Heute bei Seat and Sofa in Oberhausen eine Couch gekauft das Gesamte Team war sehr nett und zuvorkommend und unsere Beraterin Hella hat alles für uns gegeben war sehr nett, freundlich, geduldig und se... Zobacz więcej
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Rennt bloß weg, es ist eine Schande das es solche Betrügerischen Filialen in Deutschland existieren dürfen!!! Bloß kein Vertrag unterschreiben man ist sein Geld direkt weg, die Qualität ist ei... Zobacz więcej
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Sehr freundlich, ohne aufdringlich zu sein(!), wurden meine Ma, meine Hund und ich begrüßt. Nachdem ich meine (nicht einfachen!) Wünsche für mein neues Sofa geäußert habe, wusste der freundlich... Zobacz więcej
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Gute Auswahl und freundliche Beratung - leider ist Preisfindung wie auf dem Basar - mir hat es nichts ausgemacht aber wenn man beim ersten Angebot ja sagt kann es übel enden
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Napisane przez firmę
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Dane kontaktowe
Wilmsstraße 13, 46049, Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Niemcy
- 2082993523
4,6
Doskonała
393 recenzji
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Die Beratung war wirklich sehr gut und…
Die Beratung war wirklich sehr gut und kompetent. Man hat sich viel Zeit genommen und alle meine Fragen geduldig beantwortet. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden und freue mich schon auf die Fertigstellung und Lieferung meiner Bestellung.
7 lutego 2026
Odpowiedź od Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als kompetent empfunden haben und sich gut betreut gefühlt haben. Schön, dass Sie bisher zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrer Bestellung und der bevorstehenden Lieferung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Oberhausen
Guten Tag Gitti,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung so zufrieden waren. Genau das ist unser Ziel, unsere Kundinnen und Kunden kompetent und freundlich zu begleiten. Ihr positives Feedback geben wir gerne an das Team vor Ort weiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ich bin mit meinem Einkauf in der…
Ich bin mit meinem Einkauf in der Filiale Oberhausen sehr unzufrieden. Beim Kauf der Couch an einem Samstag vor etwa zwei Monaten war kein Preis ausgeschildert. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es sich um ein neu eingetroffenes Modell handele.
Uns wurde eine 2er-Couch mit Bein-/Relaxfunktion für 2.999 Euro angeboten, angeblich bereits mit einem Rabatt. Wir haben an diesem Tag einen Kaufvertrag abgeschlossen.
Bereits am Montag bzw. Dienstag danach bin ich persönlich in die Filiale gegangen und wollte den Vertrag stornieren. Mir wurde gesagt, dass eine Stornierung nur möglich sei, wenn ich 25 % des Kaufpreises (750 Euro) als Schadenersatz zahle, um nicht den vollen Betrag zahlen zu müssen.
Inzwischen wird dieselbe Couch für 799 Euro angeboten. Für mich ist es nicht nachvollziehbar, wie ein Produkt innerhalb eines so kurzen Zeitraums von knapp 3.000 Euro auf 799 Euro im Preis sinken kann. Das hinterlässt bei mir ein sehr ungutes Gefühl und wirft Fragen zur Preisgestaltung und Beratung auf.
31 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Daniel,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihren Einkauf und die Preisgestaltung als so enttäuschend empfunden haben. Wir verstehen sehr gut, dass die nachträgliche Preisänderung Fragen aufwirft und ein ungutes Gefühl hinterlässt. Auch die Situation rund um die Stornierung entspricht nicht Ihrer Erwartung, was wir nachvollziehen können.
Gerne möchten wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und weitere Details an customerservice@seatsandsofas.de.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Sehr nett und zuvorkommend.
1 lutego 2026
Odpowiedź od Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo SH,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön zu hören, dass Sie unser Team als nett und zuvorkommend erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
gute bis sehr gute Beratung durch…
gute bis sehr gute Beratung durch nettes und höfliches Personal
23 stycznia 2026
Odpowiedź od Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Friedmann,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung durch unser freundliches und höfliches Personal zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ich bin absolut begeistert von meinem…
Ich bin absolut begeistert von meinem Einkauf im Seats and Sofas! Besonders hervorheben möchte ich die Verkäuferin Laura. Sie war äußerst kompetent, unglaublich freundlich und man hat sofort gemerkt, dass sie ihren Job liebt. Sie ist auf jeden meiner Wünsche eingegangen, hat sich viel Zeit genommen und wirklich 100 Prozent gegeben. So eine engagierte Beratung findet man selten. Ich kann dieses Geschäft uneingeschränkt weiterempfehlen!
17 stycznia 2026
Odpowiedź od Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Fulya,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der engagierten und freundlichen Beratung durch Laura so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ich wurde sehr gut beraten von Beyza
Ich wurde sehr gut beraten von Beyza.
Sie ist auf meine Wünsche eingegangen und hat mir verschiedene Möglichkeiten gezeigt bezüglich des Materials und auch Farbe aber auch das aufzeichnen hat es mir ermöglicht die Couch bildlich vorzustellen.
Ausgesprochen nette Menschen und ich kann mich nur bedanken.
10 stycznia 2026
Odpowiedź od Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Antonios,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben und die Visualisierung Ihnen bei der Entscheidung geholfen hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Stefan,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und den freundlichen Mitarbeitern zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der Mitarbeiter war sehr kompetent und…
Der Mitarbeiter war sehr kompetent und hat sich die Zeit genommen sich persönlich um unsere Wünsche und Vorstellungen zu kümmern.
21 listopada 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Bonnie & Clyde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Mitarbeiter als kompetent erlebt haben und er sich ausreichend Zeit genommen hat, um auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen. Eine persönliche und individuelle Beratung ist uns sehr wichtig. Schön, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super Beratung
Es war eine Super Beratung 😊 das Personal war wirklich sehr hilfsbereit und wussten wovon sie sprechen!
3 stycznia 2026
Odpowiedź od Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Lisa,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und unser Personal als hilfsbereit und kompetent erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir wurden sehr freundlich empfangen…
Wir wurden sehr freundlich empfangen und gut betreut. Bei einer Tasse Kaffee konnten wir gemütlich durch den Laden gehen. Kompetente Beratung und Entgegenkommen.
7 stycznia 2026
Odpowiedź od Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Frau Szczygiel,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und die entspannte Atmosphäre sowie die kompetente Beratung genießen konnten.
Schön, dass wir Ihnen den Besuch angenehm gestalten durften. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei Seats and Sofas begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Herr Celebi,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung und dem freundlichen Empfang zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die Beratung des Verkäufers war sehr…
Die Beratung des Verkäufers war sehr kompetent und individuell auf unsere Wünsche abgestimmt. Obwohl wir unser Sofa noch nicht erhalten haben, sind wir mit dem bisherigen Ablauf sehr zufrieden und haben ein gutes Gefühl.
30 grudnia 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Familie B.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich kompetent und individuell beraten gefühlt haben und bisher mit dem Ablauf zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der Verkäufer "David" hat uns super…
Der Verkäufer "David" hat uns super beraten und uns auf neue Ideen gebracht. Wir haben ein schönes neues Sofa durch ihn gefunden. Vielen Dank.
23 grudnia 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Matthias,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass David Sie inspirieren konnte und Sie durch seine Beratung ein schönes neues Sofa gefunden haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles war super 💜
26 grudnia 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Saglam,
vielen Dank für Ihre kurze und schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Danke für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Kretschmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche mitarbeiter,sehr schöner…
Freundliche mitarbeiter,sehr schöner laden werde immer da meine möbel kaufen
13 grudnia 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Qage,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Team und der Laden so gut gefallen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute und Freundliche Beratung
1 grudnia 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Kimm,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer guten und freundlichen Beratung zufrieden waren. Ihr Feedback motiviert unser Team und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Sehr nett.Gute Beratung.Preislich top.
28 listopada 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Adem,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Nette Beratung
24 listopada 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Tönsing,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere nette Beratung hervorheben. Wir geben täglich unser Bestes, um unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
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