Wij werden heel vriendelijk geholpen door Arlinda. Wij kwamen alleen maar kijken maar toen wij een 2 zits bank zagen die wij helemaal aan onze wensen voldeed waren wij meteen verkocht mede door haar... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Namens de familie Zeneli, Willen we Seats and Sofas Alkmaar en in het bijzonder verkoopster Arlinda bedanken voor haar professionele hulp. We zijn heel blij met de aanschaf van onze nieuwe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Fantastisch geholpen in de winkel. Verkoopster was vrolijk, adrem en had snel door wat ik wilde. Met een paar goede adviezen erbij, waren we zeer snel klaar.
Reakcja na opinię
Seats and sofas Boeven zijn het andere prijzen rekenen dan vermeld op de website Niet de 21% btw er vanaf halen omdat het niet bij dat model zit en uiteindelijk 259’euro euro te veel betalen... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z sofami
- również w kategorii:
- Sklep meblowy
- Sklep z meblami do salonu
- Sklep z wyposażeniem domowym
Napisane przez firmę
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Dane kontaktowe
Koedijkerstraat 2, 1823 CR, Alkmaar, Noord-Holland, Holandia
- 727501700
4,3
Doskonała
569 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Een top relax stoel gekocht.…
Wij kochten een stoel aan die bij onze bestaande bank past. De verkoper heeft ons hierbij heel goed geholpen. We wilden een stoffen stoel waarvan de kleur het dichtst bij onze bank past. Dit is gelukt door vergelijking van stoelenkleuren, tevens moest het een ligstoel zijn, deze is electrisch en deze kan met een accu oplader. Voor ons top daar de stoel midden in de woonkamer komt te staan. Wij zijn er zeer tevreden mee.
25 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Nathalie Lute,
Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review! Wat fijn dat u een relaxstoel heeft gevonden die perfect bij uw bank past. We begrijpen hoe belangrijk de juiste kleur en functionaliteit zijn, en we zijn blij dat onze medewerker u goed heeft kunnen adviseren. Een elektrische ligstoel met accu-oplader is inderdaad een geweldige keuze, zeker als de stoel midden in de woonkamer staat. Wij wensen u veel comfortabele en ontspannen momenten toe met uw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hoekbank Sofia
wij werden heel goed geholpen door de verkoper. hij gaf ons verschillende opties qua banken, kleurstalen en afmetingen. Bij twijfel kwam hij met een andere optie en wist hij zelfs nog wat aan de prijs te veranderen.
19 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Alkmaar
Beste R. T.,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u goed geholpen bent bij het kiezen van uw hoekbank Sofia. We vinden het belangrijk dat onze klanten voldoende opties krijgen en goed advies ontvangen over kleurstalen en afmetingen. Dat onze verkoper zelfs iets aan de prijs kon doen, is mooi meegenomen! Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst weer te mogen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
In mei 2024 een bank aangeschaft bij…
In mei 2024 een bank aangeschaft bij seats and sofas Alkmaar. In de winkel aangegeven dat wij katten hebben en wij kregen advies over welke kwaliteit stof wij zouden moeten aanschaffen (de hoogste kwaliteit genomen). Nu heb ik het bankstel amper een jaar in mijn huis staan en kan ik alweer een nieuwe aanschaffen. De stof beschadigd extreem snel VOORAL met katten. Elk deukje en krasje is te zien op de bank en overal op de bank zie je afdrukken zitten van voorwerpen die op de bank hebben gelegen! Kortom slechte kwaliteit... voor een bank van 1600 euro zou je toch verwachten dat je niet na 9 maanden een nieuwe bank zou moeten aanschaffen? Ik zou verwachten van een verkoper dat deze mij van te voren goed kan adviseren en dus ook kan afraden welke stof ik zou moeten nemen voor mijn bank. Helaas is dit niet het geval en ben ik mijn geld dus gewoon kwijt.
24 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Martyn,
Vervelend om te horen dat uw bank niet aan uw verwachtingen voldoet. Wij begrijpen dat u advies verwacht had dat beter aansloot bij uw situatie. Kwaliteit en klanttevredenheid zijn voor ons erg belangrijk, en wij willen uw ervaring dan ook graag nader bekijken. Zou u contact met ons willen opnemen via service@seatsandsofas.nl met uw referentienummer en aanvullende details? Dan kunnen wij samen zoeken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne winkel
Bij aankomst werden we in de winkel ontvangen en kregen we het concept uitgelegd.
Nadat we een aantal modellen hadden bekeken hebben we om hulp gevraagd en kwam er een verkoper ons helpen met de uitwerking van diverse opties.
Wat we fijn vonden was dat dit niet opdringerig overkwam en dat dit heel rustig en netjes verliep.
19 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Axel,
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de ontvangst en de rustige, niet-opdringerige manier waarop onze verkopers u hebben geholpen. We streven ernaar om onze klanten een prettige winkelervaring te bieden en hen te ondersteunen bij het maken van de juiste keuze. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Eerlijke en aardige medewerkers
Eerlijke en aardige medewerkers. Hebben ons goed geholpen met de keuze en bleven geduldig toen wij aan het twijfelen waren.
18 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Maarten Segers,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! We zijn blij om te horen dat u onze medewerkers als eerlijk en vriendelijk heeft ervaren. Twijfelen mag altijd, en we vinden het belangrijk dat u de juiste keuze maakt zonder druk te voelen. Fijn dat ons team u daarbij geduldig heeft geholpen. We hopen dat u veel plezier heeft van uw nieuwe bank en verwelkomen u graag weer in de toekomst!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erg goed geholpen door Summer
Erg goed geholpen door Summer, zij heeft het perfecte kleur en bank gevonden voor ons. Wordt zeker aangeraden!
16 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Alkmaar
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat Summer u zo goed geholpen heeft en precies de juiste bank en kleur voor u heeft gevonden. We vinden het belangrijk dat onze klanten met een goed gevoel hun keuze maken, en het is mooi om te zien dat Summer hierin geslaagd is. Veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Neem de tijd
Zaterdag 15-02-2025 gingen mijn man en ik ons orienteren voor een nieuwe bank.
Op naar Seats and Sofa,s Alkmaar.
Na n tijdje te hebben rond gekeken en banken uit geprobeert te hebben,kwam er een hele lieve aardige verkoopster naar ons toe,bood ons koffie aan en vroeg of er iets bij stond wat naar onze wens was.
Er waren 2 banken waar wij onze oog op hadden laten vallen en bespraken onze wensen met de verkoopster.
Onder tussen was er ook een aardige verkoper bij en wij hadden n gezellig praatje.
De verkoopster ging uitzoeken wat de prijs was van de opstelling van de 2 banken die wij hadden uitgezocht.
Wij konden echt geen keus maken en de aardige verkoper kwam nog even met n mooie prijs.
Onder tussen was er zeker al 1.5 uur verstreken wij konden maar niet kiezen.
Na gezeten,gelegen en op de bank gehangen zoals we thuis zouden doen.
Nog n lekker kopje koffie en wij zaten met de verkoopster en verkoper op wat uiteindelijk onze nieuwe bank zou worden,nog met twijfels over de kleur.
Gezellig te praten over van alles, de kleinkinderen,hoe een kerriesaus gemaakt word,het leek of als we op visite waren.
Nog even een sigaretje gerookt en buiten de kleurstaal nog eens bekeken.
En uiteindelijk alles geregeld en de bank besteld.
Wij zouden nog wat boodschappen doen,maar dat is er niet van gekomen want uiteindelijk na toch snel 4 uur was het half vijf geworden.
Een gezellige middag met super lieve verkoopster en verkoper.
Een hele fijne ervaring en goede hulp van de verkoopster en verkoper.
Dikke 10 voor deze kanjers.
15 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Marion Hulsebosch,
Wat een mooie en uitgebreide review, bedankt voor het delen van uw ervaring! We zijn blij om te horen dat u zo prettig geholpen bent door ons team in Alkmaar en dat de service persoonlijk en gezellig was. Het is belangrijk voor ons dat klanten zich welkom voelen en alle tijd krijgen om de juiste keuze te maken. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Jan Wessels,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de service die u heeft ontvangen. Bij Seats and Sofas doen we ons best om elke klant zo goed mogelijk te helpen. We waarderen het dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling te plaatsen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Jennifer van Calmthout,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de service die u heeft ervaren. Bij Seats and Sofas doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat onze klanten een goede ervaring hebben en tevreden zijn met hun aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Erik Huijbers,
Dank u wel voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over de service die u heeft ontvangen. Bij Seats and Sofas streven we ernaar om altijd topservice te bieden aan onze klanten. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne winkel
Meteen in de winkel fijn geholpen met wat informatie. Daarna even een rondje gelopen, en uiteindelijk met fijne hulp een bank + stof uitgekozen.
13 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Evelien,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u fijn geholpen bent met de keuze van uw bank en stof. Bij Seats and Sofas vinden we het belangrijk om u goed van dienst te zijn en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Denken mee over hoe of wat heb zelf een…
Denken mee over hoe of wat heb zelf een hond dus kan je niet elke stof nemen
11 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Jan,
Bedankt voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat onze medewerkers met u hebben meegedacht over de keuze van de stof, zeker met een huisdier is dat een belangrijk aspect. We vinden het belangrijk om onze klanten persoonlijk en passend advies te geven. Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw aankoop en verwelkomen u graag opnieuw in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf met waardeloze service,
Mijn dochter kocht hier een bank waarvan de leuningen biet opklapte als moest , de houten balken van het obderstel door de kussens heen kwamen en hierdoor voor geen meter zat, klantenservice nog waardelozer dan de bank, we moesten de bank zelf maar even brengen! Het was een vank van meer dan 2000 die naar een jaar ergeren linearecta naar een vuilstort is gebracht. Schande!
