Sadly what began as an exciting range of undies has gone the way of so much these days - cheap materials and high prices. The bras and pants don’t wash well on 30degrees: the bras quickly sag and th... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
La lingerie douce, souple et sans armatures de Chantelle peut attirer au départ les femmes qui ont, par exemple, subi des tumorectomies. Mais cet intérêt est vite limité : 1) Par le prix élevé des... Zobacz więcej
A seguito della vostra risposta, vi ringrazio ma già vi ho detto che non acquisterò mai più nessun capo Chantelle come anche alla mia famiglia è rimasta senza parole in seguito a questo problema. Qu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Era cliente de la marca, me gustaban sus creaciones, pero siempre tenia problemas en las compras online, tardaban muchisimo en llegar. En esta ocasión ya ni ha llegado el pedido, y cuando contacto con... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
1,8
Słaba
23 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 30% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ho pagato e non ho ricevuto nulla!
Ho pagato e non ho ricevuto nulla!
Da agosto 2023 ho effettuato un acquisto on line, pagato regolarmente con carta di credito.Dopo la mail che informava di aver dato il pacco al corriere sono letteralmente spariti.Mi hanno bloccato la mail e nessuno ha più risposto a tutte le mie richieste.Vergogna! Vergogna! Vergogna!!!
1 września 2023
Opinia niezależna
Article défectueux, réponse honteux
Acheté un soutien gorge à 85 € neuf dans une boutique Chantelle. Lavage à la main et deux fois porté, le tissus se déchire, le bout de fer apparait noir et craqué. Je retourne à la boutique, la vendeuse me dit, d'une attitude désagréable, qu'on va m'appeler dans la semaine. 3 semaines sans nouvelles, je les contacte moi même, pas de reprise ou échange. J'écris au service client Chantelle, expliquant mon cas avec des photos et le ticket de caisse. Leur réponse: Il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication pour eux donc aucun remboursement ou échange. Ça fait plus de 20 ans j'achète chez eux. Un soutien gorge acheté neuf qui fini dans la poubelle après l'avoir porté 2 fois pour presque 100 € et recevoir cette réponse me mets en colère, je trouve inacceptable.
28 marca 2024
Opinia niezależna
commande dont le montant est débitée et information d'annulation donnée 2 mois après .
je fais une commande sur le site Chantelle enregistrée le 19/01/2024 de sous vêtements soft stretch pour 1 montant de 69,65 euros en ayant bénéficié d'une promotion;montant qui sera débité le 29/01/24;n'ayant toujours pas de nouvelles de cette commande,j'écris 1 mail au service client le 08/02 puis à nouveau le 09/03;à chaque fois la réponse est "nous reviendrons vers vous, la commande a subi un incident technique.
Le 18/03, nouveau mail de Chantelle m'informant que la commande est annulée.
Par mail j'explique que je prévois de repasser une commande de sous vêtements soft stretch d'un montant sans réduction de 119,40 euros et pour laquelle je réclame un légitime geste commercial, en précisant que sans leurs aternoiements, j'aurais pu bénéficier d'une réduction de 37,80 euros, promotion valable seulement jusqu'au 17/03 soit la veille de leur décision tardive d'annulation, malgré mes 2 mails de relance pour une commande passée 2 mois plus tôt et dont le montant a été débité sans que la commande soit envoyée.
J'ai alors reçu par mail une proposition de bon d'achat de 10 euros pour cette commande prévue de 119,40 euros , en dédommagement de ces aternoiements et d'une indélicatesse certaine.J'ai à nouveau adressé un mail pour exprimer mon insatisfaction mais une réponse identique à la précédente m'a à nouveau été adressée
18 marca 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.