Brak towaru, brak kontaktu i zwrotu pieniędzy
Zamówienie złożone 29.07.2025, opłacone z góry. Do dziś (tj. 05.08) brak jakiejkolwiek wysyłki, kontaktu czy odpowiedzi ze strony sklepu. Status zamówienia cały czas „złożone i opłacone”. Ceneo poinformowało o próbie kontaktu ze sprzedawcą, jednak również bezskutecznie. Wysłałam odstąpienie od umowy – brak reakcji. Na chwilę obecną nie mam ani produktu, ani zwrotu pieniędzy. Jeśli sytuacja się nie zmieni, rozważam dalsze kroki prawne. Nie polecam i ostrzegam innych klientów.




