Satchel.eu Recenzje 

50
•
Wynik TrustScore: 3 na 5

2,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

RUN AWAY From this bank ! they collected all datas / documents in purpose then reject your application. My lawyer has sent an official request without answers. I contacted OLAF (UE authorities ag... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

a great fraud at the level of identifying the limited liability company's company. , then identifying you where the face system is not working. If you send them documents otherwise by email, it's bad.... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Bonjour j'ai été un client auprès de Satchel pendant une petite durée. J'ai été très satisfa... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I’ve been a client of Satchel for several years and I definitely plan for long-term. Everything just works smoothly and the team behind it is incredibly well-coordinated. App is user-friendly and easy... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Instytucja finansowa
  2. również w kategorii:
  3. Alternatywne usługi finansowe

Napisane przez firmę

Satchel is one of the leading European EMIs, est. 2018. We offer BaaS and white label products, online business/freelancer/personal accounts, issue EU IBANs, provide SEPA and SWIFT transfers, virtual/plastic/metal Mastercards. Our self-sustaining financial ecosystem proposes a core banking platform, payment gateways, 300+ APIs, Ondato, Napier, 3D secure & 2FA, and a highly professional team.


Dane kontaktowe

2,8

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

50 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,8

Wszystkie recenzje

(50)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 21

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

card and swift dont work. useless. STAY AWAY

- the account they open only works in EU SEPA payments SWIFT didnt work.
- 50 eur account opening (fine I guess)
- 50 eur minimum balance and if you want to send this last 50 eur nope its not possible the account will not let you send the last 50 eur and you are already in -100 eur :)

- the virtual card doesn't work. tested steam, netflix and prime none of them worked. it is practically useless.

they can open legit EUR IBAN but it feels like a scam. nothing works properly. if they are after the fees they get the fees and you have very useless EUR account for yourself :)

21 lipca 2023
Opinia niezależna
Logo Satchel.eu

Odpowiedź od Satchel.eu

Dear Sinan,

Thank you for sharing your concerns with us. We truly value the quality of our services and are committed to ensuring the highest level of customer satisfaction. We apologize for any inconvenience you may have experienced.

We will kindly ask you to contact us directly so that we can resolve all your issues promptly!

Sincerely,
Satchel

Oceniono na 5 z 5

Absolutely no complaints about Satchel

Absolutely no complaints about Satchel. I've been using it for six months. A freelancer account allows to work with partners around the world. I use the card for online and offline shopping. Sepa payments are super fast. Simple and comfy app interface, no problems. Thanks guys!

5 czerwca 2023
Opinia niezależna
Logo Satchel.eu

Odpowiedź od Satchel.eu

Dear Dmytro, thank you so much for taking the time to share your positive feedback! We truly appreciate it! Our team is dedicated to providing the best of modern digital banking to exceed our clients' expectations. Thank you again!

Oceniono na 5 z 5

I have a business account with Satchel…

I have a business account with Satchel for few months now, I must say that their customer support and services are TOP. One of the best that I have seen in years of doing business! I am very happy that I find about them and that I was able to use their services. I saw other negative reviews, probably some of them are fake because from my experience with them, everything is perfect. Transparent fees.
Thank you for your services and I am looking for our business relationship to last for years to come!

29 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Satchel.eu

Odpowiedź od Satchel.eu

Dear Partners,

We are delighted to have received such high praise for our work. We are committed to providing our innovative FinTech solutions to help your business continue to grow!

Sincerely,
Satchel

Oceniono na 1 z 5

DO NOT BANK WITH SATCHEL EU. ITS A SCAM!

I opened an account with this scam... They ripped me off of over 500 Euro to open the account which I felt was unfair and THEN GOT TOLD I needed to keep a min 250 EURO in the account to keep the account open. I was not aware of this. Now I want to close the account and have to pay an additional 150 Euro to close the account. DO NOT BANK WITH SATCHEL EU.

22 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Satchel.eu

Odpowiedź od Satchel.eu

Dear Judd Da Cruz,

We are really sorry for this situation. We want to assure you that we are completely transparent with all of our clients. Please put down the email to our customer support team and we will review your case in detail.

All our tariffs remain unchanged after opening an account with us. Clients who are interested in opening an account, or who already have one, can always find out more information about our fees by visiting the link on our website (https://satchel.eu/fees/).

Best regards,
Satchel

Oceniono na 1 z 5

Scam app

Scam app , cards not working say expired cards when i try to pay , send money to IBAN not working and now i have money blocked,

22 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Satchel.eu

Odpowiedź od Satchel.eu

Dear Alexandru,

We apologize for the unfortunate situation that could occur. We will surely take care of it. To help us resolve the issue, please write a letter to our customer support. We will be more than happy to help you out quickly and with minimal inconvenience.

Since Satchel is a direct partner of Mastercard, and all transactions are automated, it is highly unlikely that you cannot use a card that has not expired. You always have the option of ordering a virtual card or an additional physical card if it happens.

Blocking an IBAN account, particularly your funds, is out of the question. Please reach out to us and we will take care of it!

Kindest regards,
Satchel Team

Oceniono na 1 z 5

Awful company and incredibly sketchy

Awful company and incredibly sketchy. They will rob your money if you ever try to transfer it to any recipient, they will tell you it has been sent and it will never be received. It will be just taken by them and you will never see it again. They ignore complaints and will just stonewall you. Goodbye money.

11 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo Satchel.eu

Odpowiedź od Satchel.eu

Dear G M, we take your concerns seriously and can assure you that the situation you have described has never happened to any of our clients. Since we are an EMI, all customers' funds are held in a segregated account at the Central Bank, and all transactions are under the strict control of supervisory authorities. Fraud transactions are excluded by default.
Please describe your problem in an email to support@satchel.eu and we will thoroughly study, analyze, and respond promptly.

Oceniono na 5 z 5

Almost everything I need

My friend showed me this EMI, and I decided to open an account at Satchel because they provide European IBANs. I needed one since I work as a freelancer and have a few big European clients. Its app is very user friendly, I managed to use it from scratch. For convenience, I even decided to get a virtual card. But I've removed one star since there are no debit cards, I can only get a prepaid card. Hope this option will appear in the future.

20 lipca 2022
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej