Vreselijke ervaring: verkeerde maat geleverd en alle hulp werd geweigerd.Als u overweegt iets te kopen bij Seats and Sofas, wees dan gewaarschuwd. Ze leverden een bank die totaal de verkeerde maat he... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Meteen bij binnenkomst waren we al super vriendelijk geholpen echt klasse gewoon en meteen de gastvrijheid of we wat te drinken wilden meteen mee denken over alles. Onze vorige bank kwam ook van seats... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vriendelijk ontvangen en vervolgens konden we rustig rondkijken. Daarna heel fijn meegedacht over welke keuze te maken . Uiteindelijk geslaagd met een hele mooie bank voor een mooie prijs . Top erva... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We hebben een topservice gehad! Alle adviezen en richtlijnen werden met ons samen besproken. We zijn dankbaar voor de uitleg en eerlijkheid van jullie medewerker Nishaan! Echt een top verkoper!
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Dane kontaktowe
Kanaaldijk-Noord 5, 5613 DH, Eindhoven, Noord-Brabant, Holandia
- 402461465
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Perfect shop for sofa you need
Lot of varieties of sofa. They offer complete customization including shape, size, material selection.
Also offered good discount for my sofa.
Staff was very welcoming and was really supporting when any question was asked. I had a very good experience and would recommend to definitely visit and experience for yourself.

Odpowiedź od Seats and Sofas - Eindhoven
Na vele jaren weer terug bij Seats en Sofa…
Na vele jaren weer terug bij Seats en dit is ons uitstekend bevallen. Prima ontvangst, hele goede uitleg
en zeker niet opdringerig om te verkopen.
De verkoper die ons heeft geholpen heeft ons geweldig geïnformeerd alles uitstekend uitgelegd wat we gingen kopen. De kwaliteit sprak ons direct aan!

Odpowiedź od Seats and Sofas - Eindhoven
Sales person lied about delivery time…
Sales person lied about delivery time (6-8 weeks turned into half a year). They "resolved" this by providing the same sofa from their Heerlen store. This will cost us 120 Euros to ship (per their recommend delivery service) and they refuse to give us a refund or any other type of compensation. So we're opting to wait 6 months until it's delivered to Eindhoven. I'm guessing some other issue will pop up in the next 6 months, so leaving some stars to drop.
Update: we're now two weeks past the 6 month expected date. So dropping the remaining stars. If they won't give us a refund at this point they're essentially crooks. Do yourself a favor and don't shop here.

Odpowiedź od Seats and Sofas - Eindhoven
Zeer teleurstellende ervaring met Seats…
Zeer teleurstellende ervaring met Seats and Sofas
Ik heb onlangs een bank gekocht bij Seats and Sofas, maar ben uiterst ontevreden over zowel het product als de service. Bij het uitpakken bleek het meubel beschadigd te zijn. Toen ik dit meldde en foto's opstuurde, werd mijn klacht zonder enige coulance afgewezen omdat de verpakking licht beschadigd was — alsof dat bewijst dat de schade mijn schuld is.
De klantenservice is niet oplossingsgericht en verschuilt zich achter procedures in plaats van verantwoordelijkheid te nemen. Er is totaal geen begrip of bereidheid om samen naar een oplossing te zoeken. Als klant voel je je niet serieus genomen.
Kortom: mooie praatjes in de showroom, maar zodra je hebt betaald, ben je overgeleverd aan een bureaucratisch en klantonvriendelijk serviceproces. Ik zou Seats and Sofas absoluut niet aanbevelen.

Odpowiedź od Seats and Sofas - Eindhoven
Weer slecht
Ik werd geholpen door aardige jongen omdat het eerste bankstel net na 2 jaar kapot ging scheuren in kunstleer had ik zaak aangespannen en kreeg 500 van rechtsbijstand tegen hun
Toch weer terug nu echt leer hetzelfde model en afspraak cashdeal oude bank inleveren en gratis mee als nieuwe kwam was externe dienst ....die vroeg 170 voor thuisbrengen na Ja das goed maar 80 per deel oude meenemen dat is 300 de man die ons hielp is alweer weg of niet

Odpowiedź od Seats and Sofas - Eindhoven
goede service,
Goede service, Duidelijke informatie van de verkoper. Het meedenken van de verkoper was ook erg prettig.

Odpowiedź od Seats and Sofas - Eindhoven
SCAM! Stay away
I want to express my deep dissatisfaction with my recent purchase. I spent €1,550 on a couch that arrived in unacceptable condition and is completely unusable.
The couch is broken and makes loud squeaking noises whenever used. Even when touching it.
It arrived dirty, and the legs cannot be properly attached because the base is uneven and poorly constructed.
3 Pillows are missing!
Despite these serious defects, my request to return the item was refused.
To make matters worse, I am now unable to reach your customer service. I suspect my phone number has been blocked, as I used to get through in 2–3 minutes, and now no one answers, even after waiting over 15 minutes.
This level of service is unacceptable, and I am extremely disappointed by the lack of support and responsibility shown. I am still willing to resolve this issue in a mutually fair way, but they are not serious and are not responding.

Odpowiedź od Seats and Sofas - Eindhoven
Uitstekende service, meedenkend
Op locatie Eindhoven op zoek naar een goeie bank voor ons appartement. Bij het doorlopen van de mooie locatie, bleef onze aandacht bij deze ene Hollywood bank. Het showroommodel was iets te groot voor ons, dus we zochten wat kleiners.
De verkoper op locatie hielp mee waar we samen naar de plattegrond van ons appartement hebben gekeken, om de juiste grootte in te schatten. de Hollywood bank kon ook op maat gemaakt worden, dus waren we om. Ook qua prijs is het een juiste bank in deze marktomstandigheden.
De verkoper, die er al 15 jaar werkt, hielp hier ons uitstekend in. Waar we eerst 'zomaar' binnen waren gelopen puur ter oriëntatie, zijn we naar buiten gelopen met een bank die we exact zochten.

Odpowiedź od Seats and Sofas - Eindhoven
Wij hebben een geweldige bank…
Wij hebben een geweldige bank gekocht.zijn super goed geholpen. Ruimte latend voor ons, en open voor onze vragen. De bank is prachtig en zit perfect. Wij zijn super tevreden. Daarnaast is ook de prijs zeker om over naar huis te schrijven.

Odpowiedź od Seats and Sofas - Eindhoven
Great couch, great experience
I recently bought a couch from Seats & Sofas, and I’m really happy with the whole experience! I found exactly what I was looking for at a great price, and the quality of the couch is fantastic. Delivery was also planned well. Overall, a solid experience—I’d definitely recommend Seats & Sofas to anyone looking for good sofa deals and reliable service.

Odpowiedź od Seats and Sofas - Eindhoven
Fijn verkoopgesprek en goede deal
Fijn verkoopgesprek, duidelijk aangegeven wat ik wilde en direct geholpen. Eerste deel is al geleverd, tweede bankstel moest besteld worden en komt komende maand. Superblij met m’n aankoop.

Odpowiedź od Seats and Sofas - Eindhoven
Seats and Sofas OPLICHTERS
Bij Seats and Sofas een u bank gekocht met een waarde van € 2500,-waarbij de levertijd vele langer werd dan oorspronkelijk vermeldt en na herhaaldelijk te bellen/mailen kregen we steeds geen duidelijkheid over de levertijd. Daarbij de verkeerde poten meegeleverd gekregen en wederom moeten wachten op de juiste poten. Na 2 weken een breuk in de frame van de bank waarbij we de bank op eigen kosten terug bij het filiaal moesten leveren alvorens geholpen te kunnen worden. Dit terwijl er duidelijk werdt aangegeven bij de koop dat we kosteloos de bank zouden kunnen retourneren in geval van gebreken of problemen. Bank zakte ook vrij snel in en ook hier weer 6 mnd lang moeten bellen/mailen om uiteindelijk een bankboer te krijgen die opnieuw de vulling kwam doen. Al met al een zeer slechte klantenservice en totaal niet oplossingsgericht. Proberen de schuld compleet af te schuiven op de klant. Vanwege de hoge prijs voor deze bank hebben we ook een advocaat ingeschakeld die ons helaas niet kon helpen verder maar wel aangaf dat Seats and Sofas bij hun heel negatief bekend stond en er vaker zaken zijn gespannen. Mijn advies, niks kopen hier en vooral de reviews op hun website niet geloven.

Odpowiedź od Seats and Sofas - Eindhoven
Prachtige banken, respectvolle verkopers
De verkopers zijn respectvol en meedenkend. Het zijn uiteraard slimme verkopers met goede praatjes, maar veelal erg geloofwaardig. Een ster minder komt doordat er plotseling een derde verkoper op ons af vloog die helaas totaal niet geloofwaardig was, had ook niet in de gaten dat wij al in onderhandeling waren met zijn collega. De manager echter, deze meneer gaf de doorslag voor onze aankoop. Recht door zee, geen zin in spelletjes. Duidelijk en to- the- point. Denkt mee en buigt mee. Hoewel ik absoluut niet ontvankelijk ben voor verkoop praatjes, had deze meneer mijn gereserveerde houding snel ingeschat en weten te veranderen. Héél blij met de aankoop van onze nieuwe bank! Kiezen uit de vele prachtige modellen met de eindeloze opties was lastig! Het zijn kwalitatief goede banken in prachtige stoffen en moderne uitvoeringen.

Odpowiedź od Seats and Sofas - Eindhoven

Odpowiedź od Seats and Sofas - Eindhoven
Bellagio bank goede kwaliteit en service!
Sinds kort zijn wij verhuisd en wilde een extra bank erbij. Wij hebben nu een tweezits van Bellagio. In de winkel zijn we super goed geholpen en geïnformeerd! We konden naast de 2.5 zits ook nog een hocker erbij bestellen en het personeel heeft zelfs voor ons naar andere filialen gebeld, waar we de bank in eerst instantie gekocht hadden, om te checken of het om de juiste kleur ging. Wij zijn er super blij mee!!

Odpowiedź od Seats and Sofas - Eindhoven
Super fijn geholpen door Kevin
Super fijn geholpen door Kevin. Goed service!

Odpowiedź od Seats and Sofas - Eindhoven
Mala atención
Llevo más de un mes sin recibir noticias de mi sofa, me llamaron hace unos días para que pagará el resto del precio del sofá, "para eso si tenian prisa". Me compre el sofa en Eindhoven y mi sofa está en belgica llamo para que me den información de como mandarme el sofa a casa y nadie me manda nada. Compre el sofa en Eindhoven pero ellos no se hacen cargo tampoco. Pague porque me dijeron que el 3 de abril el sofa estaría en mi casa y aun no me han dado el número de la empresa que me transporta el sofa. He comprado un sofa de 3000 euros que no es barato pero la atención que estoy teniendo es horrible, me estoy arrepintiendo de haber comprado el sofa aquí. Nadie me manda nada ni me Dan el número de la empresa de transporte no se como traerme el sofa nadie me ayuda. Es horrible no volveré a comprar y no les voy a recomendar el sitio a nadie lo siento. Estoy decepcionada como el sábado 3 no este el sofa en casa quiero un rembolso de mi dinero.

Odpowiedź od Seats and Sofas - Eindhoven
Wat een top bedrijf goede verkopers die…
Wat een top bedrijf goede verkopers die mee denken en alle mogelijkheden laten zien nemen echt de tijd voor je dit is zeker een aanrader we hebben hier onze droombank gevonden!
De bedrijfsleider doet zijn werk perfect!

Odpowiedź od Seats and Sofas - Eindhoven
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







