Books not received
Hi, I ordered a book from schoolbooksdirect on 19 th December 2023, received email saying order received but nothing has been dispatched and no answer to any of my emails.
19 grudnia 2023
Opinia niezależna
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
2,9
Średnia
3 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
2,9
Processing and dispatching great
I'd prefer to give 3 and a half stars—but it won't let me—because I got everything I ordered and in time. Once I had ordered, it was processed and dispatched perfectly. But I would dock half a star because the website is actually quite difficult to order from. I had to search through to look for exam papers, click into description instead of just adding to basket, and then once added, it would take me back to the start of search instead of going back to the exam papers I was looking at. It took me 3 attempts over a couple of days. Very time consuming. I imagine most people would just give up and order elsewhere. So it might be worth them looking into changing that.
I would dock another star because I was not impressed with the courier that left my books out on the street that stormy day. Being books, they could've been destroyed. But I received everything that I ordered so ultimately I was happy about that. I might order from them again in the future but not sure. If it was one book and they used an post, I would.
21 października 2022
Opinia niezależna
I placed my order on 11th July with…
I placed my order on 11th July with this company as it was irish and and stated 2 to 3 days for delivery.
Today is the 26th July and I still had no order I emailed querying where my order was, to be told I gave the wrong reference number and a different name was attached to my reference number . I emailed on a copy of my order and payment confirmation that I received. I got a generic email refunding me minus delivery cost - even do I received no delivery. If I could give this company zero stars I would. I would not recommend to anyone so disappointed.i placed an early order to be ready for back to school.
26 lipca 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.