horrible experience, trying to get listing feature fixed for walmart, they are unable to fix,keep charging me every month .stay away
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Their Growth price chart is wrong & only made to attract more clients. It doesn't offer unlimited SKU's. We can't add our business partner selling channels whom we offer drop shipping - They say Amazo... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We have been using Selro, for the last 4-5 months and has been working like a charm to connect/integrate with your online marketplaces and stores. Its easy to link your SKU's, Carriers, Account Sof... Zobacz więcej
I've been using Selro for years for a few projects. Just recently I've been using it for one of my own projects and have utilised more of the features. Whenever I have come across an issue or a missin... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Selro is the only inventory and order management software you need to manage your online business across multiple channels
Dane kontaktowe
450 Brook Drive Green Park Reading, RG2 6UU, Berkshire, Zjednoczone Królestwo
- 01183340376
- support@selro.com
- selro.com
3,2
Średnia
68 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
I would like to say we found the right…
I would like to say we found the right tool to manage our online business. We only sell on eBay and amazon and with our web store and Selro provide all the features for 1/5 of a price of our previous company. Liked the user interface and very easy to use. One suggestion would be to include more reports and specifically around stock movements. Kloe was very helpful and enabled us to on-board very quickly.
23 maja 2018
Opinia niezależna
Interface is nice but this is a beta tool
Interface is nice but this is a beta tool Its not ready to go live and is extremely buggy.
E-Mail support is slow to respond, phone support is not very technical and communication between the 2 is non-existent.
Its buggy and fails in relisting ebay products automatically, and worse still doesn't even tell you that its failed in doing so. the whole listing procedure is a mess.
Help pages are useless and contain minimal information.
By 2 weeks I had a huge list of issues that i emailed support, and a week later no response.
I only give it 2 stars because it is simple to setup and as a beta tool i can see some potential, but i wouldn't risk your business on it.
24 stycznia 2018
Opinia niezależna
Great Software With Incredible Support
Been using Selro for a little over 2 months now. Can take a while to get set up as you like, as with any system, but it's well worth the work. The support from Kem and Kloe has been amazing - always at the end of the phone and feature suggestions or issues are always implemented/rectified immediately. The software is packed with features, despite still being relatively in it's infancy, so no doubt has lots more to come. Having come from Brightpearl which is a far more expensive (and in my opinion inferior) system the improvement it's had on the business has been great - less legwork, simplified processes and not having to wait 3 months for the next release date to get a problem fixed! Would thoroughly recommend to anyone considering this for their multi-channel business.
29 września 2017
Opinia niezależna
Problem after Problem - UK Customers Be aware
Problem after problem. system works fine with eBay but seems unable to work with Amazon. Every time I check I seem to have to contact them with an issue. This software is taking me three times longer than if I was not to bother. I am now in the process of finding an alternative package. Quality issues on Amazon, category mapping does not work correctly. Since using this my sales have dropped by amount 700%.
16 lipca 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Selro
Dear Liam,
We are very sorry that you are having trouble listing to Amazon via Selro. As advice the Amazon listing process is bit complex compare to eBay and other channels due to item specifics for each category specially for clothing. We are trying to make the Amazon listing as simple as possible. Selro's core feature is for inventory and order management/fulfilment across multiple channels.
Kind regards Chris
Excellent Software with out standing customer support
I am being using Selro form the last 8 months. This software helps me a lot in many access like Inventory SYN, FBA fulfillment and Order Management and coming to the Support team these guys are really brilliant they helped me in many aspects. I strongly recommenced Selro for a Multi channels Sellers
27 lutego 2017
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.