Pathetic customer service. The salesperson who sold he sofa to us was warm and helpful and (verbally) promised us delivery within 4-6 weeks. However, its been 10 weeks waiting for the sofa and I wal... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
We wisten wat we zochten... Een stof van hoge kwaliteit, koudschuim van zware kwaliteit en een relatief korte levertijd en als het even kan ook nog een mooie prijs. In de vestiging Mijdrecht hebbe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik werd zeer vriendelijk geholpen en er werd heel prettig met me meegedacht. Ook de inzet om mijn wensen voor een bepaalde bank op zeer korte termijn mogelijk te maken en dus toch aan mijn vraag te vo... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Heel prettige ervaring in de megastore Mijdrecht. We werden heel vriendelijk ontvangen door Joshua,en zonder opdringerig te zijn hebben we rustig rondgekeken. Toen we een keus maakten heel goed... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Dane kontaktowe
Rendementsweg 10b, 3641 SK, Mijdrecht, Utrecht, Holandia
- 297581024
4,5
Doskonała
279 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Pathetic customer service
Pathetic customer service. The salesperson who sold he sofa to us was warm and helpful and (verbally) promised us delivery within 4-6 weeks. However, its been 10 weeks waiting for the sofa and I walk into the Mijdrecht store to ask the status of our order & I get "Lady, I can't do anything for you" from "The Store Manager". Appalling that "managers" need to be trained to respect paying customers.
I call their Customer Service & they say the exact same thing - we do not know where your sofa is. Then why have a Customer Service?
Hoping this serves as a warning to potential customers!
22 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Jasleen,
Wat jammer om te lezen dat uw ervaring zo is verlopen. Dat begrijpen wij goed en dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Levertijden worden altijd duidelijk vermeld op de orderbevestiging en met u gedeeld bij aankoop. Wij doen daarnaast ons uiterste best om alle bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Het kan zijn dat hierover in de communicatie iets niet duidelijk is geweest, waarvoor onze excuses.
Wij kijken graag met u mee naar de actuele status en de verwachte leverweek van uw bestelling. Hiervoor hebben wij wel uw bestelgegevens nodig om uw order te kunnen terugvinden.
U kunt deze gegevens eenvoudig aan ons doorgeven via customercare@seatsandsofas.nl of telefonisch via 088-8048280 (op werkdagen tussen 8:30 - 17:00). Zodra wij uw gegevens hebben, helpen wij u direct verder en geven wij u graag duidelijkheid.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Consumer,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u vriendelijk bent geholpen en tevreden bent over de ruime keuze.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Dennis,
Bedankt voor uw review. Fijn dat Martin u super goed heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ontzettend prettige service en aardig…
Ontzettend prettige service en aardig personeel.
25 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Marco,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u onze service als prettig en ons personeel als aardig heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Martin is nice peson ro talk and…
Martin is nice peson ro talk and explain everything
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Mijdrecht
Dear DS,
Thank you for your review. Great to hear that Martin was helpful and took the time to explain everything clearly.
Kind regards,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Beppie,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u super goed bent geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Thank you Martin for your help and…
Thank you Martin for your help and patience with me.
Helpful guy.
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Mijdrecht
Dear Bashar,
Thank you for your review. We are very happy to hear that Martin helped you with patience and that you found him so helpful. We truly appreciate your kind words.
Kind regards,
Seats and Sofas
Martin is really kind person and…
Martin is really kind person and helpful.
He helped me choose my couch and he was so patient with me.
Success Brother.
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Mijdrecht
Dear Ibrahim,
Thank you for your kind review. We are glad to hear that Martin helped you choose your couch with patience and kindness. Your appreciation means a lot to us.
Kind regards,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Sam,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat Martin voor u de beste is en dat alles helemaal goed was.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hele fijne winkel
Hele fijne winkel! Ben goed geholpen en ze hebben alles goed uitgelegd. Hele aardige mensen ook
6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Lucifer,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u onze Megastore als prettig heeft ervaren, goed bent geholpen en alles duidelijk werd uitgelegd.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
They are kind
They are kind, good advice, friendly and help me in choosing the good sofa that fit in my house
4 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Mijdrecht
Dear Kassahun,
Thank you for your review. We are pleased to hear that you experienced kind and friendly service, received good advice and were helped in choosing a sofa that fits your home well.
