Veldig fornøyd med kjøp av ny sengegavl fra svane til en billig pris. Var litt usikker på fargen på sengegavlen, så kundeservice var behjelpelige og sendte ekstra bilder. Godt pakket og rask levering.... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Kjøpte et spisebord på nett og hentet det lørdag rett før stengetid. Fant ut lørdag kveld at det manglet en kolli, og fikk respons lørdag kveld fra en av de ansatte hvor det hadde skjedd en pakkefeil.... Zobacz więcej
Fantastisk! Solgte en sofa til Secundo, utrolig smidig og fikk raskt et pristilbud. Da jeg ønsket å endre hentedato var det null problem og de hentet den selv på en lørdag! Sjåførene som hentet var pr... Zobacz więcej
Prøvde og gi bort kontormøbler, da vi ikke trengte de lenger, men personen lover en ting på telefon, får så å glemme det like fort. Useriøst og ikke til å stole på
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Secundo er en administrert markedsplass der du kan selge og kjøpe kvalitetssikrede brukte varer med noen få tasteklikk. Gjenbruk har aldri vært enklere, tryggere og raskere enn det er med Secundo.
Dane kontaktowe
Pottemakerveien 10, 0954, Oslo, Norwegia
- post@secundo.no
- secundo.no
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Just a great experience
Just a great experience.
Really good service. Big up!
Recommended

Odpowiedź od Secundo
Svekket tillit til dem
De presenterer seg som en gjeng av ildsjeler som brenner for bærekraft og miljø og har et mål om å øke gjenbruk av møblene. I virkeligheten har jeg opplevd noe helt annet enn det de skriver på deres webside. Etter at jeg fylte ut skjemaer med bilder og beskrivelser av møblene (8 stk.) som jeg ønsket å selge via dem, svarer de «at kostnadene vi har ved å hente, oppbevare, kvalitetssikre eller videreselge varen vil utjevne seg med varens verdi på bruktmarkedet. Ordren du la inn kan derfor ikke selges på markedsplassen vår. Dersom du har flere varer du ønsker å selge, vil kostnadene vi har ved å hente bli mindre per produkt.» 8 nesten nye produkter som har ingen slitasje og er på lista over de produktene de kjøper, er fortsatt ikke nok for god fortjeneste. Det oppleves dessverre at gjengen er mest opptatt av høy fortjeneste enn av bærekraft. Anbefales slett ikke å bruke tid på de for å selge møblene privat. Ikke lov det dere ikke kan levere!

Odpowiedź od Secundo
Secundo.no hentet møbler vi måtte fjerne, og betalte for møblene.
Hei Team Secundo, jeg er kjempefornøyd!
Vi hadde latt noen møbler stå igjen i hybelen ved klargjøring etter ett års leie 31.03.2024, men utleier ville ha møblene fjernet,
Så jeg besøkte flere av nabo-husene 2. april, og spurte om noen var interessert i å få noen av møblene som vi måtte fjerne.
Det var ingen som trengte slike møbler, og ingen kontaktet meg etterpå med beskjed om at bekjente kunne være interessert.
På det siste stedet jeg gikk til, som jeg egentlig ikke hadde planlagt å besøke, opplyste de at jeg kunne kontakte Secundo.
Jeg la imidlertid ut melding på finn.no om gratis møbler som må kastes om ingen melder seg raskt.
Kort tid etter ble jeg kontaktet av 3 personer i transport-bransjen, som tilbød å fjerne møblene for hhv. 1.500, 1.500 og 3.000.
Jeg googlet heldigvis Secundo også, og fant dermed nettsiden deres. Det var overraskende å finne et slikt tilbud på nettet.
Så jeg registrerte de overflødige møblene 8. april, og fikk raskt et tilbud om gratis henting og kr 1.588 for møblene.
Utrolig! Møblene ble hentet av 2 sjåfører 10. april. 12. april kom pengene fra Secundo inn på konto! Jeg fikk faktisk kr 488 i tillegg til de lovte kr 1,588 - muligens fordi jeg leverte et nattbord og et tørkestativ i tillegg.
Utholdenhet ved besøk av naboene, der sist besøkte informerte om Secundo, ga meg en gevinst på kr 3.576!
Tusen takk Secundo! Nå begynner jeg også å forstå "fremmedord" som Bærekraft.
Fantastisk
Fantastisk! Solgte en sofa til Secundo, utrolig smidig og fikk raskt et pristilbud. Da jeg ønsket å endre hentedato var det null problem og de hentet den selv på en lørdag! Sjåførene som hentet var profesjonelle og utrolig hyggelige å møte. Kundeservice svarte på dag, ettermiddag og kveldstid - til og med i helgen. Har du noe møbel å selge/bli kvitt så vil jeg anbefale Secundo på det sterkeste!
Fikk levert sofaen til avtalt tid og i
Fikk levert sofaen til avtalt tid og i den tilstanden vi ble forespeilet
Utmerket kundeservice
Jeg kjøpte en kontorstol til hjemmekontoret til en god pris. "Hent selv"-konseptet fungerte veldig bra.
Jeg var også i kontakt med kundeservice i etterkant av kjøpet og de behandlet henvendelsen meget raskt og profesjonelt. Jeg gir Secundo mine beste anbefalinger.
Super konsept
Super konsept. Veldig proff men personlig service. Stolen vi kjøpte var ren og pen og nøyaktig som beskrevet.
Ikke til å stole på.
Møblene skulle hentes idag, men ingen dukket opp. Uten noen beskjed.

Odpowiedź od Secundo
En fin dialog med alle.
Supert
Super enkelt. Hentet den gamle sofaen og leverte den nye. Ikke mulig å se at den nye var brukt fra før!
Gode priser og service
Ekstremt hyggelige folk, god service og bra varer
Ekstremt hyggelige folk. Bra service, nettside og utmerket levering. Fikk også byttet leveringsdato til «i morgen» null problem. Kjøpte en vare med klikk og hent før leveringen kom - denne var ikke noe problem å legge til sammen med leveringen som skulle finne sted neste dag (så jeg slapp å hente).
God sofa, fine møbler! 10/10
Veldig bra folk/Bra butikk
Veldig bra folk. Bra dealer og bra levering. Hjemmesiden er også lett å bruke. Man kan bare kjøpe der uten å kontakte.
Veldig hyggelige og fleksible…
Veldig hyggelige og fleksible forhandlere, sofaen er vi kjempefornøyde med!!!
Flott konsept og upåklageleg service
Eg kjøpte ein god kontorstol til ein fin pris, og fekk den levert på døra fem timar seinare. Stolen var både fin, og god å sitje i (Y)
Glimrende konsept og topp service
Jeg har både solgt og kjøpt pent brukte kontorstoler via Secundo og er svært fornøyd. Effektiv og ryddig prosess, rask levering og henting, hyggelige medarbeidere. Veldig bra konsept med gjenbruk og videresalg av kvalitetsmøbler. Veldig greit å få møblene levert/hentet.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.






