris agricole que apres l'été car petit probleme sante.Par experience, ayant déjà une serre qui e... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

une fois terminee serre tres stable et d une belle esthetique une fois la bache bien tendue etant de la vieille ecole il m a manque un plan de montage detaillè plutot que de devoir recuperer les inf... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sprzedaż internetowa
  2. Sklep dla majsterkowiczów
  3. Sklep z meblami ogrodowymi
  4. Producent
  5. Budowa domków narzędziowych
  6. Sklep narzędziowy

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Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

43 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

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Oceniono na 5 z 5

Très bon produit. SAV réactif

J’ai commandé une bâche diffusante à la coupe pour ma serre sur Serres La Française.
A la suite d’un incident dans l’acheminement qui met en cause le transporteur, le SAV a été très réactif et a apporté une solution au problème.
Je suis très satisfait du service et de la qualité du produit.
Merci.

17 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Serres La Française

Bonjour,

Merci pour votre retour positif ! 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que notre bâche diffusante répond à vos attentes et que notre service après‑vente a pu vous accompagner rapidement suite au problème de transport. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et savoir que vous êtes satisfait du produit comme du service nous fait vraiment plaisir.

Merci encore pour votre confiance.

Au plaisir de vous revoir sur Serres La Française ! 🌱

Oceniono na 1 z 5

Serres La Française

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Serres La Française
4,9
(144)

Fabricant d'armaturesOuvert
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5
4
3
2
1
4,9
(144)
Tout
livraison28
bâche25
je22
vent17
+ 6

popeye 60
3 avis
il y a 22 heures
Nouveau
De la serre de tres mauvaise qualité
Achetée l année dernière, toutes les charnières ont sautées une à une dont la 1ere peu de temps après le montage. Il a fallu discuté pour en avoir une garantie( …Plus
Visité en janvier

PetiteLolotte Un Petit Coin de Bonheur
Local Guide·18 avis·14 photos
il y a 7 mois
Nous avons commandé notre serre en mars et l'expédition et la réception ont été fait en quelques jours.
Une petite pièce manquante échappée du carton suite au carton abîmé par le …Plus
Photo 1 en cours d'examen par PetiteLolotte Un Petit Coin de Bonheur
Photo 2 en cours d'examen par PetiteLolotte Un Petit Coin de Bonheur
Photo 3 en cours d'examen par PetiteLolotte Un Petit Coin de Bonheur
Photo 4 en cours d'examen par PetiteLolotte Un Petit Coin de Bonheur+ 6
❤️1
Visité en mai 2025

Serres La Française (propriétaire)
il y a 7 mois
Bonjour,

Merci à vous pour votre avis ainsi que votre retour. Toute l'équipe de SERRES LA FRANCAISE est heureuse de vous compter parmi ses clients. Merci également pour vos nombreuses photos.
Nous restons à disposition pour toute autre demande et vous souhaitons de très bonnes récoltes.

L'équipe de SERRES LA FRANCAISE.

Grégory Baud
2 avis·6 photos
Modifié il y a 8 mois
Voilà enfin ma Serre de jardin bords droits - 2,30 x 7,20m montée j'ai mis le temps mais la voilà enfin.
Très bonne qualité, notice, tutoriel parfait vive la qualité française seul …Plus
Photo 1 en cours d'examen par Grégory Baud
Photo 2 en cours d'examen par Grégory Baud
Photo 3 en cours d'examen par Grégory Baud
Photo 4 en cours d'examen par Grégory Baud+ 3
🙏1
Visité en avril 2025

Serres La Française (propriétaire)
Modifié il y a 4 mois
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre serre. Nous cherchons à nous améliorer chaque jour et cela est possible grâce aux retours de nos clients.
Nous avons hâte de recevoir vos photos.
Bonne journée et à bientôt.

L'équipe de SERRES LA FRANCAISE.

Enzo Poulain
Local Guide·25 avis·2 photos
il y a 7 mois
Voici mes ressentis.
Très content du produit quelques soucis au Montage, mais tout a été réglé dans la notice. Ils disent une journée de Montage. Nous en avons mis quatre jours avec une mini pelle et en étant bricoleur, j’ai dû adapter des pieds pour les portes.
Photo 1 en cours d'examen par Enzo Poulain
Photo 2 en cours d'examen par Enzo Poulain
Visité en juin 2025

Serres La Française (propriétaire)
il y a 6 mois
Bonjour Monsieur Poulain,
Merci pour votre retour détaillé et votre note positive. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre serre.
Le montage peut effectivement nécessiter plus de temps selon la configuration du terrain, les outils disponibles et les adaptations spécifiques (comme celles que vous avez réalisées pour les pieds de portes). Votre témoignage est précieux pour nos futurs clients.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’un suivi ou de conseils complémentaires.
Très bonne continuation dans vos projets de culture !

Bien cordialement,
L’équipe Serres La Française
popeye 60
3 avis
il y a 22 heures
Nouveau
De la serre de tres mauvaise qualité
Achetée l année dernière, toutes les charnières ont sautées une à une dont la 1ere peu de temps après le montage. Il a fallu discuté pour en avoir une garantie( car bien sûr...non garantie) puis les 3 autres au fur et à mesure de l année.. la.plusmoyen d avoir quique ce soit.
Vu la qualité j avais peur d affronter l hiver...à juste titre..
Le coup de vent que nous avons eu dernièrement bien qu elle fut un tant soit peu à l abri de bâtiment, ́ l a pliee comme si elle était en carton. Bien qu elle fut bien arimee( elle est restee a sa place)Tout a plié au niveau des emboîtement de tubulure. Du métal de fort mauvaise qualité. Du faux français et du vrai Chinois mais en plus cher.
Croyez moi achetez chinois, peut être pas plus solide mais moins cher largement....700 balles la serre qui fait une année le kilo de tomate en or
A eviter

14 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Serres La Française

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et nous comprenons parfaitement votre déception. Nos serres sont pourtant fabriquées dans nos ateliers en Ardèche, et nous attachons une grande importance à la qualité de nos matériaux ainsi qu’au suivi de nos clients.

Concernant les charnières, il est bien indiqué dans nos notices qu’elles nécessitent un graissage régulier et qu’elles ne font pas partie des éléments garantis.
Pour ce qui est des déformations liées au vent, même si votre serre était arrimée, certains épisodes météorologiques particulièrement forts peuvent malheureusement endommager une structure, quel que soit le modèle. Nous restons bien entendu disponibles pour analyser la situation plus en détail et vous proposer une solution adaptée.

N’hésitez pas à recontacter notre SAV : nous sommes là pour vous aider et trouver la meilleure issue possible.

L'équipe de SERRES LA FRANCAISE

Oceniono na 3 z 5

Avis près presque 1 an de usage

Après presque 1 an de usage je peux dire que les arceaux de cette serre sont costeaux. Parcontre, les poignées sont mal conçus et déjà ne renferment pas. Je trouve aussi que les portes sont trop grandes.

30 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Serres La Française

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience après près d’un an d’utilisation de votre serre. Votre satisfaction concernant la robustesse des arceaux confirme notre engagement envers la qualité structurelle de nos produits, et nous vous en remercions.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la conception des poignées ainsi que la taille des portes. Ces éléments sont importants pour nous permettre d’améliorer en continu nos produits. Soyez assuré que vos observations seront transmises à notre bureau d’études afin d’envisager des optimisations lors de nos prochaines évolutions techniques.
Si vous le souhaitez, notre service client est à votre disposition pour trouver une solution concernant vos poignées actuelles.
Bien à vous,
L’équipe Serres La Française

Oceniono na 5 z 5

Je recommande

Une qualité au top et facile à monter

27 marca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Serres La Française

Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la qualité de nos serres ainsi que leur facilité de montage aient pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Bien cordialement,
L’équipe Serres La Française

Oceniono na 5 z 5

SERRES LA FRANCAISE : PRODUITS et SERVICES AU TOP

Félicitations à l'équipe SERRES LA FRANCAISE : Service commercial, fabrication, emballage, documentation technique, vidéos et livraison. Livraison rapide dans les délais annoncés, nomenclature complète, bâche livrée séparément bien protégée. Bravo à cette entreprise Française qui réussit à produire des produits bien conçus, de qualité à un prix compétitif. SERRES LA FRANCAISE EST A RECOMMENDER ABSOLUMENT.

3 lutego 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Serres La Française

Bonjour,
Un immense merci pour votre message élogieux et détaillé ! Toute l’équipe de Serres La Française – du service commercial à la production – est très touchée par votre reconnaissance.
Nous nous engageons chaque jour à proposer des produits bien conçus, durables et accessibles, accompagnés d’un service client réactif et rigoureux. Votre retour met en lumière le fruit de cet engagement collectif, et nous vous en sommes sincèrement reconnaissants.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Bien cordialement,
L’équipe Serres La Française

Oceniono na 1 z 5

Très bonne serre

Très bonne serre, par contre contrairement à ce qu'ils disent, je n'ai pas trouver le montage très simple.
Bâche en un morceau, toutes les découpes sont à faire sois même.
Je ne suis pas bricoleur et rien n'est droit sur ma serre, ma bâche n'est pas bien tendue. Des trous à reforer, quand le potager est loin et sans électricité et qu'on ne possède pas de visseuse sur accu c'est embêtant.
Plan de montage à imprimer, ce n'est pas pratique quand on ne possède pas d'imprimante.
Livraison médiocre, je devais être contacté au préalable pour convenir une date et rien n'a été fait, je trouve un camion devant chez moi en rentrant à l'improviste, carton bien abimé mais le matériel était intacte.
Harcelé par la société pour leur mettre une note positive sur Trustpilot, dont un mail avec un lien où il faisait clairement écrit "nous mettre 5 étoiles sur Trustpilot". Alors que ça ne faisait même pas un mois que j'avais acheté la serre, donc je suppose que la plupart des avis sont donnés pas de récents acheteurs, pour ma part j'aurais attendu plusieurs années avant de donner le mien, pour évaluer la durabilité.
J'ai mis une note négative car m'avoir gratté les 5 étoiles ne me donne pas envie de leur mettre plus.
Si vous êtes doué de vos mains n'hésitez pas, par contre si vous avez deux mains gauches, réfléchissez bien car c'est mon cas et le montage a été très fastidieux et c'est cher pour une serre mal montée.
Et j'ai la forte impression que si vous mettez l'entreprise en valeur on vous répondra plus facilement que si vous la critiquée vous resterez dans le silence, ce qui a été mon cas.

15 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Serres La Française

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, aussi détaillé que constructif. Nous regrettons sincèrement que le montage de votre serre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que nous concevions nos produits pour être accessibles à un large public, nous comprenons que certaines situations – notamment l’absence d’équipement électrique ou d’imprimante – puissent compliquer l’assemblage. Votre remarque sur la bâche à découper est pertinente ; ce format permet une plus grande adaptabilité, mais peut en effet représenter un défi sans expérience en bricolage.

Concernant la livraison, nous partageons votre déception. Le transport est assuré par un prestataire externe, et il est effectivement prévu que le client soit contacté en amont. Nous allons transmettre votre témoignage au transporteur afin de faire évoluer ce point.

Nous sommes également désolés que la relance automatique pour l’avis vous ait donné une impression de pression. Le lien que vous mentionnez est généré par notre outil d’avis tiers, avec une suggestion de notation, mais nous comprenons parfaitement que ce timing ait pu vous sembler prématuré. Nous prenons note de votre ressenti à ce sujet, et allons adapter notre approche.

Enfin, soyez assuré que nous traitons tous les retours, positifs comme négatifs, avec la même attention. Si vous n’avez pas eu de réponse à une sollicitation, il est possible qu’un message ait été manqué. Nous vous invitons à nous recontacter directement afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation.

Votre avis reflète une expérience réelle et sincère, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de le partager. Il nous aide à progresser.

Bien cordialement,
L’équipe Serres La Française

Oceniono na 5 z 5

Bonjour je suis très satisfait du…

Bonjour je suis très satisfait du matériel , reçu photo d'envoie de colis et réception impeccable avec un délai respecté je conseillerai vivement votre entreprise

15 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Serres La Française

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre recommandation !
A bientôt :-)
L'équipe Serres LA FRANCAISE.

Oceniono na 5 z 5

bons produits et SAV efficace

Nous avons installé notre serre facilement avec les instructions fournis. Elle semble bien robuste.
Il manquait quelques pièces de quincaillerie, le SAV a envoyé aussitôt ce qui manquait. Impeccable.

10 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Serres La Française

Bonjour,
Merci d'avoir choisi une entreprise française pour votre serre de jardin. Nous sommes à votre écoute avant, pendant et après votre achat, c'est avec plaisir :-)
L'équipe Serres LA FRANCAISE.

Oceniono na 5 z 5

Un service commercial excellent

Un service commercial excellent , une qualité des matériels excellente que j'ai pu tester depuis plusieurs années sur un achat précédent.

10 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Serres La Française

Bonjour,
Merci pour toutes ces éloges, tout le plaisir est pour nous :-)
A bientôt !
L'équipe Serres LA FRANCAISE.

