2 maand geleden een kabel besteld en betaald voor mijn elektrische wagen op te laden. Na een maand contact gehad met de service omdat kabel nog niet was toegekomen. Ze hebben mij toen na 5 mails laten... Zobacz więcej
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Je recommande ce site pour l'achat, les prix sont intéressants et la livraison est rapide, mais par contre pour leur garantie matériel, c'est déplorable. J'ai acheté une borne wifi extérieure Unifi q... Zobacz więcej
Vendeur intéressant pour nous au niveau des disques, et du matériel "serveur" et parfois réseau. N'a pas de politique tarifaire comme bechtle qui propose des meilleurs prix aux clients allemands qu'au... Zobacz więcej
Très bonne expérience sur le site et via le service Client avec Frédérique & Xavier. Livraison un peu chère mais envoyée depuis la Pologne donc compréhensible avec un bon suivi de DPD. L'emballage des... Zobacz więcej
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2,6
Słaba
456 recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
J’ai passé commande d’un synology DX…
J’ai passé commande d’un synology DX 517 en promo avec -60% suite à une alerte sur Idealo, je procède à la commande, je l’a paye je reçoit une confirmation de commande, ensuite un e-mail de préparation de commande. Deux jours passent et je reçoit un e-mail « commande annulée » sans aucun motif. J’écris donc au service client car j’ai été débité de la somme et je leur demande pourquoi cette annulation, ils me répondent « erreur de prix » j’ai du les relancer une semaine plus tard pour obtenir mon remboursement.
Normalement, quand le prix est affiché, quand la somme est encaissée la vente est formalisée, une structure de ce type qui n’assume pas cela ça ne me donne pas envie de les recommander( d’autant qu’il me semble que c’est obligatoire de vendre au prix affiché). Voilà
16 listopada 2023
Odpowiedź od Senetic
Nous comprenons votre frustration, en particulier concernant le retard dans le remboursement. Nous prenons des mesures pour prévenir de tels problèmes à l'avenir et apprécions vos retours.
Commande et livraison parfait. Emballage trop important
Tout s'est bien passé au niveau de la commande et de la livraison mais ce que j'aimerais pointer c'est l'emballage ; beaucoup trop grand et fourni pour 2 cartouches d'encre, à chaque paquet de fait, essayons de visualiser ce qui est vraiment nécessaire et ce qui va être jeté sur notre pauvre planète déjà trop polluée. Merci.
17 listopada 2023
Odpowiedź od Senetic
Merci pour vos commentaires concernant l'emballage. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande et le processus de livraison se sont bien déroulés. Nous prenons vos préoccupations concernant l'environnement au sérieux et travaillons constamment à améliorer nos emballages pour qu'ils soient plus respectueux de l'environnement et plus efficaces. Votre contribution est précieuse pour nous aider à atteindre cet objectif. Merci de nous avoir signalé cela.
Pas d'information depuis le 18 jours puis information sur un mois de délais…
Pas d'information depuis le 11 Novembre jusqu'à aujourd'hui où j'apprends que le produit n'est pas en stock.
12 listopada 2023
Odpowiedź od Senetic
Nous nous excusons pour le manque de communication concernant le statut de votre commande.
Bonne communication mais la date de…
Bonne communication mais la date de départ de l’envoi ne présume pas de la date d’arrivée. Il serait souhaitable de communiquer sur les 2 à savoir date d’envoi et date d’arrivée estimée.
10 listopada 2023
Parfait !!!
9 listopada 2023
Déçu par la nonchalence
Je suis dépité par les renseignements fournis d'un commercial à l'autre, méconnaissance des produits vendus.
Délais de livraison annonces non tenus, mais surtout aucune information sur les retards, aucune possibilité de suivis, et promesse d'envoi de mail non tenu.
16 listopada 2023
Prix erroné donc article remboursé.
Le prix ayant été erroné, la société a refusé de m'envoyer l'article.
Pratique illégale.
16 listopada 2023
Odpowiedź od Senetic
Nous nous excusons pour tout désagrément causé par le problème de tarification de votre commande. Nous nous efforçons de maintenir les normes les plus élevées dans nos pratiques commerciales, et nous examinons cette situation pour garantir la conformité aux exigences légales.
Pour le moment déçu car le produit reçu…
Pour le moment déçu car le produit reçu ne fonctionne pas. Mon avis pourrais changer.
17 listopada 2023
Odpowiedź od Senetic
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne fonctionne pas correctement. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes impatients de résoudre ce problème pour vous. Veuillez contacter notre équipe d'assistance à info@senetic.com
Envoi rapide et bien emballé.
14 listopada 2023
Tout était 👍
13 listopada 2023
tarif imbattable
tarif imbattable, livraison avec un poil de retard mais avec des gens sérieux qui préviennent tout est ok produit conforme a l'achat
13 listopada 2023
sérieux
Je me suis trompé dans mon achat. Remboursement n'a posé aucune difficulté. Merci à eux.
30 października 2023
1 mois de retard sur ma commande et mauvais produit recu
1 mois de retard sur ma commande. De plus le produit reçu ne correspond pas la description, la référence exacte à été volontairement maquillée par un autocollant !
30 września 2023
Odpowiedź od Senetic
Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans votre commande et le problème concernant le produit qui ne correspond pas à sa description. Veuillez contacter notre équipe de support à info@senetic.com.
Produit conforme en stock et envoi…
Produit conforme en stock et envoi rapide. Je recommande.
4 listopada 2023
Odpowiedź od Senetic
Merci :)
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