Werd eerst niet geleverd door dhl. Daarna meerdere keren gebeld. Daarna wel geleverd. Vriendelijk te woord gestaan door firma. Uiteindelijk prima service
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
On a passé une commande d'un meuble double vasque qui est malheureusement arrivé aîmé. Après content avec le SAV, nous sommes très très content du SAV qui a été très réactif et nous avons directemen... Zobacz więcej
Très bonne expérience. La livraison n'étant pas arrivée à la date prévue, j'ai fait un mail de demande de remboursement. J'ai reçu une réponse dès le lendemain me proposant un nouvel envoi pour cau... Zobacz więcej
Bestelde steunen voor radiators. Wasdringend omdat onze installateur merktedat de muren niet stabiel genoeg waren. Zouden volgende dag geleverd worden en zijn er na 4 dagen nog steeds niet. De inst... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Schwertz & Co staat voor stijlvol, kwalitatief sanitair dat comfort en design samenbrengt. Wij bieden zorgvuldig geselecteerde badkamerproducten met oog voor detail, duurzaamheid en gebruiksgemak. Van moderne toiletten tot verfijnde afwerkingen: bij Schwertz & Co kiest u voor kwaliteit waarop u kunt vertrouwen, met service die net zo sterk is als onze producten.
Dane kontaktowe
Achterdijk 1F, 3043NW, Rotterdam, Holandia
- sales@smartby.nl
- schwertzco.com
3,8
Dobra
133 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 25% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
very disappointing!
I purchased two wall radiators from Schwertz & Co NL via Praxis Marketplace. Unfortunately, they didn’t fit in my bathroom, so I returned both last month. I didn’t receive my refund until I had to chase them via email—very disappointing!
One of the radiators had been taken out of the box by my contractor, and the original packaging was missing. To ensure safe transportation, I carefully packed it in another sturdy cardboard box. The screw box was never opened, and I even placed it in the original plastic bag. The other radiator was returned in its original packaging.
Despite both items being in perfect condition, they only refunded me for the one in the original box. So now, they have a fully functional radiator, and I am left without my money. This is completely unfair!
I do not recommend their products or customer service at all. Think twice before purchasing from them!
18 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od schwertz & co
Beste Morteza,
Allereerst willen we u bedanken voor onze allereerste 1-ster review! Helaas kunnen we niet iedereen tevreden stellen, maar dankzij uw bijdrage weten toekomstige klanten nu in ieder geval dat ze beter geen verpakking moeten weggooien voordat ze zeker zijn van hun aankoop. Dus bij deze, dank daarvoor!
Wat betreft uw retourzending: we begrijpen dat dit voor u vervelend is. Gelukkig heeft u bij één product wél de volledige verpakking weten te behouden, waardoor we u daar netjes voor hebben kunnen terugbetalen. Jammer dat dat bij de radiator niet het geval was, maar dat is natuurlijk een detail.
Hoe dan ook, uw radiator die met onze retourlabel terugkwam en voor ons helaas onverkoopbaar is staat hier keurig voor u klaar om opgehaald te worden. En omdat we graag gastvrij zijn, zetten we met alle plezier een kop koffie voor u klaar bij uw bezoek.
Laat u ons even weten wanneer u langskomt?
Met vriendelijke groet,
Schwertz & Co
Wat een service !
Echt een geweldige service heeft het bedrijf geboden. Helaas was er wat mis met een product maar dat is naar volle tevredenheid en heel zorgvuldig opgelost.
8 sierpnia 2024
Odpowiedź od schwertz & co
Beste Lucas,
Allereerst willen wij u bedanken voor het vertrouwen dat u in ons stelt. Bij ons staat service hoog in het vaandel, en we geloven dat dit het verschil maakt voor ons als bedrijf.
Wij wensen u veel plezier met uw prachtige design toilet.
Met vriendelijke groet,
Schwertz & Co
Top bedrijf
Bij vragen gelijk reactie . Heel fijn betrouwbaar bedrijf . En supermooie kraan ! Dikke 10.
20 czerwca 2024
Goede kwaliteit en snel geleverd
Goede kwaliteit en snel geleverd. Blij met mijn aankoop. Ik kom zeker weer terug voor andere aankopen.
3 czerwca 2024
Opinia niezależna
Eerste keer dat ik van Schwertz & Co…
Eerste keer dat ik van Schwertz & Co hoorde. Kraan werkt prima, geen gedoe en eenvoudige installatie aanrader
28 lipca 2023
Opinia niezależna
Mooi product en snelle levering dus…
Mooi product en snelle levering dus tevreden klant!
28 lipca 2023
Opinia niezależna
Onze nieuwe kraan van Schwertz & Co is…
Onze nieuwe kraan van Schwertz & Co is best wel een upgrade. Vind 'm mooi
27 lipca 2023
Opinia niezależna
Mooie kraan
Mooie kraan, niet te moeilijk om zelf te installeren. Tevreden tot nu toe
28 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od schwertz & co
Beste klant,
We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe kraan en dat de installatie vlot verliep. Bij Schwertz & Co streven we ernaar om de installatieproces zo eenvoudig mogelijk te maken, zonder in te boeten aan de kwaliteit en de esthetiek van onze producten. Uw feedback is voor ons zeer waardevol.
Het is altijd fijn om te horen dat onze klanten tevreden zijn en we hopen dat u nog vele jaren plezier heeft van uw nieuwe kraan. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. We zijn er om u te helpen.
Bedankt dat u voor Schwertz & Co heeft gekozen!
Met vriendelijke groeten,
Bart
Klantenservice, Schwertz & Co
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.