Wir hatten eine sehr gute Beratung in Remscheider Store erfahren dürfen,Herr Denis und der andere Kollege, waren sehr nett und hilfreich sie haben alles gegeben um uns Glücklich zu machen. Unsern Tra... Zobacz więcej
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Wir hatten eine sehr gute Beratung in Remscheider Store erfahren dürfen,Herr Denis und der andere Kollege, waren sehr nett und hilfreich sie haben alles gegeben um uns Glücklich zu machen. Unsern Tra... Zobacz więcej
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Ich habe ein Sofa nach meinen eigenen Wünschen zusammengestellt und bestellt. Besonders hervorzuheben waren dabei der faire Preis und die sehr gute Beratung von Daniel I., der sich viel Zeit genomme... Zobacz więcej
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Hallo liebe Zusammen. Wenn Sie eine gute Couch suchen und dabei noch freundlich beraten werden möchten,dann kommen Sie nach Remscheid und staunen Sie über die ausgestorbenen Freundlichkeit... Zobacz więcej
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Der Verkäufer war sehr freundlich. Das war positiv. Zu Hause habe ich festgestellt, daß das Sofa - ein Ausstellungsstück, keine Bestellware, zu groß war. Habe sofort angerufen und Bescheid gegeben. Am... Zobacz więcej
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Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
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Odpowiedź od Seats and Sofas - Remscheid
Eigentlich wollten wir uns nur mal wegen einem Sofa umschauen. Dank der sehr netten und kompetenten Verkäuferin Joyce haben wir uns direkt vor Ort für eine neue Couch entschieden und sind Megaglücklich.

Odpowiedź od Seats and Sofas - Remscheid
Nur freundlich beim Kaufgespräch bis zur Unterschrift. Danach statt der immer wieder angegebenen max. 6-8 Wochen Lieferzeit am Telefon mehrmals, absolut unfreundlich darauf hingewiesen worden, dass die Lieferzeit bis zu 14 Wochen dauern kann. Das hätte man auch schliesslich unterschrieben und sie hätten das auch vorliegen. Alles äußerst patzig! Leute, lest das Kleingedruckte! Zudem hieß es, es würde früh genug Bescheid gegeben, wann die Couch da ist. Schließlich mussten wir unsere Alte ja auch noch rauswuchten und abholen lassen. KEIN PROBLEM hieß es. „Sie können alles in Ruhe machen und die neue Couch kann auch gerne eine Woche bei uns stehen bleiben.“ „KEIIIN PROBLEEEEM!“ Unerwartet kam Mittwochnachmittags der Anruf, die Couch sei da und abholbereit. Ok. Dann müssen wir jetzt die Alte Couch loswerden und holen unsere nächste Woche ab. Das ginge nicht! „Die Couch muss innerhalb der nächsten 2 Tage hier abgeholt werden!“ DANKE FÜR NICHTS!!! Es war Monatsende. Wahrscheinlich musste die Restzahlung noch schnell verbucht werden! NIE, NIIIIIE WIEDER!!!!!

Odpowiedź od Seats and Sofas - Remscheid
Wir wurden in Remscheid von David beraten. Wir haben uns während der gesamten Zeit gut aufgehoben gefühlt. Wir haben kurz unsere grundsätzlichen Vorstellungen genannt. Danach wurden uns verschiedene Modelle mit Vor-und Nachteilen vorgestellt. David ist auf unsere Fragen und Wünsche super eingegangen und es war niemals ein aufdringliches Gespräch, wie wir es schon oft in anderen Geschäften erlebt haben.
Am nächsten Tag haben wir uns vor allem wegen der Größe unseres Wohnzimmers für das Modell Lissabon entschieden, weil von den Maßen am besten passt.
Die Stimmung des Teams im Geschäft war gut und alle waren sehr freundlich.
Wir freuen uns jetzt auf unsere neue Couch.

Odpowiedź od Seats and Sofas - Remscheid
Wir sind sehr sehr glücklich mit unsere Entscheidung und den Sofa,wir haben eine sehr nette Verkäufer gehabt leider ist er wieder nach München wieder zurück an den Filiale er war über Weihnachten hier im Remscheid und wir haben ihm gehabt 😊,die Mädels die vorne am Eingang sitzen ein großes lobt von unsere Seite sie sind die besten,der Cheff super nett und hilfsbereit,also wir sagen nur ein großes Danke schön an dem ganzes Team

Odpowiedź od Seats and Sofas - Remscheid
Vernünftiges Preis-Leistungsverhältnis,
nette Beratung vor Ort, auch wenn das "Verkaufssystem" von dem in anderen Möbelhäusern abweicht (Preisliste erklärungsbedürftig, auffällig viele Berater etc.). Lieferservice muss extra extern gebucht werden, daher muss Restzahlung (bei Anzahlung) wieder in der Filiale entrichtet werden. Insgesamt aber freundlich und serviceorientiert.
Lieferung völlig problemlos.

Odpowiedź od Seats and Sofas - Remscheid
Danke an Emre. Ein sehr netter und kompetenter Verkäufer. Danke auch an Alicia, die die Verkaufsunterlagen erstellt hat. Es war, dank dem Filialleiter, unser Glückstag.
Das gesamte Team ist höflich und zuvorkommend.
Auf jeden Fall eine Weiterempfehlung.

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Wollte eigentlich nur gucken gehen und schauen welches Sofa in meine Einrichtung passen könnte.
Wir wurden direkt im Eingang freundlich empfangen.
Beim besichtigen, wurde uns Trinken angeboten, ebenso fühlten wir uns von David gut beraten. Durch die gute Beratung, haben wir uns doch für einen Kauf entschieden.
Bin sehr zufrieden.