Oceniono na 5 z 5

Impeccable

Impeccable, tout est bien détaillé et expliqué avec vidéo à l'appuis, très satisfait du résultat.

9 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Serres La Française

Bonjour,
Merci pour votre avis !
L'équipe Serres LA FRANCAISE.

Oceniono na 4 z 5

Très bon produit

Très bon produit. Une petite réserve sur le système de fermeture qui ne permet pas de fermer de l'intérieur. Système de fermeture pas pratique, à revoir.

3 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Serres La Française

Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous prenons en considération vos remarques également.
Bonne continuation :-)
L'équipe Serres LA FRANCAISE.

Oceniono na 4 z 5

Bâche diffusante PE 200 microns -

Bâche diffusante PE 200 microns -
Commande arrivée rapidement. Bonne qualité de la matière. Le système de fixation du dôme est très bien, je suis plus réservé pour le montage des pignons avec des clips.

1 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Serres La Française

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Si vous avez besoin de conseils, vous pouvez contacter notre service commercial au 04 75 35 93 62.
A bientôt.
L'équipe Serres LA FRANCAISE.

Oceniono na 5 z 5

Bâche classique PE 200 microns

Bâche classique PE 200 microns -
Commande arrivée rapidement. Qualité de la matière de bonne facture. Je prévoir de l'installer pour faire ma serre

9 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Serres La Française

Bonjour,
Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos une fois votre serre terminée :-)
A très vite !
L'équipe Serres LA FRANCAISE.

Oceniono na 5 z 5

commande et livraison très rapide

commande et livraison très rapide , dommage que j'ai un petit problème de santé j'espère pouvoir avoir la forme bientôt pour recommander la serre .une équipe super sympa et compréhensible .

13 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Serres La Française

Bonjour,
Tout le plaisir est pour nous. Nous vous souhaitons un bon rétablissement, à bientôt :-)
L'équipe Serres LA FRANCAISE.

Oceniono na 5 z 5

Très s satisfait

Délais respectés
Produit conforme
Très satisfait

8 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Serres La Française

Bonjour,
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait, merci pour votre avis !
L'équipe Serres LA FRANCAISE.

Oceniono na 5 z 5

Bon accueil, personnel très sympa et très compétent. Je recommande à 100%

Bon acceuil, personnel très sympa et très compétent. Je recommande à 100%

7 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Serres La Française

Bonjour,
Merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que l’accueil, la sympathie et le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche profondément.
Bien cordialement,
L’équipe Serres La Française

Oceniono na 5 z 5

Bonjour tout va bien

Bonjour tout va bien , les délais annoncés notamment pour la bâche à ourlets ont été plus que respectés. Cette serre est montée et fonctionnelle. Nous sommes hyper contents du dimensionnement de l’armature. Un peu de boulot au montage , ce qui peut sous entendre qu’elle est de qualité.
Quelques photos à venir de cette serre Ardéchoise au pays de Franche Comté

7 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Serres La Française

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et enthousiaste ! Nous sommes ravis que la serre réponde pleinement à vos attentes, tant par la qualité de son armature que par le respect des délais, notamment pour la bâche à ourlets.
Effectivement, un peu de travail au montage est souvent le signe d’un matériel conçu pour durer. Nous avons hâte de découvrir les photos de votre installation ardéchoise dans le beau terroir de Franche-Comté !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Serres La Française

Oceniono na 5 z 5

Pas encore montée

Pas encore montée, petits imprévus
Tout m'a l'air de bonne qualité
Un client propose le marquage de la bâche et je trouve que c'est une bonne idée

10 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Serres La Française

Bonjour,
Merci pour votre message et votre appréciation sur la qualité du matériel. Nous espérons que le montage pourra se faire prochainement dans de bonnes conditions.
Effectivement, le marquage de la bâche est une suggestion pertinente, déjà à l’étude par notre bureau technique. Vos retours nous permettent d’améliorer continuellement nos produits.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe Serres La Française

Oceniono na 4 z 5

Enchante de la livraison

Enchante de la livraison. Apparemment un bon produit mais ne pourrait la mettre en service en tant qu'abris agricole que apres l'été car petit probleme sante.Par experience, ayant déjà une serre qui elle meme à fini en volière,votre produit parait excellent et qui,plus est, est un produit Francais.

24 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Serres La Française

Bonjour,
Merci pour votre avis et pour votre fidélité. Vous avez choisi la qualité et le savoir-faire français, et nous vous en remercions :-)
A très vite,
L'équipe Serres LA FRANCAISE.

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