Voilà 3 semaines que j'ai commandé 1 carton et toujours RIEN. Ces délais sont inacceptables lorsque que l'on voit les délais des commandes faites à l'étranger...
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
3 maanden geleden een Alassio Pilotenkoffer gekocht. Door onbekende oorzaak wilde een van de sloten, afgelopen weekend, niet meer open gaan. Heel erg vervelend! Vandaag gebeld voor tips en tricks maar... Zobacz więcej
De levering heeft lang geduurd, deze werd een paar keer uitgesteld. Uiteindelijk toch een paar maanden gewacht. Wel correcte communicatie hieromtrent. Materiaal zelf, meteen problemen met het sluite... Zobacz więcej
De laatste bestelling was wat misgelopen. Toetsenbord besteld, dit bleek een QwertZ (geen typfout!) te zijn. Volledig onbruikbaar in BE lijkt me en niet duidelijk bij bestelling online dat dit type w... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
SCHÄFER SHOP maakt deel uit van de sterke en productieve Schäfer Groep. In 75 jaar zijn we uitgegroeid tot een van de belangrijkste totaalinrichters voor magazijn, bedrijf en werkplaats in Europa. We bieden u hoogwaardige en uitgebreide oplossingen voor alle afdelingen in uw onderneming. Onze competentie strekt zich uit van een complete magazijninrichting tot individuele systeemoplossingen, van kleine functionele werkplek binnen de productie tot totale kantoorinrichtingen. Maak gebruik van onze ervaring en ons veelzijdige, uit 85.000 producten bestaande assortiment incl. extern assortiment in onze webshop. Alles uit één hand, gecombineerd met vakkundig advies en grote marktkennis. Onze medewerkers zorgen voor een vlotte verwerking van uw order. Bovendien bespaart onze ervaren klantenservice u tijd en geld. Uitzonderlijke belastbaarheid, hoge functionaliteit en talrijke uitbreidingsmogelijkheden. Dit geldt allemaal voor onze kantoorinrichting. Daarbij bieden wij u ook aantrekkelijk, innovatief design en oneindige combinatiemogelijkheden. Ook op kantoor kunt u vertrouwen op onze zorgvuldige planning, productie en montage. Ons kantoormeubelassortiment is aangevuld met afzonderlijke producten van andere fabrikanten. Feit blijft dat voor welk meubilair u ook kiest: onze jarenlange ervaring en vlotte service zorgen er voor dat u tevreden bent en blijft. Naast eersteklas en functionele bedrijfs- en kantoorinrichting bieden wij u ook een grote hoeveelheid kantoorgebruiksartikelen aan. U vindt in ons assortiment o.a. een groot aanbod bekende merkproducten evenals hoogwaardige producten van eigen fabrikaat met uiterst voordelige prijzen. Onze klantendienst begeleidt u voor, tijdens en na uw bestelling. Bovendien bieden wij op alle producten een garantie van 3 jaar en heeft u een betalingstermijn van 30 dagen. Onze 24-uurs leverservice zonder extra kosten geldt voor alle gebruik- en verbruiksmaterialen. Bij een bestelling gedaan voor 17.00 wordt het artikel nog dezelfde werkdag verzonden. Deze artikelen worden aangeduid in onze webshop met het 24-uurs logo. Ons assortiment bestaat uit de bekende SSI Schäfer-producten. Dit betekent merkkwaliteit rechtstreeks van de fabrikant, gekenmerkt door betrouwbaarheid, duurzaamheid en een hoog gebruiksgemak. Bovendien bespaart onze eigen SSI-reparatiedienst u onnodige kosten en langdurige zoektochten naar onderdelen. We hebben ons immers niet alleen de vakkennis uit de productie eigen gemaakt, maar ook de know-how van uw branche. Bij SSI Schäfer shop Industrie krijgt u een systeemoplossing voor de sectoren magazijn, bedrijf en werkplaats en dit rechtstreeks van de fabrikant. Met SSI Schäfer-producten kunnen we naast de ruime ervaring in B2B-verkoop ook teruggrijpen naar jarenlange ervaring van gerenommeerde producenten. Zo blijft u niet met vragen zitten over producten of mogelijkheden. Al tientallen jaren bepalen wij met onze ervaring in aanzienlijke mate mede de relatiegeschenken-branche. Onze ervaring loont zich voor u! Wij staan u graag bij om al uw vragen rond keuze, optimale visualisering en speciale wensen te beantwoorden, wij komen desgewenst zelfs bij u ter plaatse. Voor grote projecten is onze "Full Service" een van onze sterke punten – een "volledige ondersteuning" te beginnen met de artikelkeuze, de optimale presentatie van uw reclameboodschap, de opslag tot en met de verzending van uw reclame-artikelen naar de gewenste adressen. Uw onderneming geniet grenzeloos van onze kwaliteit en ons groot, Europees samenwerkingsverband. Schäfer Shop is vertegenwoordigd in 11 Europese landen en beschikt over een eigen internationale inkooporganisatie. www.schaefer-shop.be
Dane kontaktowe
Excelsiorlaan 14, 1930, Zaventem, Holandia
- 0032 800 34 044
- info@schaefer-shop.be
- schaefer-shop.be
3,2
Średnia
650 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Het is helemaal niet duidelijk wanneer…
Het is helemaal niet duidelijk wanneer product wordt geleverd of zelf niet wordt geleverd en wij zijn wel verplicht direct te betalen bij bestelling?
26 czerwca 2021
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Beste meneer Vermeulen,
bedankt voor deze belangrijke feedback. Volgens onze gegevens is uw bestelling echter einde mei geleverd. Maar dat neemt niet weg dat we uw feedback in overweging zullen nemen. Indien u nog vragen heeft, neem dan gerust contact op met onze klantendienst op nummer 0800 34 044 (gratis nummer). We staan voor u klaar.
Met vriendelijke groeten
Uw Schäfer Shop-team
Très bonne livraison
25 czerwca 2021
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Bonjour madame Beumier,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que tout ce soit détouler selon vos attentes.
Bonne journée et prenez bien soin de vous.
Marie - Marketing
Plaats van levering
Alhoewel er achter ons huis een ruimte met een afdak werd de bestelling geplaatst in de open lucht en niet direct zichtbaar, gelukkig weinig regen. Dit kon wel slimmer, vandaar de score
19 czerwca 2021
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Beste meneer Snijkers,
Hartelijk dank voor uw bericht en belangrijke feedback. Wij werken met externe transportfirma's, maar wij zullen uw opmerkingen zeker mee in overweging nemen bij onze evaluatie van hun diensten.
Neem te allen tijde contact met ons op als we u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop-team
ik heb meer dan een maand moeten…
ik heb meer dan een maand moeten wachten op een deel van mijn bestelling. En die werden pas verstuurd nadat ik terug contact had opgenomen met jullie om te vragen wanneer er geleverd zou worden. Het andere deel moet ik nog ontvangen.
17 czerwca 2021
Snel en goed voor een correcte prijs.
15 czerwca 2021
heel heel lange wachttijd op bestelling…
heel heel lange wachttijd op bestelling die is nog steeds niet geleverd... kan niet goeie punten geven... sorry
15 czerwca 2021
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Beste mevrouw Stankova,
Hartelijk dank voor uw review. Dag na dag werken we er aan om de best mogelijke werkomgeving voor onze klanten te creëren. Het spijt ons dat uw ervaring met ons dit niet heeft weerspiegeld. Onze customer service zal met u contact opnemen om dit zo snel mogelijk recht te zetten.
Mvg,
Uw Schäfer Shop-team
rechtzetting
bedankt om ons alsnog de mogelijkheid te geven een order welke we niet hadden opgevolgd alsnog in orde te brengen. Bedankt!
13 czerwca 2021
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Beste mevrouw De Mulder,
Hartelijk dank voor uw lof, die we natuurlijk graag aan onze collega's overbrengen. Dag na dag zijn we aan het werk om de best mogelijke werkomgeving voor onze klanten te creëren. We zijn dan ook bijzonder blij met deze positieve feedback!
