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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Alles super, es gab leichte Lieferverzögerungen, aber ich wurde auf Nachfrage direkt und Freund über den Grund informiert daher alles ok. Sowas kann passieren. Der Service war toll und das Preis-Leist... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Sehr netter Kontakt, schnelle Antwortzeiten. Als ich die Bestellung dann doch leider stornieren musste lief die Rückabwicklung einwandfrei und das Geld kam schnell wieder zurück. Vielen lieben Dank f... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Bestellte Ersatzteile entsprechen der Beschreibung bzw. Beschaffenheit. Eine Video-Anleitung zum Einbau einer zusätzlichen Pumpentopf-Dichtung bei einer Siemens Spülmaschine ist teilweise nicht detail... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich habe Ersatzschubladen für meinen Kühlschrank gebraucht und diese bei Schraub Doc gekauft. Leider waren 2 Schubladen kaputt angekommen. Ich habe dafür ein Foto an den Support geschickt und sofort E... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca części do urządzeń AGD

Napisane przez firmę

Schraub-Doc bietet online ein enorm großes Sortiment an Zubehör und Ersatzteilen für Deine Haushaltsgeräte. Neben den Ersatzteilen für alle bekannten Marken wie AEG, Bosch, Siemens, Neff, Bauknecht und Whirlpool findest Du auf Schraub-Doc auch weniger bekannte Marken. Das entsprechende Zubehör und Pflegeartikel dürfen natürlich ebenfalls nicht fehlen. Denn nur gut gewartete Geräte werden ihren Dienst entsprechend lange und zuverlässig verrichten.


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

376 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

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4,6

Wszystkie recenzje

(376)

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Oceniono na 4 z 5

Ware top

Bei der Ware, Verpackung.... alles ok.
Ware kam halt erst nach 3-4 Wochen wegen Lieferproblemen. Eine Terminverschiebung wurde mir umgehend mitgeteilt.
Meine kaputte Tür hat Gott sei Dank noch gehalten.

8 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Manipulativer Kundenservice und Versand Abzocke

Ich habe bei Schraub-Doc ein Ersatzteil für meine Spülmaschine bestellt. Die technische Abwicklung über den Großhändler funktionierte zwar, aber die Geschäftspraktiken dieses Shops sind aus Verbrauchersicht absolut inakzeptabel:Versandkosten-Abzocke: Es werden pauschal 6,40 € für einen „Paketversand“ berechnet. Verschickt wird die Ware jedoch als billiges „DHL Kleinpaket“ (ehemals Warenpost), das im Einkauf für Großkunden nur ca. 1,50 € bis 2,50 € kostet.Künstliche Lieferverzögerung: Durch dieses günstige Briefpostprodukt blieb die Sendung über das gesamte Wochenende im DHL-Depot liegen, da Kleinpakete im Postnetzwerk nachrangig transportiert werden. Das Lieferversprechen von 2–3 Werktagen wurde mit 5 Werktagen deutlich gebrochen.Reines Dropshipping: Der Shop betreibt Geo-Bluffing mit einer .de-Domain. In Wahrheit sitzt das Unternehmen in Österreich und lässt die Ware direkt vom deutschen Großhändler (Krempl Haustechnik) verpacken. Eigene Aufwände für Verpackung oder Logistik, die den Portomarkup rechtfertigen würden, existieren nicht.Mangelhafte Verpackung: Das Teil wurde so schlecht verpackt, dass DHL die beschädigte Umverpackung auf dem Transportweg zeitaufwendig reparieren und austauschen musste.Uneinsichtiger Kundenservice: Auf sachliche Konfrontation reagiert der Support mit unprofessionellen Textbausteinen, versucht den Kunden emotional zu manipulieren und behauptet wahrheitswidrig, ein DHL Kleinpaket sei kein günstiger Versand.Wer dringende Ersatzteile sucht und faire Versandtarife erwartet, sollte diesen Shop meiden. Ich habe den Fall wegen Gebührenwucher und nicht erbrachter Leistung an meine Bank zur Prüfung übergeben.

12 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Alles super

Da ich selbst immer hier schaue, ob ein Laden echt ist und ordentlich arbeitet, schreib ich mal was, auch wenn ich nix groß zu bemerken hab ; )
Ersatzteil war genau wie beschrieben, sehr günstiger Preis für ein nicht OEM-Ersatzteil für meine 10+ Jahre alte Waschmaschine. Wurde sehr fix verschickt, war ordentlich verpackt und alles wie beschrieben.

Vielen Dank!

13 sierpnia 2026
Opinia niezależna

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