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Wir sind sehr zufrieden und haben schon in der ersten Nacht wunderbar geschlafen. Die weichere Seite ist für meinen Mann ebenso perfekt wie für mich, obwohl wir völlig unterschiedliche gesundheitl... Zobacz więcej
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Schnelle Abwicklung und Lieferung. Sehr schönes Schlaferlebnis ( nicht zu hart und nicht zu weich). Sehr freundlicher und informativer Kundenservice
Die Matratze war in einem einfachen Karton ohne Tragegriffe gekommen. Daher war der Karton bei der Ankunft sehr beschädigt, da wir eine 180 x 200 Matratze hatten und die sehr schwer ist. Die Matratze... Zobacz więcej
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Scarnatti – Höchster Komfort, Fairer Preis, Risikofrei Testen Scarnatti bietet in Europa entwickelte Premium-Matratzen mit OEKO-TEX®- und CertiPUR-US®-Zertifizierung – direkt vom Hersteller, ohne Zwischenhändler und ohne unnötige Preisaufschläge. Die Bewertung „Sehr Gut“ durch das deutsche Testinstitut VERGLEICH bestätigt unsere Qualität. Unser Ziel ist es, dass Sie den wahren Schlafkomfort 101 Nächte lang in Ihrem eigenen Schlafzimmer völlig risikofrei erleben können. Unser innovatives 2-in-1-Design bietet auf beiden Seiten unterschiedliche Komfortoptionen: Bamboo Charcoal infused Gel Memory Foam (dunkle Seite): Sanft umhüllendes „Kokon-Gefühl“ für anschmiegsamen Komfort. Green Tea infused High Resilient Foam (grüne Seite): Hohe Elastizität für spürbar mehr Unterstützung. Alle Scarnatti-Matratzen werden mit 10 Jahren Garantie, kostenlosem Versand und kostenloser Rückgabe während der Testphase geliefert. Dank Roll-Pack-Design lassen sie sich einfach transportieren. Scarnatti verändert die alte Gleichung „hohe Qualität = hoher Preis“.
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Veldstraat 2, 2930 , Brasschaat , Belgia
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4,7
Doskonała
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Inni użytkownicy przeglądali również
Schnelle Abwicklung und Lieferung
Schnelle Abwicklung und Lieferung. Sehr schönes Schlaferlebnis ( nicht zu hart und nicht zu weich). Sehr freundlicher und informativer Kundenservice
31 sierpnia 2026
Alles State of the Art, Scarnatti
Bis zur Entscheidung zwei neue Gelschaum Matratzen zu kaufen, konnte ich mich online in mehreren Gesprächen, auch telefonisch, herausragend im Detail beraten lassen. Paula war einfach großartig und hat alle Fragen präzise, detailliert beantwortet und darüber hinaus, fand auch noch eine ebenso fachliche herausragende Bewertung unserer Lattensystemen statt, damit die Range des Liegekomfort und der Belüftung optimal ausgeschöpft wird. Wir haben unserere Lattensysteme analog modifiziert und Paula hatte mit jedem Wort Recht. Heute liegen gut 3 Monate zurück und wir müssen sagen, die Scarnatti Gel Excellence Matratzen bieten einen herausragenden Liegekomfort. Einzig die im Vergleich zu herkömmlichen Matratzen etwas höhere Wärmespeicherung ist gewöhnungsbedürftig, aber es war ja auch ein extrem heißer Sommer. Im Winter dürfte sich die Wärmespeicherung dann wiederum als angenehm erweisen. Betrachtet man das Preis - / Leistungsverhältnis, gibt es derzeit im Matratzenangebotsmarkt keine konkurrenzfähige Alternative. Wir haben uns alle, wirklich alle High End Matratzen angesehen und Probe gelegen (dort wo es möglich war). Meine Frau und ich sind uneingeschränkt zufrieden. Und wer Paula mal persönlich kennen lernen durfte und ihre Kompetenz und Beratungsleistung mit der eines "Beraters" in einem x-beliebigen Matratzen-fachgeschäft vergleicht, wird diesen Klassenunterschied nicht mehr vergessen! G. Michalak
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Comfortable pillow
Comfortable pillow. Gives enough support to the neck. The inner removable layer to adjust the height is another good side of the pillow.
29 lipca 2026
Odpowiedź od Scarnatti
Hello,
Thank you very much for your lovely review! We are delighted that the pillow provides comfortable neck support and that the removable inner layer makes it easy to adjust the height to suit you. We wish you many comfortable and restful nights with your Scarnatti pillow!
Warm regards,
The Scarnatti Team
meer dan alleen een kussen
Ik had niet gedacht dat er zo’n groot verschil zou zijn tussen kussens. De snelle levering en de goede communicatie zijn pluspunten van het bedrijf. Bedankt.
5 sierpnia 2026
Odpowiedź od Scarnatti
Hallo Eric,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat het kussen zo’n groot verschil voor u maakt. We zijn ook erg blij dat u tevreden bent over de snelle levering en onze communicatie. Wij wensen u nog heel veel comfortabele en ontspannen nachten met uw Scarnatti-kussen!
Hartelijke groet,
Het Scarnatti-team
Goede kwalitweit en heel fijn
Ik gebruik sinds 2 jaar zonder problemen en ervaar een hele fijne nachtrust. Wanneer ik ergens anders slaap ivm vakantie mis ik deze matras heel erg.
14 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Scarnatti
Hallo,
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling en voor uw vertrouwen in Scarnatti! Het doet ons enorm goed om te horen dat u na twee jaar nog steeds zo tevreden bent en iedere nacht van een fijne nachtrust geniet. Dat u uw matras zelfs mist wanneer u op vakantie bent, is voor ons een prachtig compliment. Wij wensen u nog vele jaren heerlijk slaapcomfort!
Hartelijke groet,
Het Scarnatti-team
Odpowiedź od Scarnatti
Hallo Michael,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie von der Qualität begeistert sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei Scarnatti begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt!
Herzliche Grüße
Ihr Scarnatti-Team
Odpowiedź od Scarnatti
Hallo Mario,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und Ihrem Scarnatti-Produkt zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit!
Herzliche Grüße
Ihr Scarnatti-Team
Sehr empfehlenswert …
Wir sind sehr zufrieden und haben schon in der ersten Nacht wunderbar geschlafen. Die weichere Seite ist für meinen Mann ebenso perfekt wie für mich, obwohl wir völlig unterschiedliche gesundheitliche Voraussetzungen haben. Ich habe lediglich nach ein paar Tagen Probezeit mein Kissen durch entfernen einer dünneren Lage etwas in der Höhe reduziert, jetzt ist es genau richtig für mich.
Das auspacken und entfernen der Folie sowie des Matratzenbezug war völlig problemlos. Bei uns lagen die Matratzen dann für 3 Tage auf dem Boden im Nebenraum zur Belüftung.
Insgesamt ein guter Kauf, sogar die als Zugabe beigelegten Vakuumbeutel sind super. Wir konnten die - erst wenige Jahre alten - Vorgängermatratzen vakuumieren, so passten sie in den Kofferraum und wurden an eine soziale Einrichtung abgegeben.
Der Kontakt über WhatsApp war freundlich und hilfreich.
Vielen Dank
27 lipca 2026
Odpowiedź od Scarnatti
Hallo Gabriele,
herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns teilen! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Mann bereits in der ersten Nacht wunderbar geschlafen haben und die anpassbaren Liegeeigenschaften der Matratze für Sie beide gut funktionieren. Besonders schön finden wir auch, dass Ihre vorherige Matratze noch einer sozialen Einrichtung zugutekommen konnte. Vielen Dank ebenso für Ihr positives Feedback zu unserem WhatsApp-Service. Wir wünschen Ihnen beiden weiterhin viele komfortable und erholsame Nächte!
Herzliche Grüße
Ihr Scarnatti-Team
Odpowiedź od Scarnatti
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat de levering correct is verlopen. Wij wensen u veel comfort en heerlijke, ontspannen nachten met uw Scarnatti-product!
Hartelijke groet,
Het Scarnatti-team
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung, gut verpackt kommt Sie an,
Auspacken und 72 Std. ungeduldig warten.
Dann endlich drauflegen, wie im 7 Himmel.
Oberfläche angenehm weich und kuschelig,
der Körper wir gut entlastet!
Dazu kommt noch, dass diese Matratze kühler ist als unsere alte.
Kontakt mit dem Kundendienst, einfach super nett und hilfsbereit.
Wir sind begeistert, und werden hier wider bestellen!
22 lipca 2026
Odpowiedź od Scarnatti
Hallo Iossi,
vielen Dank für diese wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellung, der Verpackung und unserem Kundenservice so zufrieden waren. Noch schöner ist es zu hören, dass die Matratze angenehm weich und kuschelig ist, Ihren Körper gut entlastet und für ein kühleres Schlafgefühl sorgt. „Wie im 7. Himmel“ – ein schöneres Kompliment können wir uns kaum wünschen! Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei Scarnatti begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Scarnatti-Team
Odpowiedź od Scarnatti
Hallo,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat de matras heerlijk ligt en dat u er zo tevreden mee bent. Wij wensen u nog heel veel comfortabele en ontspannen nachten toe!
Hartelijke groet,
Het Scarnatti-team
Ich habe eine rheumatische Erkrankung…
Ich habe eine rheumatische Erkrankung und schlafe sehr unruhig. Nun schlafe ich wie ein Bär. An das Ausgeruhtsein muss man sich auch erst gewöhnen. Klingt blöd, ist aber so.
23 lipca 2026
Odpowiedź od Scarnatti
Hallo,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es freut uns von Herzen zu hören, dass Sie nun ruhiger schlafen und sich morgens erholter fühlen. „Schlafen wie ein Bär“ – ein schöneres Kompliment könnten wir uns kaum wünschen! :)
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele ruhige Nächte und einen erholsamen Schlaf.
Herzliche Grüße
Ihr Scarnatti-Team
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, die Matratze wurde schnell geliefert und ist wunderbar bequem. Ich hatte noch nie eine so gute Matratze.
22 lipca 2026
Odpowiedź od Scarnatti
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Matratze schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie so wunderbar bequem darauf schlafen. Zu hören, dass es die beste Matratze ist, die Sie bisher hatten, ist für uns ein ganz besonderes Kompliment.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte!
Herzliche Grüße
Ihr Scarnatti-Team
J’ai acheté un matelas Scarnatti sur…
J’ai acheté un matelas Scarnatti sur Amazon il y a environ 4 ans et franchement, je ne pensais pas qu’il garderait aussi bien sa forme après tout ce temps. Je dors toujours dessus et il est encore très confortable. Ce qui m’a le plus impressionné, c’est vraiment sa durabilité.
J’aime aussi beaucoup son confort « pressure relieving ». Le matelas épouse bien le corps tout en offrant un très bon soutien, et cette sensation est restée quasiment la même au fil des années.
Du coup, quand j’ai eu besoin d’un nouveau produit pour le sommeil, je n’ai même pas hésité. J’ai repris chez Scarnatti, cette fois pour un oreiller. Ma première expérience m’a donné confiance dans la marque. J’espère qu’il sera aussi réussi que mon matelas.
30 czerwca 2026
Odpowiedź od Scarnatti
Bonjour,
Un grand merci pour ce témoignage et pour votre fidélité à Scarnatti ! Nous sommes ravis de savoir que votre matelas conserve sa forme, son soutien et son confort après près de quatre ans. Votre confiance renouvelée avec l’achat de notre oreiller nous touche énormément. Nous espérons qu’il vous apportera autant de confort et de belles nuits que votre matelas.
Bien chaleureusement,
L’équipe Scarnatti
Meterasso perfeto 180x200.lo…
Meterasso perfeto 180x200.lo ricomprerei .
Il personale gentilossimo
A rispoto a tutte le domande che ho fatto ..LO PPSSO SOLO CONSIGLIARE
5 czerwca 2026
Odpowiedź od Scarnatti
Ciao Giovanni,
grazie mille per la tua bellissima recensione. Siamo molto felici di sapere che sei soddisfatto del tuo materasso Scarnatti 180x200 e che lo ricompreresti. È un grande piacere anche sapere che il nostro team ha risposto gentilmente a tutte le tue domande.
Ti ringraziamo sinceramente per la fiducia e per la tua raccomandazione. Ti auguriamo tante notti serene e confortevoli.
Cordiali saluti,
Il Team Scarnatti
Tolles Liege & Schlafgefühl !!!
Liegegefühl & Unterstützung der Scarnatti ist einfach sehr Gut !!!
Hatten uns schnell daran gewöhnt , meine Frau schläft anschmiegsam & ich habe die etwaus festere Seite , bei etwa 120 Kg Gewicht !!!
Soweit immer wieder , sehr guter Kauf !!!!
Der einziege Nachteil war die Lieferung durch DPD,
haben die beiden Matratzen einfach in den Hausflur
Abgestellt & wir konnten sehen wie wir das nach oben in der 2. ETAGE bekamen ??!!
Das nennen wir nicht kundenfreundlich !!!
Ist aber bei dpd so üblich & solltet ihr wissen & den Lieferdienst dringend wechseln, dann ist alles Top !!!
Lg. Peter Becker
22 czerwca 2026
Odpowiedź od Scarnatti
Hallo Peter,
vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Frau mit dem Liegegefühl, der Unterstützung und dem Schlafkomfort Ihrer Scarnatti Matratzen so zufrieden sind. Besonders schön ist, dass beide Seiten für Ihre unterschiedlichen Bedürfnisse gut passen und Sie den Kauf jederzeit wieder tätigen würden.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Lieferung durch DPD nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen absolut, dass es nicht kundenfreundlich ist, zwei Matratzen lediglich im Hausflur abzustellen, besonders wenn diese noch in die zweite Etage gebracht werden müssen.
Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir diesbezüglich bereits Maßnahmen ergriffen haben und unseren Lieferservice mit FedEx verbessern, um unseren Kunden künftig einen besseren Service bieten zu können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertvollen Hinweise. Sollten Sie einen nächsten Kauf planen, kontaktieren Sie bitte gerne unseren Kundenservice. Wir würden Ihnen als Dankeschön sehr gerne einen Rabatt anbieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Scarnatti Team
Der Kundenservice war perfekt
Der Kundenservice war perfekt. Die Lieferung meiner scarnatti excellence Matratze wurde extra für mich organisiert, so dass die Lieferung am gewünschten Tag erfolgte. Die Matratze selbst ist hervorragend. Ich schlafe darauf viel besser als auf der alten Matratze.
10 czerwca 2026
Odpowiedź od Scarnatti
Hallo Wilma,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice, der Lieferung und Ihrer Scarnatti Excellence Matratze so zufrieden sind. Besonders schön ist, dass Sie darauf viel besser schlafen als auf Ihrer alten Matratze.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Scarnatti Team
Bewertung
Guten Tag,
hiermit möchte ich mitteilen, dass nach der Lösung des Problems mit dem Verkäufer meines Matratzenkaufs mein besonderer Dank der Mitarbeiterin Paula C. vom Kundenservice der Firma Scarnatti gilt.
Dank ihres Engagements und ihrer hervorragenden Unterstützung wurden mir drei Matratzen zugesandt, wobei eine davon über FedEx in Rekordzeit geliefert wurde. Während des gesamten Vorgangs stand sie stets in engem Kontakt mit mir als Kunden und zeigte ein hohes Maß an Professionalität und Kundenorientierung. Einfach fantastisch.
Es ist wichtig zu betonen, dass das gesamte Problem ausschließlich durch das Unternehmen DPD verursacht wurde. Die Lieferung erfolgte nicht innerhalb der zugesagten Frist, und als die Zustellung schließlich vorgenommen wurde, wurden die beiden Matratzen zwar am selben Tag, jedoch zu unterschiedlichen Uhrzeiten geliefert, obwohl sie sich im selben Lieferfahrzeug befanden – und dies deutlich verspätet.
Aus diesem Grund möchte ich klarstellen, dass ich meine erste Bewertung zu einem Zeitpunkt abgegeben habe, als ich die Ware noch nicht erhalten hatte. Daraus erklärte sich meine damalige Verärgerung.
Ich möchte mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch meine voreilige Bewertung entstanden sind. Inzwischen bin ich sehr begeistert von der Matratze, und wir testen sie derzeit, um festzustellen, ob sie unseren Bedürfnissen und Erwartungen vollständig entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Carlos Silva
19 maja 2026
Odpowiedź od Scarnatti
Sehr geehrter Herr Silva,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Lieferung zu einer so unangenehmen Erfahrung gekommen ist. Ihre Enttäuschung über die verspätete Zustellung können wir gut nachvollziehen.
Gleichzeitig möchten wir den Ablauf transparent darstellen, damit auch andere Kundinnen und Kunden den gesamten Vorgang richtig einordnen können.
Ihre Bestellung wurde von uns am 19. Mai 2026 unmittelbar nach Bestelleingang an DPD übergeben. Als ersichtlich wurde, dass diese Sendung Sie nicht erreicht hatte, haben wir nicht auf den Abschluss der Nachforschung beim Versanddienstleister gewartet. Um weitere Unannehmlichkeiten für Sie zu vermeiden, haben wir am 28. Mai 2026 eine zweite Sendung an Sie versendet.
Leider wurden beide DPD-Sendungen erst am 5. Juni 2026 zugestellt. Da zu diesem Zeitpunkt weiterhin keine zuverlässige Zustellung erkennbar war, haben wir bereits am 4. Juni 2026 eine dritte Sendung vorbereitet und hierfür bewusst den Versanddienstleister gewechselt. Diese weitere Ersatzsendung wurde per FedEx verschickt und am 8. Juni 2026 zugestellt.
Wir möchten betonen, dass die Verzögerung im Transportprozess entstanden ist. Dennoch sehen wir es als unsere Verantwortung, eine Lösung für unsere Kundinnen und Kunden zu finden. Deshalb haben wir während des gesamten Vorgangs aktiv informiert, Nachforschungen eingeleitet, mehrfach Ersatzsendungen veranlasst und zusätzliche Versandkosten übernommen.
Nachdem schließlich mehrere Sendungen zugestellt wurden, haben wir auch die Rückholung der zusätzlich gelieferten Matratzen organisiert, ohne Ihnen unnötigen Aufwand zu verursachen. Die Abholung der beiden zusätzlichen Matratzen wurde über FedEx koordiniert und am 11. Juni 2026 durchgeführt.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung nicht so reibungslos zugestellt wurde, wie Sie es zu Recht erwarten durften. Wir hoffen jedoch, dass sichtbar wird, dass unser Kundenservice in dieser Situation schnell, lösungsorientiert und im Sinne der Kundenzufriedenheit gehandelt hat.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice | Scarnatti
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