Senec Recenzje 

J'ai demandé un devis (RDV) pour installer des radiateurs, cela fait depuis un mois que je n'ai toujours pas eu de réponse, j'ai perdu un mois de recherche !
Pas de réponse, rien, silence total malgré un rappel. Donc vu leur manque de sérieux, je ne ferai certainement pas appel à eux !!! Il y a Willem Techno qui m'a répondu.....

J’avais choisi cette entreprise pour l’installation d’un nouveau système de chauffage, pensant faire appel à un prestataire sérieux. Malheureusement, l’expérience a été décevante à plusieurs niveaux.

Lors d’une première intervention, un de leurs techniciens a posé un diagnostic précipité et erroné, ce qui a conduit à une réparation coûteuse mais inutile. Le vrai problème n’ayant pas été résolu, une nouvelle installation complète a ensuite été nécessaire.

De plus, un changement important dans la méthode de travail pendant le chantier n’a pas été répercuté sur la facture finale. Malgré ma demande claire, je n’ai reçu aucune réponse, ni même un simple accusé de réception.

Manque de compétence, de rigueur et surtout de communication. Je déconseille cette entreprise.

Je mets 1 étoile car 0 n'est pas autorisé.

Ils ont placé une nouvelle chaudière et après qu'un expert soit venu, il était bien stipulé que la chaudière n'était pas placée aux normes ni conforme.

J'ai contacté leur sous-traitant Mr Maison de MC Construct à Marche en Fammenne, qui a fait la sourde oreille.

Les malfaçons de leur travail sont inombrables, j'ai les photos et vidéos à l'appui et les emails envoyés leur demandant de venir rectifier la situation.

Ne faites surtout pas confiance à Mr Godefroid et Mr Haenen de leur sucursalle à Herstal, qui essayent de rejeter l'erreur sur moi.

Cela va me coûter presque €15,000 pour réparer les dégâts créés par des incapables.

Ils peuvent dire ce qu'ils veulent; leur assureur m'a contacté vu que leur gestion de leur travail baclé est au niveau -0.

N'allez surtout pas chez eux.

Des voleurs, des méchants, des vulgaires, des incapables, des sournois.

Wij hebben 4 keer met Senec contact gehad in de afgelopen 6 jaren voor onderhoud van onze gasketel. De eerste twee keren ging alles goed en kregen we een vriendelijke technieker en een correct verslag. De derde keer was de ketel stuk en kregen we een Franstalige technieker die ons niet kon helpen en stukken wou bestellen zonder ons de prijs op voorhand mee te delen. De stukken zijn nooit geinstalleerd en de ketel werkte na enkele dagen plots terug zonder verdere tussenkomst van Senec. Recent kregen we voor het tweejaarlijkse onderhoud weer een zeer onvriendelijke Franstalige technieker die ons een blanco rapport wou laten ondertekenen. Hij gaf aan dat er een probleem was met de schouw omdat de wetgeving veranderd zou zijn (hoe? wanneer? kon hij niet op antwoorden). We kregen een telefoonnummer van een "contact" die ons verder zou kunnen helpen. Maar aangezien de ketel en schouw eigenlijk nog prima waren, mochten we zelf kiezen wat we ermee deden (volgens de technieker). Enkele dagen later krijgen we een verslag waar opstaat dat onze ketel is afgekeurd omwille van ?? (Franse nota die geen steek houdt) en een factuur van 330 euro. Bij vragen om verdere uitleg aan het kantoor in Wezembeek-Oppem krijgen we geen gehoor. Conclusie: je kan maar pech hebben met de technieker. Mensen die in Vlaams-Brabant wonen en geen perfect Frans spreken, raden we af om bij Senec te gaan.