Eigenlijk top, tot nu toe meerdere keren een positieve ervaring. Leuke kortingen, af en toe een fijn bericht, goed verpakt en verder niets op aan te merken.
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Topservice. Na bezorging bleken er 2 kaarsen tijdens vervoer kapot te zijn gegaan. Contact opgenomen met de klantenservice en binnen 1 dag bevestiging dat er 2 nieuwe exemplaren werden verzonden.
Drie kaarsen besteld, waarvan 1 helaas het geweld van DHL niet heeft overleefd. Vrijdagavond een mail gestuurd naar Scentcircle en zaterdagochtend al een bericht terug dat er een nieuwe kaars wordt to... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hele fijne service zowel in store als online! In de winkel top geholpen met het uitzoeken van een fijne geur voor in huis. De volgende dag terug gekomen om ook nog een andere geur te kopen, helaas ni... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Scent Circle is een officieel verkooppunt van Yankee Candle, WoodWick, Millefiori Milano en Chesapeake Bay Candle.
Dane kontaktowe
Oudestraat 7, 9401EG, Assen, Holandia
- hallo@scentcircle.nl
- scentcircle.nl
4,7
Doskonała
177 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Topservice.
Topservice.
Na bezorging bleken er 2 kaarsen tijdens vervoer kapot te zijn gegaan. Contact opgenomen met de klantenservice en binnen 1 dag bevestiging dat er 2 nieuwe exemplaren werden verzonden.
24 marca 2026
Eigenlijk top
Eigenlijk top, tot nu toe meerdere keren een positieve ervaring. Leuke kortingen, af en toe een fijn bericht, goed verpakt en verder niets op aan te merken.
24 marca 2026
Odpowiedź od Scent Circle
Bedankt voor je mooie review en je vertrouwen in ons! Wat fijn dat de persoonlijke berichten en de goede verpakking zo worden gewaardeerd. We kijken er naar uit om je volgende bestelling weer met zorg voor je klaar te maken!
Fijne Website om producten te…
Fijne Website om producten te bestellen, helder en overzichtelijk.
Vlot bestelproces en afhandeling. Bezorging conform afspraak.
17 marca 2026
Voor de 3de keer de verrassingsbox…
Voor de 3de keer de verrassingsbox gehad,
En nog steeds leuke en verrassende producten gekregen.
Netjes verpakt en snelle levering.
12 marca 2026
Odpowiedź od Scent Circle
Wat leuk om te horen dat we je steeds op een positieve manier blijven verrassen, daar doen we het voor! :-) Dankjewel voor je aardige review en graag tot de volgende bestelling.
Mooie geurkaarsen
Mooie geurkaarsen. Ondanks de drukte toch n snelle levering. Bestel daar zeker weer
29 listopada 2025
Odpowiedź od Scent Circle
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten en de levering! Goed om te zien dat ondanks de drukke decemberperiode je bestelling snel in huis was. Nogmaals bedankt voor je bestelling en graag tot een volgende keer :-)
Altijd prima!!
26 listopada 2025
Communicatie top
Keurig een mail gekregen omdat de kaarsen van de black friday deal die ik besteld had uitverkocht waren. Kaarsen zijn sowieso een van mijn favorieten eigenlijk allemaal een heerlijke geur.
Goede communicatie.
22 listopada 2025
Odpowiedź od Scent Circle
Fijn om te horen dat we je blij hebben kunnen maken met de alternatieve geuren! :-) Heel veel plezier gewenst met je bestelling en graag tot een volgende keer.
Keurige kaarsjes
Super joh, overzichtelijke site en vaak goede aanbiedingen. Verzenden gaat snel.
8 listopada 2025
Odpowiedź od Scent Circle
Dankjewel voor je aardige recensie, Daan! Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service en aanbiedingen :-) Graag tot de volgende bestelling!
Odpowiedź od Scent Circle
Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is geleverd! Veel plezier gewenst met de bestelling en graag tot een volgende keer :-)
Odpowiedź od Scent Circle
Hi Suzy! Hartelijk bedankt voor de positieve recensie. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Geniet van de producten en graag tot een volgende bestelling :-)
Alles is top gegaan
Alles is top gegaan. De kaarsen werden zelfs op eigen initiatief verpakt in een leuke verpakking ! Top service
1 listopada 2025
Odpowiedź od Scent Circle
Bedankt voor de positieve recensie! :-) Hopelijk zal iedereen bij uw bedrijf blij zijn met de geschenken. Nogmaals dank voor de bestelling en graag tot een volgende keer.
Lange verzendtijd
Normale prijzen, bestelling veel te lang onderweg, erg jammer.
Vrijdag besteld en een werk later op de plek van bestemming
28 października 2025
Odpowiedź od Scent Circle
Bedankt voor je review. Zoals we ook al in onze e-mail hebben uitgelegd, staat op onze website duidelijk vermeld dat de verwerkingstijd 2 tot 3 werkdagen bedraagt.
Omdat je bestelling op vrijdagavond is geplaatst, is deze na het weekend verwerkt en verzonden. Vrijdagavond, zaterdag en zondag tellen namelijk niet als werkdagen. Wij ontvingen op maandagochtend een e-mail van jou met de vraag waar de bestelling bleef.
Daarnaast geef je aan dat het pakket een week onderweg is geweest, maar volgens de trackinginformatie is het pakket al een dag later bij de door jou gekozen pakketautomaat afgeleverd. Deze is echter pas dagen later daar afgehaald door jou.
We vinden het jammer dat je hierdoor de indruk hebt gekregen dat de levering te lang duurde, maar hopen dat je alsnog tevreden bent met je bestelling.
Heel goede levering
Heel goede levering
Duidelijk
De kaars is zoals verwacht was
Mvg peggy
30 października 2025
Odpowiedź od Scent Circle
Bedankt voor de positieve recensie Peggy! Graag tot de volgende bestelling :-)
10 sterren als het kon!
Ik koop hier altijd mijn Yankee Candles! Ze hebben veel geuren in verschillende maten, de prijzen zijn leuk en het word altijd snel verzonden!
28 października 2025
Odpowiedź od Scent Circle
Dankjewel voor je leuke recensie! Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service. Graag tot een volgende bestelling!
Aftellen maar!
Ieder jaar bestel ik mijn Yankee adventkalender bij Scent Circle en elk jaar krijg ik een persoonlijke boodschap van Tim, de eigenaar. Superleuk en ook heel blij met de mooie scent sachet die ik er bij heb gekregen.
30 września 2025
Odpowiedź od Scent Circle
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service! Heel veel aftelplezier gewenst en graag tot de volgende keer :-)
Artikel kwam beschadigd aan
Artikel kwam beschadigd aan, scent circle neemt geen enkele verantwoordelijkheid en schuld wordt naar de klant geschoven. Ook geen tussenoplossing mogelijk.
30 września 2025
Odpowiedź od Scent Circle
Hoi Chantal,
Jammer dat je dit zo ervaart. We hebben je klacht serieus behandeld en meerdere keren contact gehad om mee te denken. Je hebt je pakket laten bezorgen met neerzettoestemming, waarbij de verantwoordelijkheid voor schade of vermissing volledig bij de ontvanger ligt. Dit wordt ook duidelijk vermeld op de website van DHL als je deze optie aanvinkt en wij vermelden dit zelf ook op onze website. Als een pakket vervolgens beschadigd raakt ben je hier zelf verantwoordelijk voor.
Ondanks dat dit buiten onze verantwoordelijkheid valt, hebben we uit coulance aangeboden om namens jou contact op te nemen met DHL om tot een oplossing te komen, maar je stond helaas niet open voor verdere afhandeling. Dan kunnen we helaas niets voor je doen.
Vriendelijke groet,
Team Scent Circle
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.