18 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Martin Boeree,
Het spijt ons te horen over uw negatieve ervaring met de aankoop van uw bank in onze vestiging in Alkmaar. Wij streven ernaar om al onze klanten van de beste service te voorzien, en het is duidelijk dat we in dit geval tekort zijn geschoten. Graag willen we dit probleem alsnog voor u oplossen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw contactgegevens en het referentienummer van uw aankoop te sturen naar +31 6 53654103 via WhatsApp? Wij zullen dan direct contact met u opnemen om een passende oplossing te vinden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel aardige en behulpzaam personeel
Ik wilde in eerste instantie gewoon even rond kijken en gaf dit ook aan. Je wordt gewoon met rust gelaten om rond te kijken.
Er werd ons meteen koffie of thee aangeboden.
Het voelde gewoon gastvrij.
Ik had wat vragen over de banken en stoffen en een jonge man (Juice) kwam ons helpen. Hij probeerde ons niets aan te smeren, maar was gewoon eerlijk en dacht mee.
Uit eindelijk had ik toch een besluit genomen en een bank gekocht voor een zeer schappelijke prijs.
De hele flow en sfeer onderling was gewoon top.
Echt heel fijn personeel. Helemaal top
9 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Ernst,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring met onze winkel in Alkmaar. Het doet ons goed te horen dat u de service als gastvrij en behulpzaam ervaren heeft. We zijn blij dat u met een tevreden gevoel een bank heeft kunnen kiezen en hopen dat u er veel comfort van zult hebben.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Alkmaar
Beste klant,
Dank u voor uw korte maar krachtige feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de voorraad en de mogelijkheid om direct gebruik te maken van uw nieuwe aankoop. Bij Seats and Sofas streven we ernaar om het onze klanten zo gemakkelijk mogelijk te maken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed en leuk ontvangen echt welkom…
Goed en leuk ontvangen echt welkom geheten uitleg over banken en nummers en prijzen. Verkoopster (Arlinda) stond in de buurt om antwoord te geven zodra wij vraag hadden maar zeker niet opdringerig daarna goede deal gedaan. Mooie bank voor scherpe prijs
8 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Alex van Eijk,
Dank u voor uw positieve feedback over onze service in Alkmaar. We zijn blij te horen dat Arlinda u op een prettige en niet-opdringerige manier heeft kunnen assisteren. Geniet van uw nieuwe bank en de goede deal die u heeft kunnen sluiten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Silla Jansen,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over onze service en het brede aanbod bij Seats and Sofas Alkmaar. Het doet ons goed te horen dat u tevreden bent met de ondersteuning die u heeft ontvangen. We streven ernaar om elke klant zo goed mogelijk te helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prima geholpen door Noa en een goede…
Prima geholpen door Noa en een goede deal kunnen maken.
8 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Fam. van der Velde,
Dank u voor uw positieve feedback over de hulp die u heeft ontvangen van Noa in Alkmaar. We zijn blij te horen dat u een goede deal heeft kunnen sluiten en hopen dat u tevreden bent met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
In mei 2024 kochten wij een bank met…
In mei 2024 kochten wij een bank met hocker voor 3160 euro direct betaald. Na 8wk kreeg ik een telefoontje of de bank nog besteld moest worden? Vreemd maar kan gebeuren. Eind september kwam de bank zonder hocker. Op de bon stond deze inderdaad niet vermeld maar op de tekening wel. Genoeg getuigen hiervan. Na een vervelend en defensief gesprek werd deze alsnog besteld. November nogmaals gebeld, de hocker was niet besteld en ons hele verhaal opnieuw, contact met het hoofd kantoor was niet mogelijk. Uiteindelijk, februari is de bank compleet. Op mijn vraag of wij hier nog een compensatie voor kunnen krijgen was het antwoord direct NEE. Wat een slechte service!!
8 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Carla Rozing,
Het spijt ons te horen van de vertragingen en de communicatieproblemen die u heeft ervaren met uw aankoop in Alkmaar. Dit is zeker niet de service die wij willen bieden. We nemen uw feedback serieus en willen graag deze situatie voor u verbeteren. Zou u alstublieft uw contactgegevens en het referentienummer van uw aankoop kunnen sturen naar +31 6 53654103 via WhatsApp? We zullen uw zaak met prioriteit behandelen en streven naar een bevredigende oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Don't bother buying furniture from…
Don't bother buying furniture from here. The delivery dates are unreasonable and if you will try to cancel it 1 week after the purchase they will charge you 50% of your initial payment even though your sofa will be delivered in 5 weeks. A big scam.
5 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Ismail,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. We vinden het jammer te horen dat de levertijden en ons annuleringsbeleid niet aan uw verwachtingen voldoen. We begrijpen de frustratie die hiermee gepaard gaat en willen graag uw situatie nader bekijken om te zien hoe we u tegemoet kunnen komen. Zou u ons uw contactgegevens kunnen sturen naar +31 6 53654103 op Whatsapp, zodat we dit verder kunnen bespreken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.