Meget skuffende oplevelse hos SATS Nygårdsvej – især for et nyrenoveret center. Ventilationen virkede ikke i holdsalen, hvilket gjorde en Pump-time ulideligt varm og ubehagelig. Én blæser er... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Havde en intro-personlig træningssession med Henrik Behrendt i SATS Parken. Henrik er dygtig, dedikeret og med sin erfaring og kyndighed, føler man sig bestemt i trygge hænder. Nu ser jeg frem til et... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg var i den opfattelse, at jeg havde opsagt mit medlemskab tilbage i januar. I går opdagede jeg imidlertid, at der fortsat blev trukket betalinger. Jeg kontaktede derfor kundeservice og talte m... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg havde en virkelig god oplevelse med min personlige træner der har hjulpet mig meget. Han får 100 % 5 stjerner. Ham gav gode resultater og hjalp mig på en god og støttene måde. Alle i det fysi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Vores vigtigste mission er at gøre din hverdag sundere og gladere gennem fysisk aktivitet. Vi byder alle velkomne, uanset hvem du er, og hvor meget du har trænet. Vores centre har kompetente og inspirerende personale, dedikerede holdinstruktører, uddannede personlige trænere, personale i hele åbningstiden og et bredt udvalg af udstyr. Med mere end 250 fitnesscentre i Danmark, Norge, Sverige og Finland glæder vi os til at motivere til træningsglæde hver eneste gang, og vi har et ambitiøst mål om at bidrage til folkesundheden gennem fysisk aktivitet. Vi værdsætter derfor al feedback, så vi kan blive endnu bedre - og på den måde motivere endnu flere 💙
Dane kontaktowe
Copenhagen, Dania
- sats.dk
3,4
Średnia
3 tys. recenzji
Odpowiada na 98% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Sats Valby
Jeg har tidligere klaget over kold vand i brusere i SATS Valby. Der gik få dage, og SATS har reageret og problemet er nu løst. Sådan! Ændrer fra 2 til 5 stjerner.
14 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SATS Danmark
Hej Igor,
Tusind tak for din opdaterede anmeldelse, hvor er det dejligt at høre, at problemet med det kolde vand i bruserne blev løst hurtigt, og at du nu har en god oplevelse i SATS Valby! Det er lige præcis det vi ønsker at vores medlemmer skal have.🤩
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til både at give feedback og at opdatere din vurdering. Det betyder rigtig meget for os.
Tak fordi du vælger os som din træningsmakker. 💙
De bedste hilsner,
Stine / SATS
Fair medarbejder og kundeservice
At medarbejderen var meget fair og imødekommende, med det jeg havde spurgt ind til.
11 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SATS Danmark
Hej Collin,
Tak for de 5 stjerner og de venlige ord! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores personale 💙
Tak fordi vi må være din træningsmakker.
Med venlig hilsen,
Karen / SATS
Sats Lyngby
Jeg meldte mig ind i SATS for halvandet år siden på grund af slidgigt i mit højre knæ. Planen var, at jeg skulle have et nyt knæ i august 2025, men jeg valgte at udskyde operationen, og i stedet forsøge at reducere smerterne gennem træning.
Efter lidt over et år, besluttede jeg mig for at tage en time med en personlig træner. Min træner, Aziz, sammensatte et træningsprogram, som efter blot tre måneder har fjernet smerterne fuldstændigt. Min mobilitet er nu tilbage på omkring 95 %, og jeg er ikke i tvivl om, at den er 100 % tilbage inden for 1–2 måneder.
Aziz er meget engageret, har et indgående kendskab til anatomi og en helt særlig evne, til at sammensætte et program, som er nemt at følge på egen hånd. For et par år siden, var jeg hos en fysioterapeut, som lavede et genoptræningsprogram for mit knæ, men det gjorde desværre ingen forskel.
Kæmpe tak til Aziz – at være smertefri og næsten helt tilbage igen er ubeskriveligt. Den rigtige træner kan virkelig flytte bjerge 🙂
7 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SATS Danmark
Kære Henrik,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse, og for at dele din personlige rejse med os.🙂
Det betyder utrolig meget at høre, hvilken forskel træningen har gjort for dig, og at du i dag næsten er helt smertefri.
Vi er også utroligt glade for at høre, hvilken positiv indflydelse Aziz har haft på dit forløb. Han brænder for at hjælpe vores medlemmer med både motivation, teknik og individuelle behov. Han er en mega stjerne og vi er så glade for at have ham med på holdet. Vi sørger selvfølgelig for, at han får din flotte ros.🤩
Tusind tak fordi du vælger os som din træningsmakker.
De bedste hilsner💙
Stine / SATS
Jeg er desværre meget skuffet over…
Jeg er desværre meget skuffet over SATS.
Først og fremmest er kundeservicen meget dårlig. Der findes ingen telefonnummer, man kan ringe til, og emails bliver enten ikke besvaret eller besvaret meget sent. Det gør det ekstremt frustrerende at få hjælp, især når man har spørgsmål om medlemskab, betaling eller ændringer.
Derudover er prisen meget høj i forhold til, hvad man faktisk får. Fitnesscentret er dyrt, men har meget få maskiner, og ofte er der ventetid. Udstyret og faciliteterne lever slet ikke op til det niveau, man forventer af et premium-center.
Når det kommer til holdtræning, er udvalget meget begrænset. De populære hold tilbydes kun 1–2 gange om ugen, hvilket gør det svært at planlægge. Resten af holdene virker dårligt planlagt og er ofte næsten tomme, hvilket siger meget om kvalitet og relevans.
Alt i alt opleves SATS som overprissat, med svag kundeservice, begrænset udstyr og et uinspirerende holdprogram. Jeg kan desværre ikke anbefale det ud fra pris og kvalitet.
9 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SATS Danmark
Kære Kenny,
Tak for din feedback,
Vi er naturligvis ærgerlig over at læse at vores kundeservice ikke har lavet op til dine forventninger. Du kan skrive til os i vores Chat tider som du kan se på vores hjemmeside.
Du har også mulighed for at skrive til os via vores kontaktformular, hvor vi gør vores bedste for at svarer hurtigst muligt.
Du kan finde chat og kontaktformular her: https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular
Vi er kede af, at du har oplevet begrænset adgang til maskiner og ventetid. Vi tager løbende stilling til kapacitet, udstyr og belægning på vores centre, og din feedback bliver givet videre til det relevante team, så vi kan se nærmere på mulighederne for forbedringer.
Du må meget gerne skrive ind til os på vores kontaktformular med dine ønsker og forslag til forbedringer så vil vi sende det videre til de relevante afdelinger.
De bedste hilsner💙
Stine / SATS
Sats Torvegade Valby
Jeg meldte mig ind 15/9-25 og har trænet fast 3-4 gange om ugen siden på hold. Jeg er meget glad for centret og faciliteterne. Der er pænt og rent, og personalet er søde og imødekommende. Det er skønt med et stort omklædningsrum og sauna.
Jeg går udelukkende på hold og vil virkelig gerne fremhæve, hvor stor en forskel dygtige og engagerede instruktører gør! Jeg har aldrig været ude for at et hold er blevet aflyst og da jeg var ny på et hold blev jeg taget så godt imod og budt velkommen.
Line og Birgit, der underviser i Bodypump og Bodycombat er i en klasse for sig. De spreder så god stemning og energi og gør, at man lige kan give 10% mere! De kender alle ved navn og gør virkelig meget ud af, at dem der møder op på deres hold føler sig godt tilpas. Der er også et fællesskab, som man sjældent oplever i bycentre. Så kæmpe ros herfra!
Helle, der også underviser i bodypump er også en superdygtig og engageret underviser, der altid møder en med godt humør og smil og hun er også supergod på Reformer Gravity Strength holdene.
Sidst men ikke mindst har jeg været på Peiters Reformer Gravity Strength hold mange gange og jeg er hver gang imponeret over hans måde at introducere maskinen for nye deltagere. Det bliver altid gjort med sjov og humor og på trods af at han må have gjort det 100 vis af gange sætter han tiden af. Det er bare så vigtigt når man er på holdet første gang.
Jeg kommer kun i Sats Valby og kan derfor ikke sige noget om de andre centre, men jeg synes i hvert fald at det er alle pengene værd og jeg håber I sætter pris på de meget dygtige og engagerede undervisere I har. Der er sikkert mange andre, end dem jeg lige har nævnt, men det er dem jeg har erfaring med.