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Erster Besuch in der Location Remscheid am 4.3.25.
Alles zur vollsten Zufriedenheit, insbesondere der Verkäufer André war sehr kompetent, hilfsbereit, freundlich und engagiert. Absolutes Plus...
Haben auch ein schönes Sofa gefunden und freuen uns sehr auf die neue Errungenschaft. Gerne empfehlen wir dieses Geschäft weiter.

Odpowiedź od Seats and Sofas - Remscheid
Eigentlich wollten wir uns die Sofas nur mal anschauen. Ein Kauf war gar nicht geplant.
Der Verkäufer hat uns vor Ort auf eine heute auslaufende Aktion hingewiesen und so zum spontanen Kauf überredet. Diese Aktion wurde aber auch danach weiter beworben sodass man hier offensichtlich nicht ehrlich gewesen ist.
Aufgrund der der Stornierungsgebühr von 25% des Kaufpreis, sollte man den Vertrag nur abschließen wenn man sich bereits bei den Maßen zu 100 % sicher ist. Die Stornierungsgebühr fällt auch bereits am Tag des Vertragsabschluss an.
Schriftlich wurden uns nur 2 Tage zur Abholung eingeräumt, obwohl man 2 Tage vorher auf meine Nachfrage noch nicht einmal sagen konnte ob das Sofa diese Woche überhaupt kommt. Das finde ich schon extrem knapp weil man ja auch einen Transporter organisieren muss. Man hat aber gemäß der AGB 5 Tage Zeit bevor Lagergebühren anfallen.
Bei der Abholung am 03.03.2025 sollte ich die Rechnung unterschreiben. Beim genaueren hinsehen quittiert man so aber bereits den einwandfreien Empfang der Ware ohne die Ware gesehen zu haben. Das ist schon suspekt.
Auch wenn das Sofa selbst erstmal in Ordnung ist (Langzeiterfahrung habe ich natürlich noch nicht) sind die Vorgehensweise um zum Vertragsabschluss zu kommen, die sehr kurze Abholzeit und besonders auch die Bestätigung einwandfreier Ware noch bevor man diese gesehen hat so negativ in Erinnerung geblieben, sodass ich nicht mehr wie 2 Sterne geben kann.

Odpowiedź od Seats and Sofas - Remscheid
Die Beratung war gut und das Sofa wurde nach unseren Wünschen zusammen gestellt. Ob dann alles passt wenn es geliefert wird in 18-20 Wochen kann ich jetzt noch nicht sagen.

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Wir waren in der neuen Filiale in Remscheid und ich kann nur positives berichten. Der Verkäufer war super nett und wir haben uns gut beraten gefühlt. Insgesamt ein junges Team die mir aber alle einen motivierten Eindruck machen und Spaß hatten. Auch bei der Abholung der Couch , die wir in zwei Teilen abholen mussten , gab es überhaupt keine Probleme und das Lager Team war auch sehr freundlich und zuvorkommend …. Um es kurz zu machen , Couch ist super und vom Filialleiter , Verkäufer bis zum Lager Team war alles SUPER. Vielen Dank , gerne wieder

Odpowiedź od Seats and Sofas - Remscheid
Wir wurden direkt freundlich empfangen und der junge Mann führte uns direkt zu den von uns gewünschten Artikel. Die Beratung war auch sehr gut. Da wir den Artikel direkt mitnehmen wollten, haben uns der junge Mann Marco und der Lagerist Patrick dabei geholfen den Artikel ins Auto zu packen. Beide waren sehr hilfsbereit. 👍
Wir sind sehr zufrieden mit dem Artikel und der Beratung.

Odpowiedź od Seats and Sofas - Remscheid
Ein Wirklich sehr nettes und junges Team.Hilfsbereit und gehen sehr auf das Wohlbefinden der Kunden ein.Unser Berater war der Timo ein sehr sympathisch junger Mann.

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Wir sind super zufrieden. Herr Di Stefano hat uns alles bis aufs kleinste erklärt.wir sind top zufrieden.1a Beratung...Das ganze Personal sehr nett 👍☺️

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Die Beratung und die Mitarbeiter waren super.
Berater (Yassin) sehr erfahren.

Odpowiedź od Seats and Sofas - Remscheid
Freundliche und kompetente Beratung. Für alle Wünsche wurden Lösungen gefunden.

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War ein sehr schöner Aufenthalt, kompetente Beratung, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter

Odpowiedź od Seats and Sofas - Remscheid
Sehr sehr nette Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen! Man wird sehr freundlich empfangen. Wir kamen in den Laden und wurden am Eingang begrüßt und hat uns erklärt wie das System bei Seats and Sofas funktioniert. Ein sehr cooles Konzept. Wir sind dann erstmal alleine rum gegangen, um uns einen Eindruck zu verschaffen. Natürlich auch um eine Couch zu finden. Wir haben auch eine gefunden die es uns auch direkt sehr angetan hat! Nach dem Probe sitzen und fletzen, kam auch ein sehr netter junger freundlicher Mann zu uns. Wir waren mit der Beratung und den Verhandlungen um den Preis super zufrieden und Spaß hatten wir auch noch dabei! Haben auf jeden Fall eine sehr schöne U-Landschaft gekauft. Preis war angeschlagen mit 5149€.
Nach 30 Minuten Verhandlungen, in der Zeit der Geschäftsführer mit dabei, haben wir einen Preis bezahlt von 2520€.
Sehr zufrieden und empfehlenswert. Danke an das Team Seats and Sofa!

Odpowiedź od Seats and Sofas - Remscheid
Alles super ,nette gute Beratung und ein gute Preis

Odpowiedź od Seats and Sofas - Remscheid
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