Neem gerust weer contact met ons op, we staan voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop-team
alles is heel vlot en correct verlopen
10 czerwca 2021
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Beste klant,
We zijn natuurlijk erg blij dat u tevreden bent over ons. Wij zullen u ook in de toekomst graag verder ondersteunen.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop Team
degelijk materiaal-goed geleverd
7 czerwca 2021
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw bericht en de positieve feedback. We kijken er naar uit u binnenkort weer als klant te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop Team
De meeste mapjes waren kreukvrij…
De meeste mapjes waren kreukvrij ingepakt. Een 5-tal van de 25 ex waren dat niet.
De materialen worden dagelijks gebruikt en zijn heel gebruiksvriendelijk.
Mvg
3 czerwca 2021
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Beste meneer Leppens,
Hartelijk dank voor uw feedback. Deze informatie is erg belangrijk voor ons.
Wij zullen u ook in de toekomst graag verder ondersteunen.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop Team
Goederen in twee deelleveringen…
Goederen in twee deelleveringen ontvangen.
Hoofdbrok op palet perfect i.o., nalevering enkele dagen later in losse dozen met diverse kleine beschadigingen. Jammer owv inefficiëntie en die te vermijden beschadigingen.
Product is top!
22 maja 2021
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Beste meneer Meier,
Hartelijk dank voor uw bericht en belangrijke feedback. Deze helpt ons heel erg om onze service te verbeteren.
Neem in de toekomst gerust weer contact met ons op, we staan voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop Team
Heb steeds hele goede ervaring met…
Heb steeds hele goede ervaring met Shafershop,perfect nazicht of de bestelling juist is, vriendelijke uitleg per telefoon, goede kwaliteit, het loont de moeite om bij deze firma te bestellen.
21 maja 2021
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Beste mevrouw Van Dievoort,
Dag na dag zijn we aan het werk om de best mogelijke werkomgeving voor onze klanten te creëren. We zijn dan ook bijzonder blij met deze positieve feedback!
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop-team
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Beste meneer Slingers,
Hartelijk dank voor deze positieve feedback. We staan ook in de toekomst voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop-team
Très satisfait
19 maja 2021
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Merci monsieur Davister pour votre évaluation positive.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande.
C'est toujours agréable à entendre.
Bonne soirée à vous et prenez bien soin de vous.
Marketing - Marie
Super snelle levering
18 maja 2021
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Beste mevrouw Mrakic,
We werken elke dag hard om de best mogelijke service te bieden. We zijn daarom des te meer blij met uw feedback! We kijken er naar uit u binnenkort weer als klant te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop Team
aucun commentaire
aucun commentaire, tout était très bien aussi la livraison que le produit
18 maja 2021
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Bonjour monsieur Beernaert,
Merci d'avoir eu la gentilesse de laisser votre avis.
Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé et que vous êtes satsifait de votre produit.
Excellente journée à vous.
Marketing - Marie
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Beste meneer Van den Brande,
Dank u wel voor uw mooie evaluatie. Bij Schäfer Shop werken we elke dag hard om u en onze andere klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. We zijn natuurlijk erg blij met zo’n positieve beoordeling.
Neem gerust weer contact met ons op, we staan voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop Team
Je ne suis pas satisfaite car ça fait…
Je ne suis pas satisfaite car ça fait des mois que j'ai passé ma commande et je ne l'ai toujours pas reçu. Lorsque j'ai pris contact avec le service, on m'a rassuré que je recevrai la commande le 23 avril. Toujours rien. Je rappelle à la fin du mois et on m'informe que c'est pour fin mai. Je suis très déçue.
6 maja 2021
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Bonjour madame Kamssue,
Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de votre déception. Nous apprécions toujours le retour d'informations; aussi bien positif que négatif. C'est qui nous fait avancer et nous améliorer. Nous regrettons sincérement cette situation et veuillez nous excuser pour le mauvais déroulement de votre commande. Je peux vous l'expliquer en quelques mots : mauvaise communication de notre part et problème d'approvisionnement de marchandises. Je comprends que le report de délais engendre des problèmes. Je ne vais pas vous promettre un nouveau délais mais simplement de nous pardonner. En espérant que cet incident n'entravera pas nos relations dans le futur. N'hésitez pas à nous appeler et passez un excellent weekend. Avec mes meilleures salutations.
Marketing - Marie
Super gr nico
6 maja 2021
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Beste klant,
Zo'n positieve review is altijd fijn om te lezen. We helpen u graag ook in de toekomst verder.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop-team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.