Seats and Sofas - GroningenRecenzje 

373
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Energieweg 13, 9743AN Groningen, Groningen, NL


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Bij binnenkomst in Groningen hartelijk ontvangen. De bank die we het eerst zagen, was em meteen! Enthousiast personeel gaf ons alle relevante informatie. Voor de zekerheid toch nog een rondje door de... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Nav advertentie vandaag kopen vanavond zitten? Boelshit, heb 18 januari een bank gekocht en wacht nog steeds, wordt aan het lijntje gehouden, geen oplossing, nu zal deze wss pas week 24 geleverd ga... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Zaterdag onze nieuwe bank gekocht. Geholpen in de winkel door Tim. Meerdere keren de winkel doorgeweest, meerdere opties aangedragen en zo heel fijn meegedacht! Tussendoor nog even wat te drinken gekr... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Na een eerdere wat mindere ervaring (ruim 20 jaar geleden) waren we wat sceptisch over S&S. Wij zijn deze keer echter zeer prettig geholpen. We wisten precies welk type bank wij wilden en hebben deze... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z sofami
  2. Sklep meblowy
  3. Sklep z wyposażeniem domowym
  4. Sklep z meblami do salonu

Napisane przez firmę

Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.


Dane kontaktowe

  • Energieweg 13, 9743AN, Groningen, Groningen, Holandia

  • 503180353

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

373 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,1

Wszystkie recenzje

(373)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 2230

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

We werden erg vriendelijk en warm…

We werden erg vriendelijk en warm ontvangen in de zaak in Groningen. Waarna er direct duidelijke uitleg werd gegeven. Ook wisten alle personeel alle details te vertellen over verschillende banken. Er werd op een fijne manier meegekeken naar onze budgetmogelijkheden. Zeer tevreden over dit contact met Jouke en Emella.

19 kwietnia 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Odpowiedź od Seats and Sofas - Groningen

Beste Jan,

Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen door ons personeel!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Oceniono na 5 z 5

Goed ontvangst

Direct een kop koffie aangeboden en het hele bezoek begeleiding.

21 kwietnia 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Odpowiedź od Seats and Sofas - Groningen

Beste Bert,

Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Oceniono na 5 z 5

klant vriendelijk

We werden goed en vriendelijk geholpen.

19 kwietnia 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Odpowiedź od Seats and Sofas - Groningen

Beste Klant,

Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Oceniono na 5 z 5

Aanrader!

Goede kwaliteit en klantvriendelijke medewerkers. Top bedrijf!

19 kwietnia 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Odpowiedź od Seats and Sofas - Groningen

Beste Handan,

Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze organisatie!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Oceniono na 1 z 5

Hele slechte service

Hele slechte service, een bank gekocht die gelijk inzakt. Krijgen te horen dat dit binnen de norm valt echt te belachelijk voor woorden. Ze bieden totaal geen oplossing voor het probleem. Weg geld 😡

19 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Seats and Sofas - Groningen

Odpowiedź od Seats and Sofas - Groningen

Beste,

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met onze service. We streven ernaar om al onze klanten een positieve ervaring te bieden en betreuren het ten zeerste dat dit niet het geval was voor u. We willen graag meer informatie verzamelen over uw ervaring. Zou u ons uw contactgegevens willen sturen via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we dit verder kunnen bespreken.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Oceniono na 5 z 5

Goede service

17 kwietnia 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Odpowiedź od Seats and Sofas - Groningen

Beste Sietske,

We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u onze service positief heeft ervaren!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Oceniono na 5 z 5

Hulde aan Seats and Sofa Groningen

Hulde aan Seats and Sofa Groningen, want ik was eigenlijk best wel een lastige klant. De eerste bank die ik uitzocht vond ik bij nader inzien toch niet zo leuk. Dat was geen probleem, de bank kon zonder problemen weer worden omgeruild. De tweede bank bleek bij aflevering veel te groot om in huis te krijgen. Ook deze keer nam Seats and Sofa de bank terug, na bemiddeling van manager Jouke. De derde bank is helemaal goed. Jouke, bedankt voor je hulp!

30 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Seats and Sofas - Groningen

Odpowiedź od Seats and Sofas - Groningen

Beste mevrouw/meneer,

Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u naar tevredenheid bent geholpen door Jouke!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Oceniono na 4 z 5

Geen opdringerige verkoop

Geen opdringerige verkoop, heel ontspannen keuze kunnen maken!

7 kwietnia 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Odpowiedź od Seats and Sofas - Groningen

Beste Sander,

Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek en dat u ontspannen een keuze heeft kunnen maken.

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Oceniono na 5 z 5

Vriendelijk geholpen

Vriendelijk geholpen. Goeie balans tussen aanwezig zijn voor vragen en mensen assisteren en toch niet het gevoel geven dat ze opdringerig zijn.

9 kwietnia 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Odpowiedź od Seats and Sofas - Groningen

Beste Prins,

Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u vriendelijk geholpen bent door ons personeel!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Oceniono na 5 z 5

Heel goed geholpen door de mensen van…

Heel goed geholpen door de mensen van Seats and Sofa’s in Groningen met het uitzoeken van een hoekbank. Personeel adviseerde ons uitgebreid en geduldig. Ook de levertijd en levering is prima. We zijn heel blij met onze hoekbank, hocker en fauteuil in de kleur Torro Azure.

1 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Seats and Sofas - Groningen

Odpowiedź od Seats and Sofas - Groningen

Beste André,

Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over onze Service!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Oceniono na 5 z 5

Prachtige xl bank😁

We zijn plezierig geholpen door Jouke. We waren op zoek naar een mooie grote bank. Dat is gelukt. We werden ontvangen met een heerlijk drankje en daarnaast werden we ondanks dat het druk was goed geholpen en geïnformeerd over de banken. Uiteindelijk hebben we een gevonden die helemaal aan onze wensen voldeed. 20 jaar geleden hebben we hier onze eerste bank gekocht en daar hebben we nu toch echt afscheid van moeten nemen. We hopen dat we er veel plezier van hebben😁

2 kwietnia 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Odpowiedź od Seats and Sofas - Groningen

Beste Sanderse,

Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Oceniono na 5 z 5

Top!

Gister super geholpen door Gerrit en Jouke bij het uitzoeken van een mooie bank. Ze dachten goed mee met mijn wensen, budget en het feit dat ik de bank meteen mee wilde, hierdoor was de keuze natuurlijk minder. Maar door de goede hulp van het personeel heb ik gisteravond al heerlijk op een nieuwe mooie bank gezeten. Ik raad het zeker aan om een kijkje te nemen in de winkel en je te laten adviseren door het personeel!

25 marca 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Odpowiedź od Seats and Sofas - Groningen

Beste Ad,

Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Oceniono na 4 z 5

Vriendelijk en beleefd geholpen met…

Vriendelijk en beleefd geholpen met duidelijke uitleg over de producten

28 marca 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Odpowiedź od Seats and Sofas - Groningen

Beste Arnold,

Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen door ons personeel!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Oceniono na 5 z 5

Goed geholpen door het personeel wat…

Goed geholpen door het personeel wat met oplossingen kwam en een hele scherpe prijs!

27 marca 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Odpowiedź od Seats and Sofas - Groningen

Beste Bas,

Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Oceniono na 1 z 5

Bad staff and very bad treatment

They were nice when i went to buy a sofa in their shop in Gronengin,
but after i bought, i went to them maybe 2 monthes ago with a complaint and sent many emails that i got my order with a lot of dirty spots and crack
they totally ignored my complaint, the employee there said to me we don't have time to handle your complaint.

very bad staff and very bad treatment, not recomnded company at all.

2 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Seats and Sofas - Groningen

Odpowiedź od Seats and Sofas - Groningen

Dear Zien,

We are very sorry to hear that your experience after purchasing your sofa did not meet your expectations. Ignoring your complaint and lack of response is definitely not acceptable and we sincerely apologise for this.

We take your feedback very seriously and would like the opportunity to resolve your complaint and restore your confidence. Could you please send your contact details via WhatsApp to +31 6 53654103 so that we can discuss this further and find an appropriate solution?

Once again, our sincere apologies for the inconvenience you have experienced. We look forward to resolving your matter as soon as possible.

Kind regards,
Seats and Sofas

Translated with DeepL.com (free version)

Oceniono na 4 z 5

Fijne sfeer bij binnenkomst

Fijne sfeer bij binnenkomst. Erg klantvriendelijk. Tijdens het zoeken wordt er direct gevraagd of ze je kunnen helpen en wordt er drinken aangeboden. Uiteindelijk fijn geholpen en kunnen onderhandelen over de prijs. Wat ik minder vond is dat op het moment dat je de aanbetaling hebt gedaan, dat werknemers een weddenschap o.i.d leken te hebben gedaan. Dat voelde wat minder lekker.

23 marca 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Odpowiedź od Seats and Sofas - Groningen

Beste Alida,

Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Oceniono na 5 z 5

Fijne winkel

Afgelopen woensdag hebben wij hier een mooie bank gescoord! Bij binnenkomst werden wij al vriendelijk begroet en er werd ons gelijk een kopje koffie/thee aangeboden. Bij het kiezen van de bank hebben ze ons vriendelijk te woord gestaan!
Het was een fijne winkel, genoeg keuze en vriendelijk personeel

21 marca 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Odpowiedź od Seats and Sofas - Groningen

Beste Evi,

Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Oceniono na 5 z 5

Wide options and good guidance from…

Wide options and good guidance from sales rep

19 marca 2024
Logo Seats and Sofas - Groningen

Odpowiedź od Seats and Sofas - Groningen

Dear JK,

Thank you very much for your response, we are pleased that you have been helped by our staff to your satisfaction!

With kind regards,
Seats and Sofas

Oceniono na 1 z 5

Update : Geen contact

Update: nog steeds niemand heeft contact gehad met ons. Beter probleem oplossen. I.p.v hier antwoord geven om te laten zien dat seat & sofas klantvriendelijk is.

3 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Seats and Sofas - Groningen

Odpowiedź od Seats and Sofas - Groningen

Beste Rasmuzi,

Onze oprechte excuses voor het uitblijven van contact en het niet oplossen van uw probleem. Dit is niet de service die wij streven te bieden en we begrijpen uw frustratie volledig. We willen dit graag rechtzetten en uw probleem zo snel mogelijk oplossen. Ons team zal onmiddellijk actie ondernemen om contact met u op te nemen en een passende oplossing te bieden. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej