Schmuckkollektiv Recenzje 499

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Habe bekommen was ich gesucht habe. Ich habe für meine Schwester einen Ohrring gesucht, und habe von ihr Schmuckkollektiv empfohlen bekommen. Auf mich, der von Schmuck recht wenig Ahnung hat u... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ganz toller Schmuck! Was dieses ständige herummeckern wegen zu langsamem Versand betrifft… die Menschen sind einfach zu verwöhnt, alles muss sofort und am besten gestern schon passiert sein. Das ha... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Die bestellten Artikel waren wie beschrieben und auch die Qualität war gut. Leider waren ein paar der Artikel zu klein und zierlich, filigran für den Rest meines Schmucks, weshalb ein Teil der Bestell... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Ich habe bereits 2 Paar Ohrringe hier gekauft. Das erste im Laden in Köln vor einem Jahr. Dieses sieht trotz ununterbrochene Tragen aus, wie am ersten Tag! Die Stecker halten super und ich bin eigent... Zobacz więcej


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

499 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

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Oceniono na 1 z 5

Abzocke und minderwertige Ware

Ich kann leider! die positiven Rezensionen nicht nachvollziehen. Ich habe 4 Produkte bestellt, wovon 3 nicht so aussahen, wie im Internet angegeben. Die Qualität und Verarbeitung der Schmuckstücke sind wirklich minderwertig (nicht mal ordentlich ausgefräst, völlig verformt, die Ohrringe bekommt man selbst mit Nachbiegen nicht in Ohrlöcher). Auf den Rüpcksende und Erstattungswunsch bekam ich eine E-Mail, dass das Lager in Asien ist und die Rücksendung deshalb 70 Euro kostet. Stattdessen könne mir 10% vom Kaufpreis erstattet werden.
Absolute Abzocke!

28 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

An sich wunderschöne Ware aber der…

An sich wunderschöne Ware aber der Kundenservice ist leider absolut mangelhaft. Es wurde mehrfach Kontakt aufgenommen und erklärt, weshalb eigentlich keine Kosten mehr bestehen können und dennoch musste ich den Betrag bezahlen (es wurde kein Artikel behalten)! Das war das einzige und letzte Mal, dass ich dort bestelle.

15 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Logo Schmuckkollektiv

Odpowiedź od Schmuckkollektiv

Hallo,

danke für deine Bewertung.
Wir erstatten nur Artikel die sich in dem Paket befinden.
Deine Retoure war unvollständig, daher haben wir dir auch nur den Betrag erstattet für die Artikel die bei uns angekommen sind.
Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne bei dem Kundensupport.

Oceniono na 5 z 5

Schneller Versand

Schneller Versand, Schmuck ist auch super. Bei Problemen wird schnellstmöglich und sehr hilfreich geantwortet.

19 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Rundum zufrieden!

Die Bestellung war einfach, die Ohrringe wurden schnell geliefert und sind qualitativ hochwertig, wie versprochen und auf dem Foto zu sehen war!
Bin rundum zufrieden mit meinem Kauf!!

18 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sehr gute Qualität und schneller…

Sehr gute Qualität und schneller Service!
Hab schon viele Schmuckstücke von Schmuckkollektiv erworben und auch nach Sommerurlauben am Meer, sehen die Stücke noch aus wie neu gekauft. Ich bin wirklich sehr zufrieden.

10 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bestellung problemlos

Bestellung problemlos, Versand hat zwar ein paar Tage länger gedauert, aber im Rahmen der Akzeptanz. Bestellte Ware von guter Qualität, hoffentlich bleibt es so, auch nach häufigem Tragen. Ich werde wieder bestellen! Andrea J. C., Hochheim

21 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Einfach super!

Ich habe vor einem Jahr einige Schmuckstücke bestellt und war super zufrieden. Der Service ist mega, Mails werden rasch beantwortet und defekte Stücke im Garantiefall ohne Probleme ersetzt. Hier ist der Kunde noch König. Vielen vielen Dank!

5 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Gute Produkte, aber verbesserungswürdiger Service

Leider hat die Bestellung extrem lange gebraucht und eine ordentliche Sendungsinformation wurde ebenfalls nicht übermittelt. Über den Sendungsstatus in der Mail habe ich keine Einsicht gehabt, außer dass die Bestellung eingegangen ist und angeblich bearbeitet wird. Danach kein Update mehr. Ein bestellter Gutschein wurde überhaupt nicht übermittelt, obwohl es sich um einen E-Gutschein handelt. Tolle Produkte aber leider im Service mit deutlichem Verbesserungsbedarf.

21 czerwca 2023
Opinia niezależna
Logo Schmuckkollektiv

Odpowiedź od Schmuckkollektiv

Hallo Mientje,

danke für deine Bewertung.
Leider hatten wir Technische Probleme mit den E Gutscheinen, dass tut uns sehr leid.

Solltest du weitere Fragen haben, melde dich bei dem Kudensupport.

Oceniono na 1 z 5

Lieferung war viel zu spät

Lieferung war viel zu spät. Ich wurde über die Lieferverzögerungen aber auch nie informiert. Auf Nachfragen meinerseits konnte man mir auch nichts genaueres sagen. Wollte daraufhin in dem lokalen Laden nachfragen, aber die Mitarbeiter befanden sich in einer Mittagspause, die in den Öffnungszeiten nicht angegeben war und länger als eine Stunde dauerte.

21 czerwca 2023
Opinia niezależna
Logo Schmuckkollektiv

Odpowiedź od Schmuckkollektiv

Hallo Justus,

danke für deine Bewertung.
Derzeit kommt es leider zu leichten Verzögerungen im Versand.
Deine Bestellung ist auf dem Weg zu dir.
Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne bei dem Kundensupport.

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