Ich hatte eine sehr tolle und angenehme Beratung von Robin in der Filiale Dortmund-Kley. Er ist mir großzügig entgegen gekommen und hat all meine Wünsche und Äußerungen zu Herzen genommen und diese... Zobacz więcej
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Personal war freundlich, bot uns mehrfach Kaffee an. Man war aufmerksam, was in Anbetracht der wenigen Kunden nicht schwer viel. Der Werbespruch trifft nur zu, wenn man keine Änderungswünsche in Sache... Zobacz więcej
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Wir wurden knapp zwei Stunden auf Augenhöhe beraten. Zu keiner Zeit hatten wir das Gefühl zu stören oder zu nerven. Alles wurde geduldig und verständlich – auch mehrfach – erklärt. Es gab keinen... Zobacz więcej
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Sofa nach Gebrauch direkt Flecken angenommen auch an den Seiten sofort die Jeansfarbe ersichtlich. Bei der Beratung hatten wir uns angeblich auf ein Pflegeleichtes sofa entschieden, welches sich sc... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
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Brennaborstraße 3, 44149, Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Niemcy
- 23196988664
4,3
Doskonała
555 recenzji
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Sehr nette Mitarbeiter und sehr…
Sehr nette Mitarbeiter und sehr hilfsbereit kann ich nur weiter empfehlen
16 marca 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Karaca,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und unserem Service zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist für uns die beste Motivation, auch weiterhin unseren Kunden die beste Beratung und Unterstützung zu bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Thomas K.,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und dem freundlichen Personal zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die Beratung war sehr gut und…
Die Beratung war sehr gut und zuvorkommend. Ist auf unsere Wünsche sofort eingegangen.
13 marca 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Altas,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute und zuvorkommende Beratung bei uns erhalten haben und dass Ihre Wünsche berücksichtigt wurden. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem neuen Sofa haben und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Beratung und Kaufabwicklung
Beratung und Kaufabwicklung waren sehr gut.
Wir warten auf die Beantwortung unserer Mails, wir sind gespannt auf den Kunden-Support
11 marca 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Krams,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und Kaufabwicklung zufrieden waren. Wir verstehen, dass Sie auf eine Antwort per E-Mail warten, und möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeitet wird. Unser Kundenservice-Team wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundlich
Die Verkäufer sind sehr freundlich und stets darauf bedacht, für jedes Anliegen eine optimale Lösung zu finden. Ein besonderer Dank gilt Laura und dem Chef für ihren Einsatz.
10 marca 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Schadebrodt,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und eine gute Erfahrung in unserer Filiale in Dortmund gemacht haben. Unser Team ist stets bemüht, die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu finden. Ein besonderer Dank geht an Laura und unseren Filialleiter für ihren Einsatz – Ihr Lob werden wir selbstverständlich weitergeben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Sofa und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Barao Da Silva,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Mitarbeiter Bedi zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf eine kompetente und freundliche Beratung, und Ihr positives Feedback motiviert unser Team sehr. Falls Sie noch weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung. Nette Verkäufer die auf wünsche der Käufer eingehen und nicht nur auf Verkauf aus sind.
8 marca 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Otto,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und unsere Verkäufer auf Ihre Wünsche eingegangen sind. Unser Ziel ist es, nicht nur zu verkaufen, sondern unseren Kunden eine maßgeschneiderte Lösung zu bieten. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem neuen Möbelstück haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Hermann,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, der Qualität unserer Ware und unserem Team so zufrieden sind. Eine freundliche und kompetente Beratung liegt uns besonders am Herzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Geschäft begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir bedanken uns für die Beratung durch…
Wir bedanken uns für die Beratung durch den Mitarbeiter Ema. Er ist gezielt auf unsere Wünsche eingegangen und konnte uns gut beraten.
Vielen Dank.
5 marca 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Dortmund
Hallo KK,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass unser Mitarbeiter Ema gezielt auf Ihre Wünsche eingegangen ist und Sie gut beraten hat. Kundenservice und individuelle Beratung sind uns besonders wichtig, daher ist es schön zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrer neuen Errungenschaft haben und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr kundenfreundlich und zuvommend
Sehr kundenfreundlich und zuvorkommend, auch der Preis war super. Endlich ein Geschäft mit wirklich guter Beratung. Wir waren super zufrieden! Klare Empfehlung!
Hunde sind auch sehr willkommen!
Alles zusammengefasst, mit den großen namhaften Möbelhäusern nicht zu vergleichen.
3 marca 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Dortmund
Hallo H.E.,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und den Preisen zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis mit kompetenter Beratung und attraktiven Angeboten zu bieten. Dass auch Ihr Hund willkommen war, freut uns besonders – wir möchten, dass sich jeder in unseren Filialen wohlfühlt! Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir fühlten sehr gut aufgehoben bei der…
Wir fühlten sehr gut aufgehoben bei der beratender Verkäuferin!
Sehr geduldig, obwohl wir die erste fast fertig Konfigurierte Couch verworfen haben.
26 lutego 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Ostermann,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei unserer Verkäuferin gut aufgehoben gefühlt haben. Geduld und eine individuelle Beratung sind für uns besonders wichtig, damit unsere Kunden die perfekte Wahl treffen können. Schön, dass Sie letztendlich eine passende Couch gefunden haben! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundliche Kundenberaterin Laura.
27 lutego 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Ralf J.,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Laura zufrieden waren. Freundlichkeit und kompetente Beratung sind uns besonders wichtig, und wir sind stolz darauf, dass unser Team das erfüllen konnte. Wir hoffen, Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Lippolis,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Service in unserem Geschäft in Dortmund zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert auf eine fachkundige und freundliche Beratung, um unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung bei der Wahl ihres neuen Möbelstücks zu bieten. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrer neuen Einrichtung haben und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top Beratung von Emrah
Wir war am super Samstag im Megastor in Dortmund. Der Mitarbeiter Emrah hat uns sehr guut beraten und uns wirklich alles erklärt. Er war auch sehr gastfreundlich. Er hat uns eine sehr schöne Couch vorgestellt und da war uns klar die wird es. Vielen Dank lieber Emrah
23 lutego 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Dortmund
Hallo El,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Emrah Sie so gut beraten hat und Ihnen alle Details ausführlich erklärt wurden. Wir legen großen Wert auf Gastfreundschaft und kompetente Beratung – umso schöner, dass Sie diesen Service bei uns erlebt haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Bugün dortmund subesinden koltuk…
Bugün dortmund subesinden koltuk siparisi verdim, hizmet üst düzeydi orada iki arkadas bizimle ilgilendi ikisinede sonsuz tesekkürler.
22 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Herr Gökcen,
Çok teşekkür ederiz! Hizmetimizden memnun kalmanıza çok sevindik. Ekibimizin sizinle ilgilenmesi ve sipariş sürecinizin sorunsuz geçmesi bizim için çok önemli. Yeni koltuğunuzu iyi günlerde kullanmanızı dileriz!
Saygılarımızla,
Seats and Sofas
Alles super geklappt
Alles super geklappt, ich brauchte ein Sofa was ich direkt abholen kann, so eins wurde mir gezeigt und ich hab es für ein guten Preis gekauft. Beraten wurde ich von der lieben Laura, wir sind zufrieden.
13 lutego 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Valentina Tebyakina,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie ein passendes Sofa direkt mitnehmen konnten. Besonders schön ist es zu wissen, dass Laura Ihnen eine gute Beratung geboten hat – wir werden Ihr Lob gerne an sie weitergeben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, Sie in Zukunft wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Dankeschön!!!
Sehr freundlich und überaus zuvorkommend.
Habe mich selten so gut beraten gefühlt.
14 lutego 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Herr Goltz,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns so gut beraten gefühlt haben. Eine freundliche und zuvorkommende Beratung ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Wahl zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Maksimovic - Bibic,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Beratung in unserem Haus in Dortmund. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service als nett und freundlich empfanden. Wir sind stolz auf unser Team und deren Bemühungen, jedem Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Ihr Lob wird sicherlich weitergegeben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser, schriftliches am Besten!
indem wir unser Geld zurückbekommen, um eine Sitzlandschaft in einem hiesigen Fachgeschäft zu kaufen. Und zwar dort, wo Qualität, Preis, Beratung und Kundendienst stimmen.
Vertrauen ist gut, aber Kontrolle ist wesentlich besser, besonders wenn es sich um Firma Seats and Sofas handelt! Meiner Meinung nach stimmen bei der Firma weder Beratung (übereifrig!) noch Preis (statt Federkern wie der Verkäufer - leider nur mündlich - versicherte) erhielten wir minderwertigen Sitzschaum. Das bestätigte auch der Polsterer (leider auch nur mündlich) nach der Ausbesserung, die, wie er sagte nichts bringt!!! Aber keiner kritisiert seinen Arbeitgeber, jedenfalls nicht schriftlich!
Wir fühlen uns richtig hinters Licht geführt! Deshalb unser Rat: Kaufen Sie Sitzmöbel am Ort und lassen Sie sich von Fachpersonal beraten.
Sollten Sie sich trotzdem in eine Verkaufsstelle von Seats and Sofas begeben, verlassen Sie sich auf keinen Fall auf gesprochene Vereinbarungen, der äußerst wortgewandten Verkäufer, lassen Sie sich alles schriftlich geben, auch die kleinste Vereinbarung könnte
wichtig werden.
Wir sitzen jetzt auf einer Couch u.M.n. von minderwertiger Qualität die aussieht, als hätte eine Horde Kinder Trampolinspringen geübt; und das nach nicht einmal einem Jahr, erfolgloser Aufpolsterung und für 3.200,-- Euro.
Lüdenscheid, 18.02.2025
...Und auf ein NEUES:
Wenn es nicht so traurig wäre, könnte ich auf Ihre
Antwort auf WhatsApp schon lachen! Vielleicht sollten Sie sich mal etwas ANDERES bzgl. der Standard-Briefe
einfallen lassen!
Ich fühle mich bzgl. Ihrer Qualität, dem Service und des Kundendienstes jedenfalls ordentlich hinters Licht geführt. Im Bekanntenkreis habe ich jedem geraten um Ihre Geschäftstelle einen Bogen zumachen!
Mich können Sie nur zufriedenstellen, wenn ich meine 3.200,-- Euro zurück bekommen, oder die schadhaften Stellen zufriedenstellend ausgebessert werden.
Über etwas anderes müssen wir garnicht mehr diskurtieren.
5 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Karin,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind und dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten Ihnen helfen, eine Lösung zu finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten an +49 1525 8957246 auf Whatsapp, damit wir uns direkt um Ihr Anliegen kümmern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Klasse Beratung
Netter Empfang, tolle Beratung und mit dem Preis ist man uns auch noch einmal entgegen gekommen.
Das System mit den Bezeichnungen im Katalog ist anfangs etwas verwirrend aber die freundlichen Mitarbeiter helfen sofort weiter.
5 lutego 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Uhrmacher,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Einkaufserlebnis bei uns in Dortmund. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Empfang zufrieden waren und dass wir Ihnen beim Preis entgegenkommen konnten. Wir verstehen, dass das System der Bezeichnungen im Katalog anfangs verwirrend sein kann und schätzen es sehr, dass unsere Mitarbeiter Ihnen dabei helfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen, Seats and Sofas
Doświadczenie Trustpilot
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