Sbanken Recenzje 

Sbanken var bra for DnB tok over. Kommer ikke gjennom for kundeservice. Appen funket bra før, men nå viderekobles alt til DnB på nettleser. Skulle inn å fikse på sparing og fond/aksjer, men siden er nede og ingen å få tak i for hjelp!
Vurdert mange ganger å bytte til Nordnet med investeringer og en annen bank når det kommer til resten. Nå skal jeg gjøre det når bankene åpner i morgen.

Her fikk jeg beskjed for 14 dager siden at de kunne få overført boliglån til de hvis jeg satt inn lånet på bil på huset i min gamle bank først. Da de ikke betalte ut lån for meg. Så jeg refinansierte lån i min gamle bank , tok billån inn og søkte igjen i sbanken. Da sier en ny kundebehandler noe helt annet , at det var uheldig å ta billån inn i huslån pga sikkerheten ble dårligere. Og jeg endte opp med å ikke flytte lån alikevel til sbanken. Men har brukt 4-5 tusen i min egen bank for å få refinasiert. Noe jeg ikke ikke trengte og ødela for meg alt. For kan ikke låne min bil oppigjen nå.. så 4 forskjellige kundebehandlere i sbanken, bare den siste dama var klar i sin tale og kunne sine ting. Skulle tro de hadde vert på forskjellige opplæringskurs!

Har aldri hatt en dårlig opplevelse med Sbanken, den nye appen etter de la ned nett nettbanken, fungerer helt utmerket. Har aldri hatt problemer med appen, den er enkel og lett og navigere, og gjør det lett og holde orden på økonomien. Anbefaler Sbanken!

Har vært Sbanken siden 2000, har vært kjempe fornøyd. Etter oppkjøpt fra DnB så ble kunderservice dessverre mye dårlige.

DNB has destroyed what was Norway’s best bank. Fees have gone up, customer service down and the new app is terrible.

Sbanken var Norges klart beste bank. Det skulle bare litt DNB-magi til for å ødelegge alt. Takk også til konkurranseklagenemnda og dens daværende medlemmer, som takkes i særlig grad. Dere har gjort ubotelig skade.

Sbanken var en gang Norges mest brukervennlige, moderne og kundeorienterte bank og noe å være stolt av. Helt frem til DNB tok over. Etter oppkjøpet har hele kundeopplevelsen gått rett i dass. Alt som gjorde Sbanken god, er nå borte – det gjelder både teknisk funksjonalitet, kundeservice og tilliten jeg en gang hadde.

Appen er blitt treg og lite responsiv, innlogging er plutselig tungvint og rotete. QR-kode-innlogging via mobil, som fungerte knirkefritt før, er fjernet. Og appen er kaotisk som åpner opp websider for aksjesparing f.eks.

Og for å toppe det hele: den gamle nettbanken i nettleser er fjernet uten reelle alternativer. Nå er det app eller ingenting, og appen er ikke i nærheten av hva Sbanken leverte før.

Det er vanskelig å se dette som noe annet enn bevisst rasering. Om målet var å tømme markedet for konkurranse, har DNB lykkes – men på bekostning av titusenvis av lojale kunder.

Tenkte jeg skulle flytte mitt boliglån til sbanken noe jeg trodde skulle gå smertefritt da beløpet jeg trengte kun var ca 23 % av verdien av min bolig .Dette beløpet regner jeg med og nedbetale på 3 år. Slik ble det ikke da de forlangte tilleggs opplysninger om hva jeg ville få ut i pensjon når jeg ble 67 år pga at jeg var 63 år gammel. Jeg var tidligere kunde i sbanken og var da strålende fornøyd helt til dnb kjøpte de opp. Jeg ville gi de en sjanse til, men fikk bekreftet at dette er en ren dnb bank med like dårlig kundebehandling kamuflert under et annet navn. Sbanken har gått fra og være den beste banken til den dårligste.

Det ordet som dekker best er svindel!
Mister stadig tilgang og kommer aldri fram til noen kundebehandler!
Brukte 6 mnd på å avslutte fondskonto og for kk da elendig kurs. Burde vært kontrollert og ettergått av Økokrim!

Jeg har alltid vært en relativt fornøyd DnB kunde. Men de hevet hele tiden rentene i "skjul". Derfor tenkte jeg at Sbanken med faste rammer var et godt alternativ. Og det er dem for så vidt, men ved to anledninger når jeg har snakket med dem virker det som at de vil bli kvitt meg som kunde der hvor DnB jobbet for å hjelpe meg. Ergo, jeg prøver ut en ny bank.

Super kundeservice, raskt svar på tlf. Ett av Norges billigste boliglån. Bank er enkelt, jeg fatter ikke hva folk sutrer over.

Sbanken- en gang den beste banken man kunne ha, er nå av meg utropt til den verste. Det er ingen nettbank lenger, kun en app. -som ikke passer alle, spes oss som ikke er så unge lenger og ikke ønsker forholde seg til en tungvint løsning på tlf. Har sluttet bruke nettbank/appen så langt det lar seg gjøre. Dette er ikke lenger en dagligbank for meg, men har til nå måttet beholde lånet der motvillig pga egen situasjon. Fikk mail om årsavgift på kort,- som ikke har vært i bruk siste året. Og skriver mail til de som det fremgikk av deres egen mail er det "bare å ta kontakt" dersom man ikke skal ha kort/ derved betale for kortet man ikke bruker. Men se det er ikke akseptabelt å besvare per email! Nei må enten ringe eller kontakte kundeservice via chat! De har min email- men det er altså ikke aksept for å kontakte de via denne. Hvorfor i alle dager skulle noen andre avbestille mine kort? Hvem skulle ha en slik interesse? Faller på sin egen urimelighet. Istedet må man sitte og vente på at det passer de å svare på chat! Hvordan vet de at det er meg der? Kan folk skrive til de fra MIN email så kan de vel logge inn i min bank og? Men det føyer seg inn i rekken av idioti fra DNB! For det er disse som har ødelagt Norges beste bank Og så snart det er mulig for meg, så ser dere hælene mine som løper lengst mulig unna DNB og Norges VERSTE bank!

Før var brukervennlighet et stikkord for Sbanken. Nå er stikkordet, hvordan lage det komplisert og vanskelig for kunden. Før kunne man gjøre endringer i faste overføringer på lån, nå går okke det lengre. Slagord for nye Sbanken: hvorfor gjøre det enkelt når man kan gjøre det vanskelig.

Ingen nettbank, kun app.
Ingen mulighet til å lese og laste ned egne kontoutskrifter fra kredittkort.
24t ventetid på overføringer til eget kredittkort.
Kundeservice kuttet drastisk.

Bytter til min lokale bank, alt er bedre enn sbanken og dnb.

Har blitt en søppel bank.
Var i telefonsamtale senest idag med en fjernt og arrogant kundekonsulent ang boliglån.
Ble avbryttet flere ganger idet jeg prøvde å komme frem med saken.
Til slutt ba ham å la meg snakke ferdig, men nei.
Fikk nok og ble opphisset, men da har han lagt på røra.
DNB har alltid vært en søppelbank, som nå forvandlet en tidligere god bank til en søppelbank til etter oppkjøp

Veldig bra bank. Konkurransedyktige lånerenter. Fin og god app.

Aldri vært borti dårligere kundebehandling av en bank i Norge enn det jeg har fått av denne etter tid som trofast kunde bytter jeg bank

Det som en gang var verdens beste nettbank for meg gjennom nesten 20 år er blitt ødelagt og rasert av DnB. Nettbanken er lagt ned, appen er lite brukervennlig. Styr unna! Det er blitt en jallabank da DNB ønsket å kvitte seg med en dyktig konkurrent.

What where they thinking? They had a great and intuitive app, and now they give us THIS? I can't even figure out how to pay my bills. All basic functionality is now gone.