Seats and Sofas - Zaandam Recenzje 824

Zdecydowanie odradzam . Jedna gwiazdka, którą mogę dać ,jest za materiał,bo jest dobrej jakości ,ale wykonanie i już na pewno serwis obsługi klienta są do niczego ! Nasza kanapa z funkcją spania jest z sierpnia 2022 ,kanapa za ponad 2000 euro . O ile wizualnie jest bardzo fajna i nadaje klimat o tyle już w styczniu roszedl się szef na łukowej części. Wielokrotnie dzwoniłam do punktu w Zaandam,dopiero w marcu za którymś razem udało mi się dodzwonić. Kazali mi zgłosić naprawę przez formularz kontaktowy. Mało tej usterki,okazało się ,że funkcja spania nie działa ! Samoczynnie się składa. Pierwsze zgłoszenie 16 marca . Dziś 26 lipca i nadal nie naprawione i nie wiem kiedy będzie naprawione ! W międzyczasie zapłaciłam 75 euro dla firmy transportowej. Nie dość ,że nie dotrzymali terminu,to stwierdzili,że nie są w stanie zabrać kanapy bez uszkodzenia jej . Pracownik seat & sofas zapewnił mnie wtedy telefonicznie ,że pieniądze za transport zwrócą i wyślą majstra do domu by naprawił. Było to na początku czerwca ,ani pieniążków nie zwrócili,ani kontaktu w sprawie naprawy,do nich jak zwykle nie idzie się dodzwonić. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie ,dla nich człowiek jest potencjalnym klientem do momentu opłacenia faktury,po opłacie klienta traktują jak śmieć. Nie udzielają żadnego serwisu 🤬