Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

24 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Brak ukrytych kosztów

Brak ukrytych kosztów, szybki kontakt z supportem, pomoc w rozwiązywaniu problemów, świetny system do transmisji na FB.

8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jestem bardzo rozczarowana …

Jestem bardzo rozczarowana jako kupująca. Zrobilam zakup w apce zaplacilam blikiem czekałam 10 dni na paczke ciągle w przygotowaniu aż do dzisiaj paczka zniknęła zero zakupow a pieniedzy nie ma .Do tego nic nie kupujac nastepnego dnia selmo ściągnęło z kata ponad 30 zł nie wiadomo za co . I jeszcze jakieś opłaty oprocz wysylki za 2 koszulki 26 zł plus oplata za kupno . Proszę przeglądać konta bankowe bo można tego nawet nie zauważyć Jak ja po 10 dniach . Niby apka jest darmowa a pieniadze giną i nie wiadomo jak je odzyskać.

26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Jestem bardzo zadowolona z Selmo

Jestem bardzo zadowolona z Selmo, każdy problem , a jest ich naprawdę niewiele , jest od razu rozwiązywany przez serwis. Kontakt z obsługą Selmo bezproblemowy.

12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Selmo

Odpowiedź od Selmo

Dziękujemy bardzo za opinię! ☺️

Oceniono na 5 z 5

JESTEM ZADOWOLONA Z SELMO PRO NIEKTÓRZY…

JESTEM ZADOWOLONA Z SELMO PRO NIEKTÓRZY NARZEKAJĄ ALE WRESZCIE NIE MUSZĘ SAMA ZWALNIAĆ TOWARU PAN AUTOMACIK ROBI TO ZA MNIE PRZY PROWADZENIU TRANSMISJI ORAZ WYSTAWIANU POSTÓW JEST TO DUŻE UDOGODNIENIE.

12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Selmo

Odpowiedź od Selmo

Dziękujemy bardzo za opinię! ☺️

Oceniono na 2 z 5

Selmo Pro - UWAZAJ!

Korzystam z selmo 2 lata (wydałam mnóstwo pieniędzy) używając zarówno strony Internetowej (która jest bardzo uboga za tą kwotę jaką się płaci, ale wygodna przez łączenie magazynu z Fb) jaki samej platformy sprzedażowej. I uważam, że sama opcja wsparcia pracy jest super, ale Panowie którzy ją prowadzą z miesiąca na miesiąc są co raz bardziej zachłanni i co raz mnie ludzcy. Dlatego, jeżeli oferują Tobie selmo pro za 2 zł (żeby przetestować dodatkowe funkcje) to NIGDY się nie zgadzaj! Po 1,5 miesiąca otrzymasz chęć "ściągnięcia" z Twojego konta 2500 zł za obsługę! Po kontakcie w tej sprawie otrzymałam telefon od "opiekuna", który nie był już tak miły jak przy propozycji testowania i ignoranckim tonem zwracając się do Ciebie zapyta: "czy 1,5 miesiąca to test"?. Owszem, nie, ale dlaczego zatem firma wystawia FV dopiero po 1,5 miesiąca? Otóż dlatego, że po tym czasie nie masz możliwości zerwania subskrypcji bez wpłaty. Cwane to bardzo i wyrachowane. Uważajcie.

W gwiazdce masz "umowę", więc jeżeli nie chcesz zostać potraktowany/a jak ja - UWAŻAJ! U tych Panów przyzwoitość już dawno nie istnieje.

30 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Selmo

Odpowiedź od Selmo

Pani Kasiu,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Rozumiemy, że sposób rozliczenia mógł wzbudzić u Pani negatywne emocje, dlatego chcemy jasno doprecyzować kilka kluczowych kwestii, aby osoby czytające opinię miały pełny i rzetelny kontekst.

• Oferta Selmo Pro za 2 zł nie była i nie jest okresem próbnym ani testem. Jest to promocyjna opłata startowa za uruchomienie pełnego pakietu Pro. Warunki usługi – w tym cena, sposób rozliczeń oraz zasady rezygnacji – są przedstawiane przed aktywacją i wynikają z obowiązujących zasad współpracy.

• Subskrypcję Selmo Pro można zakończyć w dowolnym momencie. Nie stosujemy blokad czasowych ani mechanizmów uniemożliwiających rezygnację. Wystawienie faktury wynika z harmonogramu rozliczeń usługi, a nie z ograniczenia możliwości jej zakończenia.

• Kwota widoczna na fakturze odpowiada cenie usługi oraz zakresowi faktycznie świadczonych działań i nie jest opłatą doliczoną w sposób nagły lub nieuzasadniony.

• Kontakt ze strony opiekuna miał na celu wyjaśnienie zasad usługi oraz zapisów współpracy. Zdajemy sobie sprawę, że rozmowy mogą być odbierane subiektywnie, jednak ich celem nie była presja, lecz doprecyzowanie warunków.

Zależy nam na transparentnej komunikacji i jasnych zasadach współpracy. Dlatego dziś jeszcze mocniej dbamy o to, aby przed startem upewnić się, że sposób rozliczeń oraz zakres usługi są w pełni zrozumiałe. Jeśli chciałaby Pani spokojnie wrócić do tej sytuacji i omówić ją 1:1, pozostajemy do dyspozycji.

Pozdrawiamy
Zespół Selmo

Oceniono na 1 z 5

NIE POLECAM

NIE POLECAM ! stracona ogromna ilości pieniędzy przez ten system . Prowadzenie strony internetowej pod Selmo to straszna pomyłka ! Program niekompatybiln, niezrobiony pod klientów , którzy mają stronę www. Mega dużo rzeczy i funkcji nie działa . Abonament mega wysoki w stosunku do ceny i do obsługi . Obsługa - katastrofa. Opiekun super - do momentu zapłacenia abonamentu - później znika i zostawia klienta na lodzie . Straciłam dużo kasy bezpowrotnie . Po trzech miesiącach musiałam zrezygnować i robiłam wszystko od nowa z nowym systemem bo traciłam codziennie pieniądze, bo moi klienci nie byli w stanie zamawiać rzeczy przez Selmo - jest tak fatalnym programem . Nie otrzymałam żadnej rekompensaty mimo pisania setek wiadomości do „obsługi klienta „. Selmo często nie działa . Może jest ok dla firm , które pro-wadzą tylko live. Jeśli masz stronę www - NIE POLECAM !!! OPINIA BĘDZIE DODANA WSZĘDZIE GDZIE SIĘ DA . Chcesz stracić pieniądze ? Wykup abonament w Selmo . Efekt gwarantowany .

21 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Selmo

Odpowiedź od Selmo

Pani Kseniu,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro, że korzystanie z Selmo było dla Pani tak trudnym i stresującym doświadczeniem.

W Pani przypadku wdrożenie obejmowało uruchomienie sklepu internetowego, zmianę domeny oraz konfigurację procesu zamówień. Wszystkie te działania były realizowane etapowo i w bieżącym kontakcie z naszym zespołem. Rozumiemy jednak, że przy aktywnej sprzedaży nawet krótkie utrudnienia mogły mieć realny wpływ na komfort pracy i poczucie bezpieczeństwa.

Selmo najlepiej sprawdza się w określonym modelu sprzedaży i przy możliwości spokojnego wdrożenia. W Pani sytuacji tempo zmian oraz złożoność całego procesu mogły nie odpowiadać bieżącym potrzebom biznesowym.

Każdą taką opinię traktujemy poważnie i wykorzystujemy ją do usprawniania sposobu wdrożeń oraz komunikacji z klientami.

Z pozdrowieniami
Zespół Selmo

Oceniono na 1 z 5

Co chwila coś nie działa

Co chwila coś nie działa, panel wyrzuca błąd, produkty z komentarzy nie są dodawane do koszyków. Tragedia..
Jeszcze bezczelnie zwalają winę na Facebooka

----
EDIT: Sprawa była wam zgłaszana na messengera, tam również odesłaliście nam informacje zwalając winę na problemy Facebooka ;)

7 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo Selmo

Odpowiedź od Selmo

Panie Mateuszu,

bardzo nam zależy, aby każdy użytkownik Selmo mógł w pełni komfortowo korzystać z naszego systemu. Zawsze robimy wszystko, co w naszej mocy, aby jak najszybciej znaleźć rozwiązanie.

Zależy nam na bezpośrednim kontakcie, dlatego zachęcamy do zgłoszenia problemu bezpośrednio w panelu Selmo, klikając w ikonę czatu, lub przez wiadomość na Messengerze na naszym fanpage'u na Facebooku.

Dziękujemy, że podzielił się Pan swoją opinią i czekamy na odpowiedź.

Z pozdrowieniami
- Zespół Selmo

Oceniono na 1 z 5

Straszna obsługa klienta

Doświadczenie obsługi klienta znacząco odbiega od oczekiwań, gdy kontakt odbywa się z Panem Filipem. Niestety, rozmowa z jego strony miała charakter emocjonalny i sprawiała wrażenie próby wyładowania frustracji wynikających z problemów leżących po stronie firm Selmo i Autopay. Mimo wcześniejszej, konstruktywnej współpracy z innymi konsultantami, Pan Filip zdecydował się w nieuzasadniony sposób podnieść głos na naszego przedstawiciela. Stało się to pomimo faktu, że nasz reprezentant nie tylko skutecznie doszedł do porozumienia z Autopay w sprawie nieprawidłowości związanych z Selmo, ale również przekazał Panu Krzysztofowi z Selmo klarowne i gotowe rozwiązanie, które może posłużyć jako wzór dla innych klientów w podobnych sytuacjach.

27 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Selmo

Odpowiedź od Selmo

Panie Janie,

dziękujemy za podzielenie się opinią również na platformie Trustpilot. Tak jak już wspominaliśmy, bardzo zależy nam na tym, aby każdy kontakt z naszym zespołem był pomocny, spokojny i prowadził do konstruktywnego rozwiązania problemu. Przykro nam, że tym razem Pana doświadczenie było inne.

Traktujemy takie sytuacje bardzo poważnie, dlatego przyjrzeliśmy się tej sprawie wewnętrznie – zarówno pod kątem zachowania naszego konsultanta, jak i całego przebiegu rozmowy. Chcieliśmy obiektywnie ocenić, co mogło pójść nie tak i czy trudności wynikały wyłącznie z naszej strony, czy też pojawiły się nieporozumienia, które wymagały większego zrozumienia po obu stronach.

Naszym celem zawsze jest porozumienie oraz wsparcie klienta w możliwie najbardziej profesjonalny sposób. Dziękujemy za ten sygnał – dzięki niemu możemy dalej podnosić jakość naszych usług.

Z pozdrowieniami
Zespół Selmo

Pokaż recenzje we wszystkich językach. (24 recenzji)

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej