SedamStore Recenzje 

La merce ricevuta è molto molto ben fatta, chiederei solo al servizio clienti un pochino in più di empatia nel seguire e rispondere ai messaggi o alle domande.

Serietà e qualità

Pessima esperienza con il loro servizio clienti.
Peccato perché le sedie sono molto belle.
Ne avevamo ordinate 6, una è arrivata ammaccata con una crepa sulla seduta e quindi l'abbiamo resa.
Non abbiamo mai ricevuto né la sedia nuova in sostituzione né un rimborso.
Il loro servizio clienti temporeggia ma non è coerente: prima dicono di non aver ricevuto il reso (anche se fosse realmente così, è una loro responsabilità dato che il vettore Bartolini è organizzato da loro), poi ci hanno inviato un numero di tracciamento falso rassicurandoci che la nuova sedia sarebbe arrivata entro pochi giorni. Lasciamo passare qualche giorno ma ancora niente, quindi torniamo all'attacco. Si giustificano dicendo che a volte gli manca il materiale per fabbricare le sedie o il corriere non passa... Scuse continue che non reggono, la verità purtroppo è che non hanno la minima intenzione né di spedirci la sedia nuova né di rimborsarci.
In tutto questo botta e risposta sono passati 2 mesi.
A questo punto ci stiamo muovendo per andare per vie legali.
Quindi fate attenzione: se siete fortunati e le sedie non hanno difetti va tutto bene, ma il rischio è che ci siano brutte sorprese alla consegna... In quel caso non c'è nessuna tutela!

Sedie perfette e bellissime grazie

Sedie bellissime e di grande qualità. Il legno massello laccato bianco è solido, ben rifinito e trasmette subito una sensazione di robustezza. La laccatura è uniforme, elegante e facile da pulire, perfetta sia per ambienti moderni che più classici.
Sono comode anche per stare seduti a lungo e molto stabili. Imballaggio accurato e consegna puntuale.
Acquisto super soddisfacente, le consiglio vivamente!

Su 4 sedie acquistate 2 sono graffiate e una ha un piede più corto e traballa tutta. Ho chiesto un reso ma mi hanno proposto un rimborso parziale della sola sedia che traballa. Per niente soddisfatta. Spero si possa trovare un accordo.

Belle sedie di ottima manifatturiera contenta del mio acquisto

Sedie di ottima qualità, robuste ed eleganti

Ho ricevuto le 4 sedie ordinate con segni e colate dovute ad una pitturazione maleseguita. Ho inviato una pec per effettuare il reso ed ottenere il rimborso ma a distanza di una settimana ancora nessun riscontro.

Serietà, professionalità e qualità dei prodotti

Le sedie sono arrivate ieri..ordinate a metà dicembre. Il servizio clienti è un pò disorganizzato..Arriva un codice di tracciabilità bartolini che se andate sul sito non porta da nessuna parte finché bartolini non passa effettivamente a ritirare la spedizione. Li ho contattati tramite email ,mi rispondevano che a breve avrei ricevuto l'articolo ma non riuscivo mai a tracciare l'ordine.. Finalmente poi un operatore ha risposto correttamente, ossia che l'ordine non era ancora stato ritirato e per questo l'ordine non potevo tracciarlo.Una volta che l'ordine è partiti il codice funzionava ed è andato a buon fine.Nonostante i problemi di spedizione e assistenza clienti le sedie sono arrivate integre e sono bellissime .Nessuna truffa.Consiglio ugualmente l'acquisto..qualità prezzo ottima..soltanto non abbiate fretta di riceverle perché non sono celeri.

Le sedie sono di buona fattura appaiono robuste e di presenza.
Consegna veloce,ditta seria!

Sedia apparentemente robusta e comoda.
Sicuro che durerà nel tempo
Sicuramente bella esteticamente.

Prese per mia mamma. Apprezzate e piaciute

Abbiamo acquistato delle sedie dell’azienda Sedam tramite Amazon (per fortuna). Fin da subito le informazioni sul costo del prodotto sono risultate poco chiare e incomplete. Abbiamo provato più volte a contattare l’azienda per avere chiarimenti, ma non abbiamo mai ricevuto risposta:
– nessuna email di chiarimento
– telefono che non risponde a nessuna ora
Vista la situazione, abbiamo chiesto di bloccare l’ordine, ma la risposta è arrivata solo dopo che l’ordine era già stato inviato, rendendo inutile qualsiasi tentativo di risolvere la questione in tempo.
Un comportamento del genere è inaccettabile: totale mancanza di trasparenza, assistenza clienti inesistente e nessuna volontà di aiutare il cliente. Aziende così rovinano il mercato e il lavoro di chi opera in modo onesto.

Per fortuna l’acquisto è avvenuto tramite Amazon, quindi riusciremo a recuperare i soldi. Se avessimo acquistato direttamente da loro, so già come sarebbe finita.

Sconsigliatissimi. Azienda da evitare.

parto con il prezzo: imbattibili !!!
qualità dei materiali medio-alta
consegna rispettata nei tempi previsti
note negative: nessuna
pelo nell'uovo? non aspettatevi finiture di pregio

Da evitare assolutamente, spero di aiutare qualcuno a non trovarsi nella mia situazione. Ho acquistato il 3 Dicembre 10 sedie mai ricevute, hanno anche inviato la tracciabilita’ di BRT che non esiste. Non rispondono né al telefono e né per email. Ad oggi 18 Dicembre scomparsi.

Ordine non ancora spedito dopo una settimana dallo stesso e soprattutto dal pagamento.
Al telefono non rispondono, alla mail nemmeno.
Prevedo di procedere per vie legali.

Intanto sono arrivate sane, poi vedremo quanto dureranno

buona sedia ,buono prezzo consegnate un giorno prima