It was a nightmare, shipping is done through some DHL company, never heard of them. DHL forwarded the package to USPS. Had to call them for 4 consecutive days and beg them to deliver the package.... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Speaking on behalf of my mother who has placed two or three orders with Scentora. She's never had any issues with being overcharged, having an order cancelled or having the order go through after canc... Zobacz więcej
Unfortunately, I never received my package and the company holds no responsibility for the package being successfully delivered. I also have a dispute letter from USPS stating that my package was misp... Zobacz więcej
"Extremely poor customer service and zero communication. I placed an order with Scentora and they completely ghosted me. They never answer their support emails and have no customer service phone numbe... Zobacz więcej
2,4
Słaba
67 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 24% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
I ordered from the site
I ordered from the site. Never got a receipt or order number in my email. Got charged on my card. Reached out to support and sent them all the info I have in regards to the order and they haven’t responded. Thinking Scentora is scamming. Very disappointed. 100 dollars down the drain.
15 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Avoid at all costs - cheap scents, zero service, and a shady "refund" trap
I picked up several fragrances from scentora-fragrance.com and every single one opens with the same harsh, medicinal blast that smells like mentholated cough rub. It eventually fades, but by then the scent is thin and synthetic. For the price they charge, this is bargain-basement quality masquerading as “luxury.”
When I reached out to customer support about the issue, I was met with silence. Multiple emails, no reply, no acknowledgment—nothing. A company that won’t even respond when something’s wrong doesn’t deserve anyone’s business.
Worse, their so-called “Satisfaction Guarantee” is just marketing fluff. Returns are store-credit only—they refuse to put the money back on your card. You get just 20 days to send the bottle back, it has to be 96 % full, and you have to pay the return shipping yourself. If you’re outside the U.S., you can’t return it at all. That’s not customer-friendly; it’s a maze designed so you give up and keep the junk.
Zero stars if I could. Skip Scentora and save yourself the headache.
4 lipca 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.