Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Buy For Me Service is great. Unable to use international credit cards on some USA websites, they can help to purchase. Fast shipment.

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I have been using the services of Comgateway for 15 years. When they had some issues a few years ago, I tried another company as an option. However, when Comgateway addressed these issues, I gave them... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

I've ordered an important parcel which has been shipped to comGateway in Portland Oregon, now it's stuck there! I'm desperately trying to organise shipment to Australia but can't. The parcel is sta... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Just like everyone else on here my parcel disappeared and absolutely no response from them for a month now. Have been using them for 5 years non stop and ever since they changed ownership, seems like... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Usługi spedycyjne

Napisane przez firmę

Shop from your favorite US online stores with your very own US address and ship your purchases worldwide with comGateway. Let our services provide you with the best online shopping and international shipping experience you'll ever have. From fast and reliable door-to-door shipping and shipment tracking to our OneBox package weight reduction service and excellent customer service, we offer our customers nothing but the best.


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

324 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Great Service overall

Great Service overall, 1 star short due to package ripped open.

3 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Logo comGateway

Odpowiedź od comGateway

Sorry for that hiccup Anthony. It is possible that your package was opened during customs clearance. Rest assured that we always ensure packages are securely packed prior to international delivery. We'll forward your feedback to our shipping team and courier partners. Enjoy your purchases!

Oceniono na 5 z 5

It is not easy... but once done, the goods arrive fast

The whole process is not simple but once you do it it becomes clear. and easy. The language and terms used are specific to the shipping goods so it takes a while to get familiar. The website UI is not the best. But once you select the item and agree to ship and pay, the goods arrived really fast well (re) packed and in good condition.

3 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Logo comGateway

Odpowiedź od comGateway

Thank you for sharing your experience Ramesh. Send us an email on how you think we can improve further and we'll ensure it'll reach the appropriate department. Cheers!

Oceniono na 5 z 5

Awesome customer service!

This is my first time using their service. I am quite surprised on their efficiency in delivering my parcel especially their great customer service. Even when Malaysia is under Restriction Movement Order, they still help me in the best way they can.

Thumbs up to them and please do not hesitate to use their service.

One minor things that they may can consider to improve would be their address registration where there are limitation in the number of character that we can use. Other than that, all was great!

24 marca 2020
Opinia niezależna
Logo comGateway

Odpowiedź od comGateway

Despite the Global Health Concern and delivery constraints, comGateway is still "business as usual." We have also noted the character limit in the delivery address and have forwarded it to our team. Thank you again for your feedback and stay safe!

Oceniono na 1 z 5

Not the first time

bought a monitor, paid $200 for shipping and insurance through comgateway, poor handling, monitor broken. They deny responsibility and instead blame on manufacturing defects. Im speechless! after a few more emails, they shift the blame to DHL and local Customs, they cant do anything. what is the point of paying insurance when they deny its their responsibilities. now I need an official letter from them so that I can take DHL and local Customs to court.... Comgateway will be my witness.... Crating? it cost another $200.... who would spend another $200? whoever comes up with that idea can get a new job. just buy from Amazon.. cheaper shipping

18 marca 2020
Opinia niezależna
Logo comGateway

Odpowiedź od comGateway

We're sorry to learn what happened to your package Benjamin. Please note that we offer crating and other safety material add-ons for your packages. Rest assured that insurance can be claimed in most scenarios. Nonetheless, we have coordinated with our support team to see the best resolution possible for your case.

Oceniono na 5 z 5

My Best Hub

Good experience with using as our Hub agent
Fast respond & fast update for any question
Always choosing & support, i have every week shipment, until now almost 5 years experience

18 lutego 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

It was a great experience!

It was a great experience. I faced a little issue with some loss items during the shipping transfer and a staff from Comgateway name Nicole, walked me through the whole process on claims. She was very patient and understanding. Comgateway is really and highly trustworthy in terms of customer care and handling of goods. I wish you guys continued success!

11 lutego 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great rates

Great rates, quick shipping. Absolutely love the convenience and the options for shopping in the US.

11 lutego 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Good customer support with fast shipping time.

I usually use comgateway and shippingcart for shipping items from the US (aside from dhl direct from merchant) . What i like most about cgw is their fast shipping time and their customer support compared to SC. My last package from a merchant was supposed to come in 1 box but unfortunately, they shipped one item (lipstick) separate from the others. This made my package more expensive to ship because of 2 boxes (that damn lipstick). Contacting them regarding this, they offered a complimentary repacking which brought the price down. If only they do combine/repack items for free like what shippingcart does, then i will choose cgw all the time.

10 lutego 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent service!

Having used comGateway 3 times, each time the delivery was punctual or have come earlier than scheduled which has made purchasing through comGateway a pleasure and one that is great.

10 lutego 2020
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej