Verkäufer waren freundlich und kannten die Ware gut, waren jedoch etwas aufdringlich (typisch in den USA). Abholung lief einige Tage später problemlos. Der Aufbau war einfach, die Qualität überzeugt b... Zobacz więcej
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Zmień lokalizacjęDückerweg 17-19, 44867 Bochum-Wattenscheid, Nordrhein-Westfalen, DE
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Sofa Lortta 2 x 2Sitzer gekauft, Sofas geliefert, 3 Tage gesessen, Federkern macht unmögliche Knack Geräusche. 1x 2 Sitzer Sofa bei Seats and Sofas beanstandet. Seats and Sofas nimmt sich nichts... Zobacz więcej
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Hier ist der Kunde König. Unser Ansprechpartner vor Ort war Leon und er hat sich wirklich super um uns gekümmert. Es blieb kein Wunsch offen und wir sind nicht mit leeren Händen gegangen. Die Sofas s... Zobacz więcej
Super toller Laden und ebenso super coole ehrliche Mitarbeiter!!! Da wir uns nicht sicher haben wir Couch nehmen hat die Kollegin namens Leonie und derartig und ihm so lange beraten, bis wir uns... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Sklep z sofami
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Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Dane kontaktowe
Dückerweg 17-19, 44867, Bochum-Wattenscheid, Nordrhein-Westfalen, Niemcy
- 2327547878
4,5
Doskonała
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Freundliche und engagierte Mitarbeiter…
Freundliche und engagierte Mitarbeiter die nicht aufdringlich agierten. Sie kamen immer wieder dazu , wenn wir Fragen hatten.
(Wir hatten auch das Glück von der Filialleiterin beraten zu werden) Wir konnten alles ausprobieren und wurden mit fundiertem Wissen und vielen Tips, gut beraten , bis wir unser passendes Sofa gefunden haben.
Vielen Dank
2 sierpnia 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Clemente,
vielen Dank für Ihre ausführliche und lobende Bewertung. Es freut uns besonders, dass Sie sich bei uns gut beraten und nicht bedrängt gefühlt haben – genau das ist unser Anspruch.
Wir geben unser Bestes, um jede Beratung individuell und informativ zu gestalten, und freuen uns, dass Sie bei uns das perfekte Sofa gefunden haben.
Genießen Sie Ihre neue Couch und besuchen Sie uns gern wieder!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Tolles Team
Junges, sehr gut geschultes und kompetentes Team. Sehr freundlich. Auf Wünsche u. Vorstellungen wird angemessen eingegangen.
update wg Antwort: Ich bin nicht Frau Schröder.
31 lipca 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Frau Schröder,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und begeisterte Bewertung! Es freut uns ungemein zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben – sowohl Sie als auch Ihr Hund. Besonders danken wir für das Lob an unser Team in Hannover, das mit großem Engagement für eine entspannte und kundenorientierte Atmosphäre sorgt.
Wir freuen uns, dass Sie die perfekte Couch gefunden haben und werden Ihr tolles Lob an Abu, Yasin, Leon, Kemal, Kilian, Laura und Veronika weitergeben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Herr Eppmann,
herzlichen Dank für Ihre kurze, aber sehr positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Genau das ist unser Ziel: freundlicher Service, klare Informationen und ein angenehmes Einkaufserlebnis.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch und würden uns über ein Wiedersehen freuen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super nettes Verkaufs Gespräch und toll…
Super nettes Verkaufs Gespräch und toll beraten worden.
24 lipca 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Herr Größlinger,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie in unserer Filiale in Bochum-Wattenscheid ein angenehmes Verkaufsgespräch hatten und sich gut beraten gefühlt haben. Unser Team legt großen Wert auf eine freundliche und individuelle Beratung, daher ist es schön zu lesen, dass dies bei Ihnen gelungen ist.
Wir hoffen, Sie genießen Ihre neue Sitzgelegenheit in vollen Zügen und begrüßen Sie auch beim nächsten Besuch wieder herzlich bei Seats and Sofas.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top Beratung
Netter Empfang, sehr gute Beratung auch bzgl. Oberstoff. Kann ich nur weiterempfehlen
22 lipca 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Lena,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie sich von unserem Team in Bochum-Wattenscheid herzlich empfangen und hervorragend beraten gefühlt haben – besonders im Hinblick auf die Auswahl des passenden Bezugsstoffes.
Es ist unser Ziel, unsere Kundinnen und Kunden individuell und kompetent zu unterstützen. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns daher sehr viel!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Beratung
Gute, sachliche und ausführliche Beratung durch den Mitarbeiter. Hilfreich und sehr freundlich.
10 lipca 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Herr Kleinen,
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung durch unseren Mitarbeiter zufrieden waren. Eine sachliche, ausführliche und freundliche Beratung gehört für uns zum Standard – umso schöner, dass Sie dies so erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Wahl und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Unfreundliche Verkäufer viel zu lästig…
Unfreundliche Verkäufer viel zu lästig wollten eigentlich eine Couch kaufen
9 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Nico Hensel,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Besuch bei uns als unangenehm empfunden haben. Freundlichkeit und eine angenehme Beratung sind für uns selbstverständlich und wir bedauern, dass Sie einen anderen Eindruck erhalten haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten den Vorfall gerne näher prüfen, um Verbesserungen in unserem Service sicherzustellen.
Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und weitere Informationen zu Ihrem Besuch an: customerservice@seatsandsofas.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Bin super beraten worden und es wurde…
Bin super beraten worden und es wurde auf meine Wünsche sofort eingegangen. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders zu erwähnen ist die Finalleitung super kompetent,freundlich, verständnisvoll...jemand auf dem richtigen Posten. Bin glücklich dort ein Sofa gekauft zu haben. Kann den Store nur empfehlen.👍👍👍
4 lipca 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Frau Piras,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und unsere Beratung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders schön, dass Sie die Kompetenz der Filialleitung hervorheben – das geben wir sehr gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und sagen: Danke für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Unser Ansprechpartner Michael war… siehe oben.
Unser Ansprechpartner Michael war natürlich freundlich und aufmerksam, aber insbesondere sehr kompetent und kommunikativ. Er hat zunächst unsere Wünsche sehr genau erfragt und uns dann passgenaue Angebote unterbreitet. Er hat einen umfassenden Überblick über das Sortiment und kennt Qualitäten und Preise.
2 lipca 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Herr Paulich,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Lob an unseren Mitarbeiter Michael. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seine freundliche, kompetente und kommunikative Beratung so positiv erlebt haben. Wir legen großen Wert auf eine persönliche und bedarfsorientierte Kundenberatung – umso schöner, dass Sie dies genauso wahrgenommen haben.
Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation zugleich. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Auswahl und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Unseriös
Die Preise wirken wie gewürfelt, die Mitarbeiter gehen immer wieder aus dem Gespräch raus und kommen dann mit ungewöhnlichen Preisen wieder. Zudem wird mit Zeitbegrenzungen gehandelt. Die Beratung ist jedoch in erster Instanz sehr freundlich. Nach dem Kauf, ist die Ottomane mit der verkehrten Seite mitgegeben worden. Um einen Umtausch zu verlassen, musste man sich mit unfreundlichen Mitarbeitern beschäftigen , die nicht kooperativ waren. Lügen, wie der Verkäufer würde nun auf unbestimmte Zeit nicht mehr arbeiten und Unterschriebene Unterlagen seien nicht mehr in der Filiale wurden einem aufgetischt.
Alles in einem wirkt der Laden sehr unseriös, wobei der eine Mitarbeiter nicht in dem Wissen ist was der andere tut.
Würde ich keinem weiter empfehlen und hat mir viele Nerven und Zeit gekostet, die gekaufte Couch schliesslich mit der richtigen Ottomane zu erhalten.
8 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Frau Hass,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Ablauf in unserer Filiale als unseriös empfunden haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Kundenservice und Professionalität. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten, insbesondere im Zusammenhang mit dem Austausch der Ottomane und dem Verhalten unserer Mitarbeitenden, entschuldigen.
Bitte lassen Sie uns Ihre Kontaktdaten an customerservice@seatsandsofas.de zukommen, damit wir den Vorgang intern klären und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super Kundenservice
Ich war das erste mal bei Seats and Sofas gewesen und was mir besonders gut gefallen hat ist das die Mitarbeiter einem nicht hinterher laufen und permanent fragen ob man was gefunden hat oder sonst was. Nein dort wird man sehr herzlich begrüßt und es wird einem angeboten wenn man Fragen hat einfach die Mitarbeiter ansprechen, so kann man in aller Ruhe durch den Store gehen und sich die Möbel anschauen. Ich kann Seats and Sofas nur empfehlen! Nochmal ein ganz großes Lob an die Mitarbeiter dort die das ganze dort sehr gemütlich machen durch das anbieten von heißen und kalten Getränken und die Möglichkeit zu geben in aller Ruhe zu schauen.
29 czerwca 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Born,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Konzept der dezenten, aber hilfsbereiten Beratung überzeugt hat. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Kundinnen und Kunden wohlfühlen – Ihre lobenden Worte über die herzliche Atmosphäre, die Getränke und die entspannte Möglichkeit zur Besichtigung freuen uns daher besonders.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Danke für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Bemerkenswerter Service
Ich bin eigentlich ohne feste Kaufabsicht in das Geschäft gegangen. Einfach „just for Info“. Ich habe mich dann auf detaillierte Verkaufsgespräche eingelassen in dem Bewusstsein mir eine Anschaffung zum jetzigen Zeitpunkt nicht leisten zu wollen. Der Verkäufer (Robin) war sehr bemüht und ist auf meine Wünsche eingegangen. Selbst als mein „Favorit“ nach Ermittlung des Preises fern meiner finanziellen Vorstellungen lag hat er mir Wohnlandschaften in meinem Preissegment gezeigt. Der Sitzkomfort war angenehm, aber nicht mit der teuren Variante vergleichbar. Wir sind dann zu der teuren Variante zurückgekehrt (ich wollte ja nicht kaufen). Er war dann eine Zeitlang weg um mir ein Angebot zusammen zu stellen. Das Angebot war dann so gut und sehr nahe an meinen Investitionsvorstellungen, dass ich dann doch zugeschlagen habe. Normalerweise überschlafe ich solche Entscheidungen, aber bei dem offerierten Angebot musste ich einfach zuschlagen. Ich bin als zufriedener Kunde gegangen und hoffe, dass ich bei Lieferung keine negative Überraschung erlebe.
29 czerwca 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Herr Biewald,
vielen Dank für Ihren ausführlichen und positiven Bericht! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Mitarbeiter Robin Sie trotz ursprünglicher Zurückhaltung vom Kauf überzeugen konnte – und das durch Fachkompetenz, Engagement und ein attraktives Angebot. Ihre Geschichte ist ein schönes Beispiel dafür, wie wertvoll individuelle Beratung ist.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Sofa genauso zufrieden sein werden wie mit dem Verkaufsprozess. Danke für Ihr Vertrauen und Ihre Entscheidung!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Rene hat mich sehr gut beraten
Rene hat mich sehr gut beraten. Danke für die genommene Zeit.
22 czerwca 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Julian,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Beratung durch René zufrieden waren. Eine ausführliche und individuelle Betreuung liegt uns besonders am Herzen – umso schöner, dass Sie das so positiv erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Sitzgarnitur und bedanken uns für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Frau Balslink,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Ihnen unsere große Auswahl und das freundliche Personal positiv aufgefallen sind. Das Einkaufserlebnis unserer Kunden liegt uns besonders am Herzen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Beratung
Gute Beratung. Jede Couch kann nach deinen wünschen und Größe angepasst werden
18 czerwca 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Frau Steinhausen,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung in unserer Filiale in Bochum-Wattenscheid zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen die Möglichkeit gefallen hat, die Couch individuell nach Ihren Wünschen und Maßen anzupassen – genau das ist unser Anspruch: maßgeschneiderter Komfort für jeden Kunden.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gut beraten
14 czerwca 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Cebi,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Kundinnen und Kunden ein angenehmes und informatives Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Einrichtung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir sind sehr gut beraten worden.
Wir sind sehr gut beraten worden.
Herzlichen dank an das team und besonders an Mert der uns sehr gut beraten hat
2 czerwca 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Frau Güver,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundlichen Worte zu Ihrem Besuch in unserer Filiale in Bochum-Wattenscheid. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch unser Team – insbesondere durch unseren Kollegen Mert – so zufrieden waren. Eine kompetente und persönliche Beratung ist uns besonders wichtig, und wir freuen uns, dass Sie dies so erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und freuen uns, Sie bei Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Das man in Ruhe erstmal alleine sich…
Das man in Ruhe erstmal alleine sich umschauen kann . Wenn man eine Beratung wünscht sofort jemand kommt und sich den Wünschen annimmt . Man kann sich seine Couch so zusammenstellen wie man es möchte
25 maja 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Frau Mannhaupt,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns in Ruhe umsehen konnten und dann auf Wunsch eine persönliche und individuelle Beratung erhalten haben. Besonders schön ist zu hören, dass Sie Ihre Couch ganz nach Ihren Wünschen zusammenstellen konnten – das ist genau unser Ziel!
Wir hoffen, dass Sie viel Freude an Ihrer neuen Couch haben und begrüßen Sie gerne wieder bei Seats and Sofas.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche Beratung
Freundliche Beratung , nettes Team. Querschnitt /Ansicht von Sofa Aufbauten , sprich Polsterung , Federn , Kaltschaum , würde Beratung rund machen.
24 maja 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Familie Schalthöfer-Biskoping,
vielen Dank für Ihr Feedback und die Anregung zur Beratung. Es freut uns, dass Sie unser Team als freundlich empfunden haben. Ihre Anmerkung zur Visualisierung der Sofaaufbauten nehmen wir ernst – wir arbeiten stetig daran, unseren Service noch transparenter und informativer zu gestalten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Tolle Shoppingerfahrung
Eine sehr nette und aufmerksame Verkäuferin kam direkt auf uns zu und hat uns in Empfang genommen. Nachdem wir gesagt haben was wir suchen, hatte die nette Dame direkt eine Couch im Kopf. Es hat sofort gepasst, sie konnte noch etwas Rabatt geben, wir haben einen leckeren Kaffee bekommen und wurden die gesamte Zeit einfach super beraten und behandelt. Eine tolle Erfahrung. Ich würde die Filiale in Wattenscheid immer wieder empfehlen.
16 maja 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Nadine,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns in Bochum-Wattenscheid so gut aufgehoben gefühlt haben. Eine passende Couch zu finden, dabei freundlich empfangen und sogar mit einem Kaffee verwöhnt zu werden – genau so sollte ein Einkaufserlebnis sein. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegin weiter.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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