Bien accueilli par la vendeuse et par le chargeur Mais j ai pu constater qu’il faisait extrêmement chaud dans le magasin et qu’il n y vais pas de Clim pour eux je ne trouve pas ça normale de travaille... Zobacz więcej
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J'avais beaucoup d'a priori avant d'aller, cette expérience a changé mon point de vue. De mon experience précédente (datant de plusieurs années) seat and sofa nous proposait des fauteuils pas che... Zobacz więcej
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Bien accueilli par un vendeur dès nos premiers pas dans le magasin, nous avons eu toutes les informations nécessaires pour effectuer notre choix. Un bémol cependant, c'est seulement une fois la vente... Zobacz więcej
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Très bon accueil, collaborateurs d'une grande gentillesse, patients, polis et très réactifs. Nous venions juste jeter un coup d'œil dans le but d'acheter un canapé un peu plus tard et finalement nous... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Dane kontaktowe
Rue Basse Campagne 153, 4040, Herstal, Luik, Belgia
- 42402938
4,5
Doskonała
290 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
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Bonjour
Bonjour,
Avec mon compagnon nous avions commandé un canapé, il y a plus d’un mois maintenant.
On nous avait dit qu’on le recevrait avant les fêtes.
J’ai téléphoné et envoyé un message à Seat and Sofa, mais je suis toujours sans réponse, un peu décevant vu l’accueil que nous avions reçu.
Quelqu’un pourrait répondre à mon commentaire pour que je puisse avoir un suivi du canapé ? Merci d’avance
25 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Deborah,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes toujours sans nouvelles concernant votre canapé, surtout après l’accueil positif que vous aviez reçu. Ce manque de suivi n’est pas conforme à ce que nous souhaitons offrir. Nous aimerions vérifier votre dossier afin de vous aider au plus vite. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées à service@seatsandsofas.be ? Nous vous recontacterons rapidement.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Personnel très competant
Personnel très competant
Toutes questions avaient reponses
Magasin clair et agréable
Très bon moment avec achat à la clé
Maintenant j attends de voir si le délai sera respecté et non retardé
Merci
Mde geuzaine marie noelle
17 listopada 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Noelle,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les explications et l’ambiance du magasin. Cela fait plaisir de lire que vous avez passé un bon moment lors de votre achat. Nous espérons de tout cœur que la livraison respectera bien le délai annoncé et que votre nouvel article vous apportera entière satisfaction.
Bien à vous,
Seats and Sofas
personnelles très serviable et…
personnelles très serviable et attentifs à la demande du client
14 listopada 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Albert Mat
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel serviable et attentif à vos demandes. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez vécu une expérience positive dans notre magasin de Herstal.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Bonne expérience
- vaste choix pour tous budgets et toutes configurations
- Vendeur très sympathique, très present pour repondre directement à toutes nos questions, il nous a très bien conseillé sur le canapé qui nous conviendrait le mieux et très rapide pour nous fournir le prix,...
- la technique de la roulette à réductions est très bien, cela offre la chance aux familles moins riches de pouvoir acheter 1 bon canapé
- La seule petite difficulté est d'estimer le prix selon les demandes (avant de demander conseil aux vendeurs)
- je recommande
13 listopada 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Monsieur Cupers Pierroux
Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé. Nous sommes heureux que notre large choix, les conseils de notre vendeur et la roulette de réductions vous aient plu. Votre recommandation nous touche sincèrement. Nous prenons également note de votre remarque concernant l’estimation des prix et voyons comment améliorer cela.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Le magasin est super bien décoré et les…
Le magasin est super bien décoré et les personnes qui travaillent sont bien ils nous donnent des conseils et surtout ils négocie.
31 października 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Detry,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la décoration de notre magasin ainsi que l’accueil et les conseils de notre équipe à Herstal. Nous attachons une grande importance à offrir un service chaleureux et personnalisé, et c’est un plaisir de voir que cela se ressent.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Martine,
Merci pour votre gentil retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de notre vendeur. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin de Herstal.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Jean,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a semblé compétente et sympathique ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense et vos mots encouragent toute l’équipe à continuer dans cette direction.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Vendeur très bien bonne explication
11 października 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre vendeur a bien pris le temps de tout vous expliquer et que vous êtes satisfait de votre expérience en magasin. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Service à la clientèle très bonne
Service à la clientèle très bonne, vendeur agréable,serviable,poli et à l'écoute du client
3 października 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux que notre service à la clientèle et l’amabilité de nos vendeurs aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très précieuse pour nous.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Eric,
Nous sommes contents que l’accueil et les explications vous ont satisfait. Vos retours nous encouragent à continuer notre engagement pour un service de qualité. Merci beaucoup.
Bien à vous,
Seats and Sofas
L'accueil les conseils et le temps de…
L'accueil les conseils et le temps de consacrer au client.
26 września 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Baudouin,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil, les conseils et le temps consacré lors de votre visite à notre magasin de Herstal. Nous mettons toujours un point d’honneur à accompagner nos clients de la meilleure façon possible et c’est motivant de lire que cela a été ressenti. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre achat et serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Zegels,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que l’assistance et les explications dès votre arrivée vous ont donné satisfaction. Offrir un accueil clair et direct est en effet très important pour nous, et cela nous fait plaisir de voir que vous l’avez remarqué. Nous espérons que votre visite vous a pleinement convaincu et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Moh,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre service à Herstal. Votre reconnaissance est très motivante pour ons équipe. Chez Seats and Sofas, nous faisons de notre mieux pour offrir un accueil chaleureux et des conseils personnalisés à chaque client.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans l’un de nos showrooms.
Cordialement,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Madame Stoltz,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe à Herstal ait su vous écouter et répondre à vos attentes. Un service attentif et personnalisé est essentiel pour nous, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir bij ons voor verdere behoeften.
Cordialement,
Seats and Sofas
Tres bon accueil
Tres bon accueil, explications claires quant au choix du tissus de recouvrement du canapé !
29 sierpnia 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Herstal
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de l’accueil en magasin et des explications claires concernant les tissus. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau canapé !
Cordialement,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Caramazza,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil en magasin ainsi que la sympathie de nos livreurs. Offrir un service agréable et professionnel à chaque étape, de la visite en showroom à la livraison, fait partie de nos priorités. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense et une belle motivation pour toute notre équipe. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre achat et serons heureux de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos enseignes.
Cordialement,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Monsieur Beyers,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel compétent et serviable. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous transmettons volontiers vos compliments à notre équipe de Herstal.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt en magasin.
Cordialement,
Seats and Sofas
professionnalisme gentillesse
personnel à l'écoute ,très aimable,fait tout leur possible pour trouver le mieux à nos attentes!
6 sierpnia 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Madame Puccio,
Merci pour votre commentaire très encourageant. Nous sommes heureux que notre équipe ait été à l’écoute et ait tout mis en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions énormément votre reconnaissance.
Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos magasins.
Cordialement,
Seats and Sofas
Très bien reçue et bien renseignée .
2 sierpnia 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Burgarella,
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueillie et bien renseignée dans notre magasin de Herstal. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Seats and Sofas
Professionnel
Très bon accueil et les explications pour retrouver facilement ce qu'on cherche.
Le personnel est disponible et donne plus d'informations ce qui facilite le choix du produit.
25 lipca 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Mukashema,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et les explications claires de notre équipe vous aient permis de faire un choix en toute sérénité. Notre objectif est de rendre chaque visite agréable et efficace. Nous espérons que vous êtes satisfait(e) de votre achat.
Cordialement,
Seats and Sofas
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