Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Didnt actually get my package because there was a problem at the post office and the i formation from their side, but this company was completly understanding. They answeree every email and made sure... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

ScentRabbit did not disappoint 👏 I was totally happy with my purchase. It's a legitimate company.I was happy I paid much less for my cologne then had I purchased it from an upscale retail store. T... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I splurged for my birthday and got Queening from Mind Games. I even got to save a little coin. Shipping was fast, despite a hiccup with USPS (may I recommend literally any other carrier? USPS couldnt... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Definitely the legit fragrance, I was a bit skeptical because the price was the lowest I could find for a 4.2 oz while still looking professional and legit but this has exceeded my expectations for su... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Perfumeria
  2. Dostawca aromatów spożywczych

Napisane przez firmę

Our mission to provide everyone with access to the perfect fragrance remains the same and we look forward to continuing to provide our customers with new and exciting scents for years to come. We know that selecting a fragrance can feel overwhelming… especially when you are ordering online! And when you are ready to commit to a full bottle of perfume that you love, we are pleased to offer you those perfumes as we are working directly with many brands and growing our retail collection everyday. We are here to support you throughout your fragrance journey and ensure that you find the best scents for you! Feel free to contact us for any assistance you may need.


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

120 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

HORRIBLE SERVICE!

HORRIBLE SERVICE!! After 5 days of no confirmation of an order I placed for $144, I was able to email them by filling out some stupid form (???). You can’t call. No number. Within 2 hours, I receive another email stating that a shipping label has been created. THE SAME DAY I CONTACTED THEM. I WILL NEVER ORDER FROM THIS BUSINESS AGAIN!!

10 października 2024
Opinia niezależna
Logo ScentRabbit

Odpowiedź od ScentRabbit

Hello Denise,

I apologize for the inconvenience. An order confirmation was sent on October 5
Order confirmation email was sent to Denise (Last name redacted) (email redacted).
1:12 PM.

Our email address is listed all over the website, including on the bottom of every page and even on the contact us page. If you look at our shipping policy, we mention that handling time is 2-3 business days and that things might take longer sometimes since we are human as well and things happen. Additionally, the order was placed on Saturday and you will be receiving it on the next Saturday, which is 5 business days from the day of your order and is within the 5-8 business day quote that we give for all our orders.

Nevertheless, we received an email from you today at 3:07 PM saying that you had emailed us asking for confirmation and responded at 3:12 PM mentioning that we did not receive any prior email and we provided a screenshot for proof as well. We asked that you forward us the email. We also stated that we would like to see where the disconnect happened, however, we received no response. You have already purchased from us before and we shipped the item the next day of your order.


Thank you,
Kevin

Oceniono na 1 z 5

Delays Delays Delays

Delays Delays Delays

30 sierpnia 2024
Logo ScentRabbit

Odpowiedź od ScentRabbit

Hello Stephen,

The order was placed on Saturday and Monday was labor day. We shipped Tuesday. As far as we know, there were no delays with your order and you will be receive your item on the exact day that was estimated to you.

Thank you,
ScentRabbit

Oceniono na 5 z 5

Great Customer Service

I had an issue with shipping/tracking, I was able to speak to someone who was very kind and able to correct the issue for me right away. I received my item on time, they were great and easy to work with.

29 sierpnia 2024
Logo ScentRabbit

Odpowiedź od ScentRabbit

Hello Angie,

We emailed you regarding this and we resolved this issue.

Thank you,
ScentRabbit

Oceniono na 5 z 5

= Rabbits Are Smart Creatures =

Excellent product selection. Beautiful photos. Clear descriptions. Fair prices. FREE SHIPPING. BONUS: Occasional / informed direct communication with Mister Rabbit himself. A magical combination, for certain.

25 sierpnia 2024
Logo ScentRabbit

Odpowiedź od ScentRabbit

Hello,

I'm glad you had a great experience with us!

Thank you,
ScentRabbit

Oceniono na 5 z 5

Awesome Fragrance Experience

Great product and the shipping was very quick! They communicate from the time the order is placed until it arrives at your door. Packaging was done extremely well also.

30 lipca 2024
Logo ScentRabbit

Odpowiedź od ScentRabbit

Hello,

I'm glad you had a great experience with us!

Thank you,
ScentRabbit

Oceniono na 5 z 5

Superb

Best price you can ever get and shipment was amazing!

31 lipca 2024
Logo ScentRabbit

Odpowiedź od ScentRabbit

Hello,

I'm glad you had a great experience with us!

Thank you,
ScentRabbit

Oceniono na 2 z 5

Fragrance is very very weak

Fragrance is very very weak. Not sure where and when the seller got it from but the top notes last 20 minutes and the middle and base notes are absolutely absent 🤔.

1 sierpnia 2024
Logo ScentRabbit

Odpowiedź od ScentRabbit

Hello Derrick,

We buy all of our products directly from the distributors and we buy in small batches in order to keep our stock fresh.

Please email us and we can discuss how to work over this!

Thank you,
ScentRabbit

Oceniono na 5 z 5

Awesome experience!!

Awesome experience!!! Authentic product and extremely fast shipping.

25 lipca 2024
Logo ScentRabbit

Odpowiedź od ScentRabbit

Hello,

I'm glad you had a great experience with us!

Thank you,
ScentRabbit

Oceniono na 5 z 5

Very good experience!

Very good experience- I'm very, very pleased. I totally recommend them- you won't be disappointed. A+++

30 czerwca 2024
Logo ScentRabbit

Odpowiedź od ScentRabbit

Hello,

I'm glad you had a great experience with us!

Thank you,
ScentRabbit

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej