Wir wurden sehr freundlich von Filialleiter Kaan und seinem Team begrüßt und beraten. Man hat sogar unser Fahrzeug ausgemessen, wegen des Transportes des Sofas. Die Finanzierung wurde verständlich... Zobacz więcej
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Zmień lokalizacjęDückerweg 17-19, 44867 Bochum-Wattenscheid, Nordrhein-Westfalen, DE
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Sehr sehr netter Kundenservice. Sehr zuvorkommend. Der Mitarbeiter hat direkt etwas zu trinken angeboten und sich perfekt um uns gekümmert Das einzige was doof war, dass wenn man eine Couch hätt... Zobacz więcej
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Cooler Laden. Marketing/Verkauf ist sehr geschickt. Das Gefühl die Rabatt-Aktion zu verpassen, womit dann fast schon bis 70% am Ende des Gespräches den Preis nachgelassen hatte. Sehr nett und es ga... Zobacz więcej
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Waren heute bei Seat and Sofas nur um uns einen Fernsehsessel anzusehen. Wir wurden von Julia eine der Beraterinnen freundlich empfangen und im Anschluss super beraten sodass wir mit dem dann gekaufte... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Dane kontaktowe
Dückerweg 17-19, 44867, Bochum-Wattenscheid, Nordrhein-Westfalen, Niemcy
- 2327547878
4,5
Doskonała
436 recenzji
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Waldemar ist der beste!
12 lutego 2026
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Herzberg,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Waldemar so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir sehr gerne an ihn weiter. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude bei Ihrem Einkaufserlebnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Tolle Angebote
Angebote halten, was sie versprechen. Super bemühter Berater. Schnelles und unkompliziertes Entgegenkommen und Umsetzen der Aktionspreise. Große Auswahl an Varianten und Bezügen und vielen Farben. Lieferung war sogar gleich am Montag nach dem Samstags-Einkauf möglich. Immer ein Besuch wert, bevor man sich anderweitig entscheidet!
7 lutego 2026
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Annett,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Angeboten, der großen Auswahl sowie der engagierten Beratung zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass auch die schnelle Lieferung und die Umsetzung der Aktionspreise Sie überzeugt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top Sofa Discounter
Wir wurden von Ema beraten, ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter bei Seats and Sofas. Es wird versucht, für eine kleine Mark individuelle Wünsche möglich zu machen. Zu Lieferzeit, Qualität des Sofas und weiteren Kundenservice können wir bisher nichts sagen. Da wir bisher sehr viele negative Bewertungen zu Seats and Sofas gelesen haben: die niedrigen Preise kommen nicht von irgendwo her. Ich gehe davon aus, dass die Preise so kalkuliert sind, dass noch viel Spielraum zur Verhandlung möglich ist. Was für mich heißt, dass der Anfangspreis eigentlich völlig irrelevant ist und nichts über die Qualität des Sofas aussagt. Es handelt sich also wahrscheinlich um preiswerte Herstellung und Materialien. Zudem ist Seats and Sofas als Discounter bekannt. Daher erwarten wir kein High End Sofa, das uns ein Leben lang ohne Makel begleitet. Dies sollte bei einer Bewertung immer berücksichtigt werden, schließlich bekommen wir auch hier nichts geschenkt. Bis auf den Kaffee und der war richtig lecker! Wer also Luxusqualität haben möchte, möge in ein entsprechendes Geschäft gehen und auch den entsprechenden Preis zahlen.
Wir sind also bisher sehr zufrieden, die Sofas sind für ihren Preis optisch sehr ansprechend und zumindest beim Probesitzen auch sehr bequem. Danke nochmal an Ema für die freundliche Beratung.
7 lutego 2026
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Sonja,
vielen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Ema, der Bequemlichkeit und dem Design der Sofas zufrieden sind. Ihr Verständnis für unser Konzept als Discounter und Ihre realistische Einschätzung wissen wir sehr zu schätzen. Umso schöner, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Sofa.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die Begrüßung und die Aufnahme in Ihrem…
Die Begrüßung und die Aufnahme in Ihrem Ausstellungsraum war sehr schön und hilfreich. Desgleichen auch die Bemühungen durch ihren Mitarbeiter war hervorragend. Das war das zweite Mal dass wir Möbel bei ihnen bestellt haben. Resümee: jeder Zeit wieder
6 lutego 2026
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Herr Wilkert,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr erneutes Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie sich willkommen gefühlt haben und mit der Betreuung durch unsere Mitarbeiter zufrieden waren. Dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns bestellt haben, ist für uns ein großes Kompliment.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die beiden Damen waren sehr nett und…
Die beiden Damen waren sehr nett und haben mich super beraten. Reibungsloser Ablauf.
Mir wurde etwas zu trinken angeboten und sich bestens um meine Wünsche gekümmert.
Werde definitiv meinen nächsten Einkauf wieder bei euch machen.
6 lutego 2026
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich von unseren Mitarbeiterinnen gut beraten und rundum betreut gefühlt haben. Schön, dass der Ablauf für Sie reibungslos war und Sie uns weiter treu bleiben möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Mijo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren. Eine gute und kompetente Beratung ist uns besonders wichtig. Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Preis Leistung Verhältnis.
Sehr gute Preis Leistung Verhältnis.
Individuelle Größe und Bezüge wählbar.
Funktionen Kopfstützen und Bettkasten sowie Rückseiten Bezüge sind gleiche Qualität und gleiche Preis. Woanders extra bezahlt werden müssen.
Beratung war sehr gut. Ich empfehle jeden vorbei zuschauen. Es lohnt sich
3 lutego 2026
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Guten Tag Panchatsaram,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie das Preis Leistungs Verhältnis, die individuellen Gestaltungsmöglichkeiten sowie die Qualität unserer Funktionen und Bezüge so schätzen. Besonders schön zu hören ist auch, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Vielen Dank für Ihre Empfehlung, das wissen wir sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo S. Schulte,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich erlebt haben und uns gerne wieder besuchen möchten.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Das erste Mal gestutzt haben wir im…
Das erste Mal gestutzt haben wir im Laden selbst, als wir den Preis um 50% drücken konnten, wir haben allerdings gedacht, dass wir einfach Glück haben. Der Liefertermin wurde ebenfalls eingehalten.
Jetzt das große Aber:
Nach 13 Monaten haben wir einen helleren Fleck an der Rückenlehne festgestellt, welcher schnell größer wurde. Beim anfassen fühlte es sich aufgeraut an. Ein paar Tage später sind Löcher entstanden. Bei einer handelsüblichen Nutzung der Couch, wohlgemerkt mit Schlaffunktion, welche wir nie benutzt haben, ist es definitiv ein Materialfehler, welcher auch im Kundenservice angegeben wurde. Dies wurde uns zwar privat, aber von fachkundigen Personen bestätigt. Der Kundenservice hat rein anhand der Fotos angeblich entscheiden können, dass es sich hierbei definitiv um Abnutzung handle und es nicht innerhalb der Gewährleistung ist. Ein Mitarbeiter zur Begutachtung ist nicht raus geschickt worden. Nach Selbstrecherche haben wir eine interessante Facebook Gruppe und einige Bewertungen auf verschiedenen Portalen gefunden, die unsere Befürchtung war werden ließen. Da nach mehrmaligen Schriftverkehr immernoch darauf behaart wird, dass es sich um Abnutzung handelt (bei einer Couch, die in der Preisklasse eine Lebenszeit von 5-7 Jahren haben muss, wo man als Verkäufer auch von ausgeht und wohlgemerkt den schaden bereits nach 13 Monaten aufweist), sind wir dazu gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten und uns an die Verbraucherzentrale zu richten.
Seats and sofas hat mich einmal gesehen und nie wieder. Weitere Kunden bestätigen meine Meinung und ich rate dringendst davon ab, hier irgendwas zu kaufen, auch wenn der Preis verlockend ist. Ist er nicht umsonst, denn das Material ist für die (Schrott)Presse.
19 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo door Dude,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit der Qualität Ihrer Couch sowie mit der Bearbeitung Ihres Anliegens im Kundenservice unzufrieden sind. Gerade bei einem Schaden nach relativ kurzer Nutzungsdauer verstehen wir Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung. Auch die von Ihnen beschriebene Kommunikation entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Transparenz.
Gerne möchten wir Ihren Fall erneut prüfen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte senden Sie uns hierzu Ihre Kontaktdaten und die Referenznummer an customerservice@seatsandsofas.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Hervorragend beraten
Hervorragend beraten, wir sind sehr zufrieden.
Kaufe immer wieder gerne.
18 stycznia 2026
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Danaci,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung so zufrieden sind und gerne wieder bei uns einkaufen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Farah,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Haben uns wie zuhause gefühlt
Haben uns wie zuhause gefühlt. Sehr entgegenkommend vom kompetenten Personal . Besonderen lob an das komplette Team von Anfang bis zum Abschluss des Vertrag.
17 stycznia 2026
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Tak,
vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team Sie von Anfang bis zum Abschluss überzeugen konnte.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr enttäuschend
Sehr enttäuschend. Die Lieferzeit war deutlich länger als angegeben und der Kundenservice reagierte unfreundlich und wenig hilfreich. So stellt man sich Service nicht vor.
Am 06.09 bestellt und bis heute nichts gehört….
16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Luki,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit und dem Kundenservice unzufrieden sind. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten an customerservice@seatsandsofas.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die Angestellten waren zuvorkommend und…
Die Angestellten waren zuvorkommend und Freundlich.
13 stycznia 2026
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Herr Schink,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere Mitarbeitenden als zuvorkommend und freundlich erlebt haben. Genau so soll ein Besuch bei Seats and Sofas sein.
Wir hoffen, Sie gerne wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir haben gestern ein Sofa bei Seats…
Wir haben gestern ein Sofa bei Seats and Sofas gekauft und wurden von Leila hervorragend beraten. Sie hat sich viel Zeit genommen, um auf all unsere Wünsche einzugehen und uns eine individuell angefertigte Lösung zu präsentieren. Ihre freundliche und kompetente Beratung hat uns sehr gefallen. Wir sind mit unserem Sofa und dem gesamten Einkaufserlebnis sehr zufrieden und können Leila nur empfehlen!
13 stycznia 2026
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Reyhan,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Leila so gut aufgehoben gefühlt haben und sie sich Zeit für Ihre Wünsche genommen hat. Eine freundliche und kompetente Beratung sowie eine individuelle Lösung sind uns besonders wichtig.
Schön, dass Sie mit Ihrem Sofa und dem gesamten Einkaufserlebnis so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung, sehr geduldig auf jeden Sonderwunsch eingegangen und einen Super Preis erzielt. Gerne wieder!
9 stycznia 2026
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Herr Zeiler,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als geduldig empfunden haben und wir gemeinsam einen guten Preis erzielen konnten. Gerne wieder.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles in allem TOP
Alles in allem TOP
Unsere Couch ist heute nach fünf Wochen Wartezeit geliefert worden und es gibt nichts zu meckern. Die Beratung in Bochum war sehr gut. Wir waren bei Leyla. Sehr motiviert und Serviceorientiert -somit klare Weiterempfehlung. Alles wie besprochen und vertraglich geregelt wurde eingehalten. Jetzt muss die Zeit zeigen, wie die Qualität der Couch tatsächlich ist. Vielen Dank ans gesamte Team Bochum mit denen wir Kontakt hatten. 👍🏼
3 stycznia 2026
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo SaSa,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Lieferung, Beratung in Bochum und der Service von Leyla Ihren Erwartungen entsprochen haben. Schön zu hören, dass alles wie vereinbart eingehalten wurde.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundlich
3 stycznia 2026
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Mohamad,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unseren Service als freundlich empfunden haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Danke an Jessica…
Danke an Jessica für ihr freundliches Auftreten, ihre Geduld und Kompetenz !
29 grudnia 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo MaryAlice,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Ihr Lob für das Auftreten, die Geduld und Kompetenz von Jessica geben wir sehr gerne weiter. Schön, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Sofa.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alle Arbeiter und Arbeiterin sehr…
Alle Arbeiter und Arbeiterin sehr freundlich und sehr hilfsbereit ich bin sehr zufrieden danke für alles
28 grudnia 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Aksu,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben und rundum zufrieden sind. Genau so soll ein Besuch bei uns sein.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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