Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
SeniorStore is al jaren een toonaangevende organisatie als het gaat om hulpmiddelen voor ouderen en hulpbehoevende. SeniorStore biedt een groot assortiment aan kwaliteitsproducten en hulpmiddelen voor binnen en buitenshuis. We zijn dan ook specialisten op het gebied van betaalbare & kwalitatieve producten. Seniorstore.nl Sniep 73 1112AJ Diemen T: 036-3030063
Joop gesinkweg 910, 1114AB, Amsterdam, Holandia
2,7
7 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
I place an order, the payment might be approved, but no email from the site confirming that they received the order. The next day, no sign of payment in my bank, so I try again: same situation (no email...). Two days later, both payments show up: I ask for an explanation on the site, no response, ever... In short, avoid it unless you want to get scammed. In the end, I’m going to have my bank reject the payments, possibly with fees.
Een tijdje geleden kocht ik hier een zogenaamde senioren telefoon voor mijn moeder. Ik had me vergist en kocht een model met drie handsets in plaats van twee en zocht hierover contact met de shop om te kijken of er retour opties waren, maar het antwoord bleef uit. Vervolgens ondernam ik een nieuwe poging en via het ingevulde contactformulier kreeg ik een melding dat men contact met mij zou opnemen. Dat klonk positief, ware het niet dat ik een week later nog steeds niks vernomen had. Hierop nam ik telefonisch contact op en kwam in contact met een medewerkster die me vertelde dat er niet geruild kon worden maar dat ik wel eerst de verkeerde telefoon kon retourneren en dan het gewenste model kon aanschaffen. Toen ik vroeg naar het retouradres gaf de dame aan dat men mij hierover terug zou bellen. Maar ook nu opnieuw gewoon weer geen contact, helaas. Na even zoeken bleek het adres op de site te staan. Oke, maar wees dan duidelijk vanaf het begin en zeg niet herhaaldelijk dat er contact opgenomen zal worden om het daarna niet te doen. We hebben besloten om het maar met drie handsets te doen en niks retour te sturen want ik verwacht dat dat zomaar een hele ingewikkelde procedure gaat worden.
Geachte heer, mevrouw,
Nadat u de vervangende onderdekens toegezonden heeft heb ik geen enkel disfunctioneren geconstateerd. Ik ben zeer onder de indruk van uw klantvriendelijkheid en aftersaleservice. Proficiat!
Na klacht via het servicebedrijf werd onmiddellijk beslist om een nieuw toestel ter vervanging van het defecte opgestuurd , dit was binnen de week afgehandeld zoals het hoort .
Ik ben erg tevreden over de producten en service van Seniorstore. Onlangs een telefoon gekocht en deze is perfect voor senioren. Bovendien werd ik bij al mijn vragen zorgvuldig geholpen en werd ik servicegericht benaderd. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar kwalitatieve seniorenproducten, waarbij ondersteuning en service voorop staat.
Ik had hier een telefoon voor mijn 90-jarige moeder besteld. Je verwacht van een seniorenwinkel, zoals ze zich profileren, dat ze seniorenproducten verkopen. Niet de telefoon. Schermpje onleesbaar, toetsen heel klein en het toestel werkt ook nog eens niet naar behoren (ik moet altijd 2 keer bellen, want de eerste keer krijgen we geen verbinding van beide kanten). Kortom: absoluut geen seniorvriendelijk product. Ik snap werkelijk niet waarom ze dit verkopen.
Mijn review op hun site is niet geplaatst - zeker bang voor negatieve reviews...
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