8 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SATS Danmark
Hej Hanne,
Tusind tak for din fantastiske og meget detaljerede anmeldelse ⭐
Det gør os virkelig glade at læse, at du har haft så gode oplevelser i SATS Valby, både med faciliteterne, rengøringen, stemningen og vores personale. Det betyder meget for os at høre, at du føler dig godt taget imod, og at centeret giver dig lyst til at komme igen flere gange om ugen.🤩
En helt særlig tak for den flotte ros til vores instruktører. Dygtige, engagerede undervisere er afgørende for oplevelsen på hold, og det er skønt at høre, at Line, Birgit, Helle og Peiter gør så stor en forskel for dig. At skabe energi, fællesskab og tryghed. Det er netop den slags oplevelser, vi gerne vil skabe i vores centre, og som gør træningen både sjovere og mere motiverende.
Vi sørger naturligvis for at give din ros videre til instruktørerne og teamet i SATS Valby.😃
Tusind tak fordi du vælger os som din træningspartner.💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
SATS Gentofte
Et generelt fint center med gode maskiner og et udmærket udvalg til både styrke og cardio. Rengøringen er også på et fint niveau, og det meste fungerer som det skal i hverdagen. Det er et sted, man sagtens kan få en god træning.
Når det er sagt, synes jeg ikke helt, at det rammer topniveauet samlet set, så jeg ville normalt lande på omkring 3 ud af 5 stjerner.
Den eneste grund til, at jeg alligevel giver 5 stjerner, er helt klart to medarbejdere: Nora og Jeppe. De er virkelig søde, hjælpsomme, imødekommende og gør en mærkbar forskel for stemningen og oplevelsen i centeret. Deres service trækker klart op, tak til jer :)
5 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SATS Danmark
Hej Salam,
Tusind tak for de 5 stjerner og fine anmeldelse.🙌
Det glæder os virkelig at høre, at du generelt har en god oplevelse i centeret, både med vores maskiner, træningsmuligheder og rengøringsniveau.😊
Vi tager også din feedback om, at helhedsoplevelsen endnu ikke helt rammer topniveauet, meget seriøst. Du må derfor meget gerne skrive ind til os via vores kontaktformular og uddybe: https://www.sats.dk/kundeservice
En ekstra stor tak for de rosende ord om Nora og Jeppe. De er nogle kæmpe stjerner 💙
Vi er enormt stolte af dem, og det betyder meget at høre, at deres engagement og service gør en reel forskel for stemningen og din oplevelse i centeret. Vi sørger for, at de får din hilsen videre.
Tak fordi du vælger os som din træningspartner.💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
Jeg har trænet i Sats i små 10 år
Jeg har trænet i Sats i små 10 år. Nu er det blevet for dyrt...
Prisstigningen bliver pakket ind i overskriften "Information om dit medlemskab". Den sendes d 17/11 (viser sig at være præcis de 45 dage før som deres betingelser beskriver, de minimum skal varsle).
Overskriften ringer ingen alarmer og jeg læser mailen ved et tilfælde i december.
Da jeg opsiger i december, kan jeg ikke få lov at opsige til den dato, stigningen finder sted, fordi der er løbende måned + 1 måned i opsigelsesvarsel.
Synes det er skidt, at en prisstigning er pakket ind i sådan en overskrift OG at man ikke kan opsige til stigningens ikraftdato ved en så stor justering medmindre med melder ind over en måned før.
Jeg har skrevet en mail uden held. Der var ingen point i banken efter så lang tid.
Bondefangeri og meget skuffende.
1 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SATS Danmark
Hej Jacob,
Jeg er naturligvis ærgerlig over at læse, at du har denne opfattelse af os. Det er bestemt ikke vores intention, at vores medlemmer skal føle sig skuffet eller bondefanget.
Vores mail vedrørende prisjusteringen blev sendt ud i god tid, så det var muligt at opsige medlemskabet inden prisændringen, hvis man ønskede dette. I forhold til vores opsigelsesvarsel på løbende måned + én måned fremgår dette også tydeligt af vores vilkår og betingelser, som accepteres ved indmeldelse hos os.
Du kan læse mere om vilkårene her:
https://www.sats.dk/legal
Jeg vil naturligvis give din feedback vedrørende overskriften på mailen videre til den relevante afdeling, da vi på ingen måde ønsker at skuffe eller vildlede nogen.
De bedste hilsner
Stine / SATS
Jeg synes jeres prisstigninger er…
Jeg synes jeres prisstigninger er stykket helt af, så som pensionist har jeg desværre snart ikke råd til at være medlem. I jan 2024 betalte jeg 228,75 kr og 1 jan 2026 470,75 kr .. en stigning på 242 kr pr mdr - mere end det dobbelte… Jeg har været medlem af sats i ca 15 år. Jeg træner kun i hverdagen i dagtimerne, og i samme center. Jeg har kontaktet jeres kundeservice, som har oplyst mig at det er korrekt det jeg betaler - desværre
6 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SATS Danmark
Hej Henrik
Jeg er naturligvis ærgerlig over at læse, at du overvejer at melde dig ud. Det er bestemt ikke det, vi ønsker for vores medlemmer.
Du er meget velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular, så vi kan se nærmere på, hvilket medlemskab du har, og om der findes andre alternativer, der kunne passe bedre til dig. Vi tilbyder også forskellige rabatordninger, eksempelvis seniorrabat, Ældresagen samt diverse firmarabatter.
Skriv meget gerne til os via nedenstående link, så vi kan gennemgå dit medlemskab nærmere:
https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular
De bedste hilsner 💙
Stine / SATS
Jeg havde en rigtig god dialog med And
Jeg havde en rigtig god dialog med Andy, som opfyldte alle de krav, jeg havde. Min konto skulle have været sat i bero, men der var desværre sket en fejl. Andy fik hurtigt rettet op på det hele.
Super sød, hjælpsom og meget professionel service – en rigtig god oplevelse. Stor ros herfra!
3 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SATS Danmark
Hej William,
Tusind tak for de 5 stjerner og fine ord om Andy. 🤩
Jeg er glad for læse at du fik den hjælp du havde brug for og at Andy fik givet dig en god service.
Andy er en kæmpe stjerne og vi er så glade for at have ham som en del af SATS teamet.
Jeg vil naturligvis også give dine rosende ord videre til Andy, dem er jeg sikker på at han bliver glad for.
Tak fordi du vælger os som din træningspartner.💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
Snyd og bedrageri
Jeg meldte mig da de havde et tilbud om gratis træning i 2 måneder uden binding eller krav på noget. Jeg finder herefter ud af at dette er totalt løgn. Der er en månedsopsigelse så man kan ikke opsige sit abonnement samme måned men måneden før totalt usselt og skamløst.
1 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SATS Danmark
Hej Emre,
Jeg er naturligvis ærgerlig over at læse, at dette har været din oplevelse af os. Vi er bestemt ikke ude på at snyde eller bedrage nogen.
Det er korrekt, at nogle af vores medlemskaber ikke har binding, men der er altid en opsigelsesperiode på løbende måned + én måned. Dette fremgår tydeligt af vores vilkår og betingelser, som accepteres ved indmeldelse hos os:
https://www.sats.dk/legal
Vi vil dog meget gerne se nærmere på din sag. Du er derfor velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular, hvorefter mine kolleger i kundeservice vil gennemgå sagen og følge op.
De bedste hilsner
Stine / SATS
Hund Selskab
Relativt til prisen er det er forfærdeligt center. Den eneste upside er deres Sauna…og selv DEN virker utilstrækkeligt. De er ej heller til at komme i kontakt med på mail i tilfælde af mere seriøse udfordringer. Håber sku snart der kommer noget seriøst konkurrence på det her marked.
30 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od SATS Danmark
Hej TIHXD,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er naturligvis ærgerlige over at læse at vores center ikke lever op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker at vores medlemmer skal have når de besøger vores center.
Vi gør naturligvis altid vores bedste for at svare vores medlemmer så hurtigt som muligt på henvendelser og vi tager alle henvendelser alvorligt. Vi er kede af hvis dette ikke er oplevelsen.
Du må meget gerne skrive til os via vores kontakt formular og uddybe hvilket center der er tale om i din anmeldelse så vi kan give din feedback videre til rette afdeling.
https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular
Venlig hilsen
Stine / SATS
Fik første gang tilbudt et tilbud af en…
Fik første gang tilbudt et tilbud af en af dem der arbejde i min sats. Et tilbud hvor jeg kunne træne for 50% i 2 måneder op til jul. Jeg fik afvide af personen der arbejdede der at tilbuddet for uden binding så jeg sagde selvfølgelig ja til det. Det ende med ikke at passe så jeg skulle betale 600kr oveni mit medlemskab efter de 2 måneder. Efte nytår tilmeldte jeg mig så 3 måneders til 50% men kan nu ikke anullere mig abbonoment på deres hjemmeside og de har prøvet at trække 1140 kr på mit kort
1 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SATS Danmark
Hej Mewil,
Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse. Det lyder til, at noget måske er gået galt i oprettelsen.
Du er meget velkommen til at skrive ind via vores kontaktformular: https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular så vi kan kigge yderligere på sagen og få rettet op på situationen 😇
Med venlig hilsen,
Karen / SATS 💙
Rengøringen.
Finder det besynderligt Sats har fravalgt rengøringen(firma) og lagt det over på personalet som en arbejdsopgave . Hvilket medfører at man som kunde nu skal tage ens sko af inden man træder ind i omklædningsrummet pga sne.
Det er jo uhørt at denne besparelse skal brugerne tage højde for .
Helt forkert område der nedprioriteres på.
Maskinerne trænger ofte til at blive rengjort ligeledes saunaen og jeres sæbeholder er fyldt med kalk.
30 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SATS Danmark
Hej Helle,
Rengøring og hygiejne er et område, vi tager meget seriøst. Selvom vores medarbejdere varetager de daglige rengøringsopgaver, er det vigtigt for os, at standarden fortsat er høj.
Vi beklager hvis forholdene i omklædningsrum, på maskiner, i saunaen og ved sæbedispenserne ikke har levet op til forventningerne samtidig med at du ikke føler at den generelle rengøring er i orden.
Ønsker du at uddybe yderligere eller fortælle os hvilket center det omhandler, er du velkommen til at skrive ind til os via vores kontaktformular: https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular 💙
Med venlig hilsen,
Karen / SATS
Sats Nygårdsvej
Sats Nygårdsvej - er et stort flot center med mange gode hold! Det er også et dejligt sted at hænge ud og træne selv.
Thea Jensen er min personlige træner og favorit, hun lærer mig at træne meningsfuldt og lytter til alt hvad jeg fortælle hende om mig selv. Hun er så dygtig, hård og lærer mig meget nyt selvom jeg er 58 år og har trænet hele mit liv!
Sammen med Thea kommer jeg ned i “kroppen” og ud af hovedet !
Thea lægger forskellige programmer hver gang og opmuntre mig altid til at yde mit bedste. Vi bliver aldrig færdige og hun har altid nye øvelser med!
Vil hermed anbefale alle at tage personlig træning med Thea - det er en god oplevelse hver gang - Tak og
Vi ses til træning
Frederikke Viltoft
26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SATS Danmark
Hej Frederikke,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de varme ord. Det glæder os virkelig at høre, at du har haft så god en oplevelse i vores center, både med holdene og træningen generelt. Det betyder meget for os at få sådan en detaljeret og positiv feedback.😃
Det er også virkelig dejligt at høre, hvor stor en forskel Thea har gjort for dig som personlig træner. Vi er meget stolte af at have dygtige trænere som hende, der formår at skabe meningsfuld træning, lytte til dig og motivere dig hver gang. Hun er en kæmpe stjerne og vi vil naturligvis sende din feedback videre til hende. 😄
Tak fordi du vælger os som din træningsmakker.💙
De bedste hilsner,
Stine / SATS
Skrev en mail for 10 dage siden
Skrev en mail for 10 dage siden - fik stadig ingen svar...
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SATS Danmark
Hej Julia,
Jeg beklager naturligvis den længere svar tid.
Vores kundeservice afdeling har lige i øjeblikket lidt længere svar tid og de gør deres bedste for at svare på alle henvendelser så hurtigt som muligt.
De bedste hilsner
Stine / SATS
Jeg ville skifte stamcenter i…
Jeg ville skifte stamcenter i forbindelse med ny bopæl og hvis jeg skulle det ville min månedlige pris stige med 250kr. Så ny pris 550kr. I stedet for min sædvanlige pris på 299kr. Jeg har været kunde hos jer længe og været glad for træne hos jer. Men grænsen er nået, når man bliver straffet for at skifte stamcenter! Det giver absolut ingen mening at min pris skal stige, når det er samme produkt jeg ønsker bare på en anden adresse for at få hverdagen til at hænge sammen med træning. Nu har jeg meldt mig ud, da jeg synes det er ekstrem dårlig service.
21 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SATS Danmark
Hej Amanda,
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Vi er kede af, at dit bytte af stamcenter har endt med at du har opsagt dit medlemskab.
Når man har været medlem længe og blot ønsker at skifte stamcenter i forbindelse med en ny bopæl, skal det selvfølgelig give mening og føles fair. Baggrunden for prisændringen er, at priserne kan variere fra center til center afhængigt af beliggenhed, faciliteter og efterspørgsel.
Hvis du har lyst til at uddybe eller at du ønsker at vi kigger på det igen, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via vores kontaktformular: https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular
Med venlig hilsen 💙
Karen / SATS
Jeg vil gerne give en stor ros til SATS…
Jeg vil gerne give en stor ros til SATS Herlev og især til medarbejderen Katrine.
Det er virkelig dejligt at møde en medarbejder, der oprigtigt går op i at yde god service. Katrine er altid smilende, i godt humør og imødekommende, og det kan mærkes, at hun gør en forskel for stemningen i centeret. Samtidig holder hun centeret rent og ryddeligt, så man som medlem har lyst til at være der og føler sig godt tilpas.
Den gode stemning og det pæne center giver ærligt talt ekstra motivation til træningen – også på de mørke og kedelige vinteraftener, hvor det ellers kan være svært at komme afsted.
20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SATS Danmark
Hej Ali,
Tusind tak for de 5 stjerner og for de flotte ord om SATS Herlev, og ikke mindst Katrine 💙
Vi sørger selvfølgelig for at give din ros videre til Katrine og resten af teamet i Herlev. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at være din træningsmakker!
Med venlig hilsen
Karen / SATS
PT time hos Aziz Omar på Kanalvej i lyngby
Fik en pt time med Aziz Omar, i Lyngby på kanalvej, super god og effektiv træning. Blev klogere på forskellige øvelser og hvordan de skal laves rigtigt. Aziz var god til at hjælpe og forklare og man følte sig i trygge hænder 🙌
18 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SATS Danmark
Hej Michaella
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🙌
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god og effektiv PT-time med Aziz i Lyngby. Fantastisk at du både blev klogere på øvelserne og følte dig tryg og godt guidet. Det er præcis den oplevelse, vi ønsker at give.
Aziz er en stjerne og vi er super glade for at have ham med på holdet.
Vi sørger for at give rosen videre til Aziz.
Tusind tak fordi du vælger os til at være din træningsmakker 💙
Med venlig hilsen
Karen / SATS
umuligligt at melde sig ud -på min side…
umuligligt at melde sig ud -på min side er det ikke tilgængeligt, sendt email der nu efter 12 dage ikke er besvaret og jeres telefon i kundeservice er lukket midlertidligt - Hvad gør jeg ???
18 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SATS Danmark
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse.
Vi beklager at det har været så vanskeligt at melde dig ud.
Det er naturligvis ikke meningen og vi beklager, hvis du ikke har kunnet finde funktionen på Min side, samt at du endnu ikke har modtaget svar på din e-mail. Vi oplever i øjeblikket længere svartider.
Vi kan dog forsikre dig om, at din henvendelse vil gøre sig gældende fra den dag du skrev ind til os.
Med venlig hilsen
Karen / SATS
Lack of transparency and service…
Lack of transparency and service mindset
I have been a member of SATS Hørsholm for quite some time and have experienced repeated increases in the monthly membership fee in one year. In itself, this can be accepted provided that service quality and transparency increase accordingly.
What caused my dissatisfaction was required to charge 149 DKK for a body fedt analysis. In practice, this simply involves the member stepping onto a machine, without any personal guidance, additional service, or consumption of materials.
There was no clear information provided in advance about this extra charge, and I had previously used the machine without being informed that a fee applied. This creates a sense of ambiguity and a lack of fairness toward loyal members.
For me, this is not about the amount itself, but about the principle. When fixed facilities in a gym with an already high monthly fee suddenly require additional payment without added value or explanation, the relationship begins to feel more like “payment over service.”
It is this lack of transparency and human-centered service that makes me unlikely to renew my membership.
16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SATS Danmark
Hi Chen
Thank you for taking the time to share your feedback.
We’re glad to hear you think the gym is nice overall, but we’re sorry that the pricing for the body fat machine wasn’t clear and felt unreasonable to you. We aim to be as transparent as possible about all charges, and we regret that this wasn’t your experience in this case.
If you want to further explain please contact us trough our contact form: https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular
Kind regards
Stine / SATS
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.