Kind regards,
Seats and Sofas
Supergoed geslaagd!
We wisten wat we zochten... Een stof van hoge kwaliteit, koudschuim van zware kwaliteit en een relatief korte levertijd en als het even kan ook nog een mooie prijs.
In de vestiging Mijdrecht hebben we een prachtige moderne bank gevonden.
We hebben hem zelf kunnen samenstellen en zijn goed en vriendelijk geholpen.
Onze vragen werden netjes beantwoord en zonodig nagezocht. Wij hadden onze keuze gemaakt. Maar toen de prijs...
We zijn uitgekomen op een hele mooie sterk concurerende prijs, zonder gedoe. Zelfs extra kussens in dezelfde stof worden geregeld. Misschien waren we iets bevooroordeeld, maar we hebben een hele positieve ervaring!
4 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste S. Everaardt,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Wat fijn dat u in onze Megastore in Mijdrecht precies heeft gevonden wat u zocht en dat u tevreden bent over de kwaliteit, het meedenken en de uiteindelijke prijs. Veel plezier met uw prachtige bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Onwijs lieve dame die ons heeft…
Onwijs lieve dame die ons heeft geholpen en echt een top ervaring met onze bank !
4 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Lee,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u zo’n goede ervaring heeft gehad en dat u zo prettig bent geholpen bij de aankoop van uw bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door noek fijne keuze…
Goed geholpen door noek fijne keuze gemaakt
3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Martijn,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en een fijne keuze heeft kunnen maken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wat een geweldige service
Wat een geweldige service! Zo eerlijk en behulpzaam! En dat alles voor een zeer aantrekkelijke prijs!
Mijn complimenten!!
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Claudia Caramanica,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Fijn dat u onze service als eerlijk en behulpzaam heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fantastisch geholpen vooral door…
Fantastisch geholpen vooral door lorenzo en manouk was ook heel aardig.
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Janine Blaauwgeers,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat leuk om te horen dat u zo fantastisch bent geholpen door Lorenzo en dat ook Manouk zo vriendelijk was in onze Megastore Mijdrecht. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en bedanken u voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede en snelle service van de…Goede en snelle service van de medewerker. Klantvriendelijk en meedenkend. Ik ben gelopen door Saad.
Goede en snelle service van de medewerker.
Klantvriendelijk en meedenkend.
Ik ben gelopen door Saad.
2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Ashley Mijnals,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u snelle en goede service heeft ontvangen en dat Saad klantvriendelijk en meedenkend was. Wij geven uw compliment graag door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ordernummer 99233825
De medewerker (Saad) heeft ons voortreffelijk geholpen.
Heel geduldig en meelevend.
Heel duidelijk uitleg over de mogelijkheden.
10 met een griffel.
22 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Constantin,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat fijn om te horen dat Saad u zo voortreffelijk, geduldig en duidelijk heeft geholpen en dat u tevreden bent over de uitleg en mogelijkheden. Wij stellen uw complimenten zeer op prijs en geven deze graag aan hem door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Man achter balie wilde vroeg naar huis
Wij werden weggestuurd bij binnenkomst om 20.45 uur, "diegt" ze de man achter de balie, wat zegt u? diegt, zei de man nogmaals.
Nou dan niet, dag hoor jou beslissing jouw leven. Tot nooit!
10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Ellen,
Wat vervelend om te lezen dat u zich niet welkom voelde bij binnenkomst. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij bespreken dit graag verder met u. Wilt u uw contactgegevens sturen naar mijdrecht@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen veel info.
Goed geholpen veel info.
Tevreden bank gekocht
7 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Jeanne,
Dank u voor uw review. Fijn dat u tevreden bent met de informatie en uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.